Приглашение в социологию эмоций - [31]
Люди могут «вырабатывать» эмоции, которыми они обмениваются с другими
Рассмотрение эмоций как вложений или результатов калькуляции издержек и вознаграждений может привести нас к тому, что мы не заметим их динамическую природу. Эмоции не являются статичными сущностями (как телевизоры или долларовые счета), они могут накапливаться или угасать. Чувства – это не переживания, которые просто случаются с нами. Люди активно изменяют свои эмоции посредством поверхностного и глубокого исполнения, так как они вовлечены в обменные отношения с другими людьми [Ibid., p. 82–83].
Одалживая конспекты, студенты могут имитировать или преувеличивать эмоции, для того чтобы «отплатить» тому, кто дает конспекты. Они целенаправленно модифицируют словесные формулировки, интонацию, мимику, с энтузиазмом восклицая: «Огромное спасибо!», хотя конспекты и не очень помогли. Уважение также может быть подделано или преувеличено. Студент описывает посредственные конспекты как «замечательные» или говорит: «Они гораздо лучше моих», чтобы обменять комплимент (подарить ощущение гордости) на безвозмездную помощь.
Глубокое исполнение также может быть задействовано. Переписывая взятые у кого-то некачественные конспекты, студент может переживать фрустрацию: «Они мне не помогли. Сомневаюсь, что смогу ответить на вопрос эссе с помощью этих материалов!». Если при этом обратить внимание на возможные издержки, то фрустрация может обернуться даже гневом: «Не надо было тратить время на конспекты Джо. Надо было попросить конспекты у Марии!». Чтобы избежать этих негативных эмоций, студент может использовать когнитивное глубокое исполнение для подавления раздражения и вызвать у себя чувство благодарности: «Ну, по крайней мере хорошо было понять общую идею того, что было рассказано на лекции. Вряд ли в эссе будет вопрос по этому материалу. Джо молодец, что сразу предложил мне свои конспекты, даже если мои надежды не оправдались».
Эмоциональные обмены происходят в контексте эмоциональных норм и других культурных представлений
Независимо от того, какое исполнение – поверхностное или глубокое – задействовано, обратите внимание, что наши обмены происходят в контексте культурных ожиданий. Когда кто-либо предлагает в дар конспекты, то от получателя обычно ожидается благодарность. Не поблагодарить за это будет нарушением эмоциональной нормы, которое может запустить санкции со стороны однокурсника. Однако в то же самое время оба участника отслеживают справедливость обмена, и их оценки формируют их эмоции и действия, включая решение о том, вступать ли им в подобное взаимодействие в будущем.
Согласно Хокшилд [Hochschild, 1983, p. 76], эмоциональные нормы устанавливают что-то вроде «точки отсчета» для социального обмена. При получении какого-либо блага ожидается определенное количество благодарности. Эмоциональный дисплей, который превышает этот уровень (по интенсивности и длительности), часто воспринимается как «дар», когда кто-нибудь говорит: «Спасибо большущее!!!» вместо сдержанного «спасибо». Количество благодарности, которое превосходит норму, переживается как особое вознаграждение, что может быть «плюсом», поскольку встроено в подсчет издержек и выгод дарителя. С другой стороны, чрезмерное выражение благодарности или уважения может быть воспринято как высокомерие или насмешка. Двухминутная речь о качестве почерка владельца конспектов может восприниматься как излишняя, как насмешка или издевательство, и вызвать чувства замешательства или раздражения, которые становятся «издержками», а не «вознаграждением». Нормы интенсивности или длительности выражения благодарности могут оказывать влияние на восприятие ее ценности в межличностном обмене (см. примеч. 2 в конце главы).
Подобным образом другие культурные представления могут оказывать влияние на расчеты, осуществляемые людьми во время обменов. Например, дети считаются менее способными отвечать за свои действия и эмоции по сравнению со взрослыми. Поэтому они чаще получают свободу во взаимодействиях. Маленький ребенок может «выжимать» эмоции из своего окружения – сочувствие, любовь, выражение доброты и терпения, при этом от него не требуют взаимности ни сейчас, ни в будущем [Clark, 1997, p. 155]. Если обратиться к другому примеру, то от женщин ожидают, что они будут делать больше «эмоциональных даров», поскольку существует представление, что женщины более эмоциональны. Женщины, работающие помощниками адвоката, в отличие от мужчин, занимающих эту же должность, должны выражать больше доброжелательности и поддержки клиентам. Их руководители иногда просто принимают это как естественное поведение с их стороны и не считают это «даром» [Pierce, 1995]. Наконец, во множестве культур (но не во всех) от работников сферы услуг часто ожидают выражения позитивных эмоций («Добро пожаловать в Gap!»[39]) как части их оплачиваемой работы, даже если покупатели не отвечают им тем же. Считается, что любое эмоциональное неравенство в отношениях между клиентами и работниками компенсируется зарплатой последних [Hochschild, 1983, p. 86].
