Закон малинового варенья и еще 103 секрета консалтинга - [84]
— Да, — ответил он. — Это кукурузу вы сажаете?
— Точно. Разве не заметно?
— Да я не понял, судя по тому, что вы делаете. Мы сеем кукурузу по-другому. Какую систему вы используете?
— Ну, — начал я, защищаясь, — я слышал, что необходимо хорошо прикопать семена, чтобы растения прочно укоренились.
— Да?
— Конечно, — сказал я. — Вы сами говорили мне, как важно, чтобы кукуруза хорошо укоренилась, тогда буря не выдернет побеги с корнем.
— Да, я говорил вам это. Но я не говорил, чтобы вы утрамбовывали семена в землю.
— Но даже на упаковке написано: «Воткните глубоко в землю».
— Ну конечно, — сказал он, — это делается для того, чтобы в случае сильного дождя семена не вымылись. Но вы вдавливаете их пяткой. Вы утрамбовываете почву так плотно, что корни не смогут правильно развиваться. Вы хотите, чтобы почва была хорошей и рыхлой там, откуда должны пойти ростки. Трамбовка не принесет совершенно никакой пользы.
После того как Джон ушел, с середины ряда я стал сеять иначе… Летом я наблюдал, как всходила эта кукуруза. Может, мне показалось, но там, где я утрамбовывал пяткой, кукуруза взошла не так хорошо. Было мало ростков, а те, что взошли, не выглядели такими же здоровыми, как остальные.
Несколько месяцев спустя Джон снова вернулся, чтобы привезти немного соломы для покрытия сада. Между нами состоялась беседа о том, как я поливаю растения, и мы говорили почти в том же русле, как и в прошлый раз. Много времени понадобилось, чтобы я наконец выудил из него информацию. Оказалось, я просто заливал кукурузу. Я попытался объяснить, что обильно поливал всходы, чтобы они могли развить сильную корневую систему.
Джон усмехнулся и обратил мое внимание на то, что иногда сухая почва заставляет растение развивать корневую систему, которая устремляется в землю в поисках влаги. Корни углубляются, следовательно, они становятся сильнее, что повышает шансы растения на выживание в бурю. Если по каким-то причинам я не появлюсь, чтобы полить их, растения смогут сами позаботиться о себе.
Он не произносил в директивной форме, как и что нужно делать правильно. Просто он обратил мое внимание на некоторые закономерности, а потом замолчал и пошел своей дорогой.
Позже, когда он замечал, что некоторые из растений все-таки порой гибнут, то лишь пожимал плечами и говорил: «Вот зачем вы посадили их так много?»
Спустя десять лет таких деликатных советов я стал достаточно сносным садоводом. По крайней мере я получаю в три или четыре раза больше урожая на той же площади, прилагая лишь треть усилий.
УРОКИ С ФЕРМЫ
Когда на днях я пытался составить список консультантов, меня осенило, что Джон — мой консультант по сельскому хозяйству. Я не замечал этого в течение десяти лет, и это делает Джона идеальным консультантом. Его стиль основан на общих принципах сельского хозяйства, и он выработался в течение длительного периода наблюдения за растениями и за тем, как они реагируют на различные виды культивации. Я составил список некоторых вещей, которым он научил меня в садоводстве, и, пересмотрев этот список, я понял, что он мог бы быть прекрасным перечнем для тех, кто хочет давать советы любым типам клиентов и хочет, чтобы те им следовали. Вот кое-что из того, чему Джон научил меня:
1. Никогда не берите дешевые семена. Семена как идеи. Когда вы вырастите растение, стоимость семени будет составлять лишь малую часть бюджета всего процесса сельхозпроизводства. И в сравнении с суммой, которую вы собираетесь инвестировать в развитие этой идеи, стоимость создания идеи очень мала. Так что убедитесь, что ваши идеи наивысшего качества. Делайте все, что можете, чтобы получить лучшие идеи, прежде чем вкладывать большие суммы в их развитие.
2. Секрет садоводства заключается в подготовленной почве. Мы обычно обращаем внимание на то, что растет на поверхности почвы, но основные процессы жизни растения проходят под землей. Даже самые лучшие семена не прорастут в неподготовленной почве. На то, чтобы подготовить почву, уходят годы. Но если у вас есть хорошие семена и хорошая почва, то практически никакие ваши действия не могут все испортить. В сущности, лучшее, что вы можете сделать, — это посеять семена, оставить их в покое и позволить почве выполнить всю работу. Другими словами, сработает идея или нет, по большей части зависит от ее подготовки перед непосредственной «посадкой».
3. Сроки имеют решающее значение. Крошечный росток из лучшего семени, посаженного слишком рано, будет уничтожен, если вдруг наступят заморозки. Лучшее семя, посаженное слишком поздно, никогда полностью не созреет и не принесет плодов. Фермеры тратят очень много времени, наблюдая за погодой, проверяя почву, делая массу других вещей — и все для того, чтобы определить правильное время для посева. А вот консультанты слишком часто разбрасываются своими идеями в тот момент, когда те только зарождаются в их головах, а не в благоприятный для их «прорастания» момент.
4. Устойчивее всего те растения, которые самостоятельно развили свои корни. Вы не получите растение с сильной корневой системой, если будете утрамбовывать семена в землю, чтобы растение понадежнее там сидело. Всего-то и нужно — подготовить почву, поместить в нее семя и позволить ему самому проделать всю остальную работу. Конечно, вы должны оберегать молодой росток. Но чем меньше вы его защищаете, тем сильнее и крепче будет растение. То же самое справедливо для идей, хотя иногда нам кажется, что мы не можем удержаться от того, чтобы утрамбовать их в землю.
В борьбе за лидерство на рынке победят только те, кто обладает хитростью, гибкостью и адаптивностью ниндзя. Перед вами книга, которая поможет обойти конкурентов и стать любимым сервисом или брендом вашей ЦА. Хотите превращать клиентов в фанатов, увеличить продажи, предсказывать и задавать тренды? Узнайте, какие ниндзя-техники помогут вам в этом.
Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: видимой деятельности, сознательного мышления и подсознательных ценностей, убеждений, представлений и ожиданий от окружающего мира. Любое влияние на человека естественным образом затрагивает все три уровня, но в разном соотношении. Концепция «лидерства третьего уровня» применяется в программах обучения руководителей в различных странах мира.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Предлагаемая книга является практическим руководством по совершенствованию систем обучения, развития потенциала личности и организации с помощью активных тренииговых форм. В ней раскрываются вопросы профессиональных качеств тренера, его креативных и функциональных возможностей, перспектив развития карьеры и самостоятельного бизнеса, принципов и способов обучения личности и коллектива, процессов разработки и проведения тренингов, навыков оценки и самооценки проводимых изменений. Данное руководство станет полезным источником информации для всех, кто связан с профессиональной необходимостью обучения других людей.
Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес,как реагирует на изменениярынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:– главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,– продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности – покупатель превыше всего,– основа всего – стремление к совершенству.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.