Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение - [55]

Как упоминалось в главе 2, новые конфликтные группы обычно появляются, когда одна из сторон конфликта представляет собой неорганизованную или плохо организованную массу людей. Затем происходит следующее: те, кто прежде особенно не общался друг с другом, осознают, что у них есть общие интересы и общая идентичность (Kriesberg, 1982). Они начинают активно взаимодействовать друг с другом, и у них развивается чувство принадлежности к одной группе и отчуждения от другой, часто в сочетании с гордостью за свою группу и ингрупповым фаворитизмом (Apfelbaum, 1979). Объявляются радикально настроенные ораторы, и их речи помогают новому сознанию выкристаллизоваться. Затем формируются боевые группы, сначала миниатюрные, но постепенно вырастающие до заметной численности при множестве просто симпатизирующих. Главная цель такой группы состоит в сокрушении своих оппонентов и в дальнейшем собственном росте.

Организация боевой группы часто знаменует собой поворот к быстрой эскалации конфликта (Coleman, 1957). Примером может быть формирование забастовочного комитета во время кризиса в Университете Буффало. Для этого есть две причины: 1) главная цель такой группы состоит в достижении преобладания над противником, и 2) те, кто организуют такую группу и руководят ею, обычно бывают очень воинственными. Часто такие организаторы долго дожидались случая выступить против данного конкретного противника, как оно и было в Университете Буффало[34].

ИЗМЕНЕНИЯ В СООБЩЕСТВАХ

Когда две группы вступают между собой в напряженный конфликт, другим членам сообщества часто бывает трудно оставаться безразличными. Они склонны присоединяться либо к одной, либо к другой стороне. Этот феномен известен как поляризация сообщества и является еще одним компонентом эскалационного цикла в том смысле, что является результатом предшествующей и способствует дальнейшей эскалации.

Эскалация конфликта вызывает поляризацию сообщества двумя путями. Во-первых, нейтральные члены сообщества привлекаются участниками конфликта на свою сторону по принципу «кто не с нами, тот против нас». Во-вторых, жесткая эска- лационная тактика соперничества часто вызывает в более широком сообществе возмущение или страх. Трудно оставаться безразличным, когда люди орут друг на друга, портят друг другу имущество или травмируют друг друга. В таких случаях возникает склонность присоединиться к той стороне, которая ближе или кажется менее виновной“.

Поляризация сообщества способствует дальнейшей эскалации конфликта по двум причинам. Первая состоит в том, что новые участники поддерживают индивидов или группу, к которым они присоединились. Это укрепляет уверенность группы в правоте ее

позиции и возможности успеха и позволяет с большей легкостью оправдывать применение жесткой тактики соперничества. Вторая причина состоит в том, что поляризация делит сообщество на два противостоящих лагеря. Связи в пределах каждого из них укрепляются, а между ними распадаются (Coleman, 1957). Это приводит к разрушению перекрестного членства в группах[35] и исчезновению нейтральных третьих сторон, которые в противном случае призывали бы к умеренности и служили бы посредниками в улаживании противоречий.

Поляризация сообщества лежит в основе того, что немногие превращаются во многих. Так случилось во время «холодной войны», когда остальные страны были вынуждены выбирать между США и СССР. Это же произошло во время кризиса в Университете Буффало. Студенческие демонстрации начались с протеста полусотни радикалов, а закончились тем, что к деятельности забастовочного комитета присоединились практически все обитатели студенческого городка. На сторону студентов встали многие преподаватели, особенно после того, как студенты были атакованы полицией, а 45 преподавателей были арестованы. И напротив, большая часть населения Буффало была на стороне администрации университета.

ВЫВОДЫ

В этой главе была описана третья модель конфликта, модель • структурных изменений, которая является развитием спиральной модели. Мы охарактеризовали ряд изменений в индивидах и группах, вовлеченных в конфликт, и в сообществах, к которым они относятся. Эти изменения являются вехами эскалационного цикла, будучи результатом его предшествующего развития и способствуя его дальнейшему развитию. В главе 7 мы завершим наше обсуждение этой модели, обратившись к подкрепляющим механизмам, которые делают структурные изменения длительными и стойкими. Эти механизмы лежат в основе того, что эскалация имеет тенденцию к устойчивости и рецидивам, и помогают понять, как и почему портятся человеческие взаимоотношения.

ГЛАВА 7 СТОЙКОСТЬ ЭСКАЛАЦИИ

Миф о Цербере: остаточные явления, которые изменяют ситуацию. Устойчивость психологических изменений.

Самовыполияющееся прор очество. Рационализация поведения.

Избирательное восприятие. Устойчивость групповых изменений.

Устойчивость поляризации сообщества. Ухудшение отношений.

Сверхпривержеииость и увязаиие. Заключение.

Эскалация конфликта происходит, когда тактика соперничества с одной стороны становится более жесткой и другая сторона под возросшим давлением терпит все больший ущерб. Эскалация сопряжена с серией нарастающих трансформаций, обсужденных в главе 5, где мы описали две модели конфликта, показывающие, как развивается эскалация: «агрессивно-оборо- нительную» и «спиральную». В главе 6 мы ввели еще одну модель конфликта — модель структурных изменений. Она предполагает цикличность эскалации: жесткая тактика одной стороны приводит к структурным изменениям, которые провоцируют противодействие другой, что в свою очередь вызывает изменения, побуждающие первую сторону использовать еще более жесткую тактику. Мы описали природу этих изменений у индивидов, в группах и сообществах и исследовали их источники и последствия.