В этой книге говорится об Исконной Вере и Стари у Южных Славян. Исследование, которое мы провели, не основывается на песнях, преданиях и обрядах, сохранившихся до сих пор, ни даже на письменных летописях. Главная особенность научного подхода, примененного в этой книге, это его опора на образные представления, которые у Южных Славян, совместно со многими другими народами, возникли со временем.
Это первая и, к сожалению, пока единственная книга в нашей философской литературе, специально посвященная обману – столь повсеместному явлению, пронизывающему все поры нашей личной и общественной жизни. Фундаментальная ценность правды понятна каждому. Но представьте себе, что произошло бы в жизни людей, в политике, экономике и т.п., если бы вдруг все люди перестали обманывать, говорили только правду? Автор ставил своей целью: рассмотреть и по возможности упорядочить чрезвычайно многообразные проявления обмана, осмыслить такие феномены как добродетельный обман, полу-правда, самообман, опираясь на философские, психологические, исторические материалы и произведения художественной литературы.
Книга представляет собой один из первых в отечественной научной литературе опытов междисциплинарного подхода к проблематике искусственного интеллекта. В ней рассматриваются философские, методологические, общетеоретические и социокультурные аспекты данной проблематики, обсуждаются актуальные задачи моделирования искусственного интеллекта в связи с рядом логических и математических вопросов и под углом соотношения искусственного интеллекта с естественным и современных разработок проблемы "сознание и мозг".
Никогда не уйдет в прошлое интерес к познанию происхождения и последующей эволюции уникального человеческого вида. От древесной обезьяны до человека разумного — дистанция огромного размера. В настоящем издании она заполняется известными и новейшими материалами по истории антропологических знаний о движущих силах и закономерностях развития семейства гоминид, адаптивном полиморфизме вида гомо сапиенса, его расовой структуре, перспективах развития.
Технологии захватывают мир, и грани между естественным и рукотворным становятся все тоньше. Возможно, через пару десятилетий мы сможем искать информацию в интернете, лишь подумав об этом, – и жить многие сотни лет, искусственно обновляя своё тело. А если так случится – то что будет с человечеством? Что, если технологии избавят нас от необходимости работать, от старения и болезней? Всемирно признанный футуролог Герд Леонгард размышляет, как изменится мир вокруг нас и мы сами. В основу этой книги легло множество фактов и исследований, с помощью которых автор предсказывает будущее человечества.
В монографии исследуются эволюция капиталистического отчуждения труда в течение последних ста лет, возникновение новых форм отчуждения, влияние растущего отчуждения на развитие образования, науки, культуры, личности. Исследование основывается на материалах философских, социологических и исторических работ.
С тех пор как глобальная волна («третья волна») демократизации достигла пика на рубеже 1980‑1990‑х годов, тема демократизации стала важнейшей для понимания современного мира политики. Неслучайно во многих бакалаврских и постдипломных учебных программах по политической науке и международным отношениям появились учебные курсы по политическим изменениям и демократизации, но при этом предложение высококачественных учебников по данной тематике остается ограниченным. Настоящее учебное пособие восполняет указанный пробел, доступно и в систематизированном виде знакомя студентов и всех интересующихся современной политикой с теоретическими и практическими аспектами политических изменений и демократизации.
Учебник «Что такое антропология?» основан на курсе лекций, которые профессор Томас Хилланд Эриксен читает своим студентам-первокурсникам в Осло. В книге сжато и ясно изложены основные понятия социальной антропологии, главные вехи ее истории, ее методологические и идеологические установки и обрисованы некоторые направления современных антропологических исследований. Книга представляет североевропейскую версию британской социальной антропологии и в то же время показывает, что это – глобальная космополитичная дисциплина, равнодушная к национальным границам.