Приглашение в социологию эмоций - [30]

Шрифт
Интервал

Четыре связующих звена между теорией обмена и эмоциями

Теория обмена побуждает нас считать, что расчет издержек и выгод может искусно объяснять даже «любящее» поведение в семье, среди друзей, коллег, приятелей и наше собственное. Однако использование этой перспективы не означает, что надо принять все ее аспекты или считать ее универсальной для всех случаев. Некоторые люди и ситуации могут быть более подходящими для расчета издержек и выгод, чем другие. Если мы соглашаемся, что эта концепция может быть полезной и что люди применяют принцип взаимности по крайней мере в некоторых случаях, тогда мы сможем понять, какое общее значение имеет теория обмена для изучения эмоций. Какую роль играют эмоции в восприятии людьми честности или справедливости обмена? Здесь можно отметить много связующих моментов [Hegtvedt, Parris, 2014; Lawler, Thye, 1999; Walster et al., 1978], и далее я остановлюсь на четырех основных.


Социальный обмен производит эмоциональные последствия

Первый момент взаимосвязи между эмоциями и теорией обмена – это реакции людей на обменные отношения. Восприятие справедливости и несправедливости вызывает определенные чувства [Hatfield et al., 2008].

Например, люди часто негативно реагируют, когда чувствуют, что не получили достаточной компенсации за свои действия. Однокурсник, который пренебрегает выражением благодарности: «Спасибо, что дал мне свои конспекты», – может в первый раз вызвать легкое неудовольствие и уже раздражение во второй. Если однокурсник говорит: «У тебя ужасный почерк, а записи такие беспорядочные!», – то мы можем почувствовать возмущение, поскольку нас, кажется, эксплуатируют. В конце концов, мы оказали услугу (благо в виде бесплатных конспектов), а в ответ получили критику (издержки).

С другой стороны, представьте себе более взаимовыгодный обмен: «Спасибо, что дал мне свои замечательные конспекты! Я могу тебе тоже чем-нибудь помочь?». Такое взаимодействие может вызвать чувство удовлетворения или даже счастья, поскольку связь между людьми усилилась. Услуга была «оплачена» комплиментом («замечательные конспекты») вместе с предложением помощи в будущем.

Чрезмерное вознаграждение представляет собой третий тип обмена. Иногда мы чувствуем себя, как будто получили больше, чем отдали, например, когда мы постоянно вынуждены брать конспекты у друга, но никак не можем проявить взаимность. В такой ситуации мы можем чувствовать вину и искать способы вознаграждения нашего однокурсника («Могу я угостить тебя обедом?»). Безусловно, некоторые люди испытывают радость мошенника, используя и унижая других, что может побуждать их делать так и дальше до тех пор, пока они не будут наказаны (издержки) или отношения прервутся.

Короче говоря, первое связующее звено между эмоциями и теорией обмена обнаруживается в тех чувствах, которые следуют за нашими трансакциями. Справедливые или несправедливые обменные отношения обычно приводят к определенным видам эмоциональных реакций. Эмоции выступают последствиями или результатами рациональных расчетов относительно распределения издержек и вознаграждений в социальном взаимодействии.


Эмоции как факторы в анализе издержек и выгод

Эмоции проявляются не только «на выходе» обменных расчетов. Чувства рутинным образом встроены в анализ прибыли и издержек на «входе» обмена. Например, принимая решение о покупке большого десерта, мы можем подсчитать, сколько он стоит, количество времени, затраченного на его покупку, и возможное негативное влияние на наше здоровье. Но помимо этих факторов мы также можем принять во внимание чувства – удовольствие, которое доставит нам десерт, или разочарование, поскольку нам опять не удастся сбросить вес.

Подобным образом студенты, сравнивающие различные карьерные пути, могут, конечно, рассматривать «объективные» критерии, включая потенциальную зарплату и годы необходимого образования. Однако они могут также попытаться вообразить эмоции, которые будут испытывать в рамках различных занятий. Буду ли я гордиться своей профессией, будут ли гордиться ею мои друзья и родственники? Будут ли клиенты и коллеги относиться ко мне с уважением, невежливо или равнодушно? Подразумевает ли эта карьерная перспектива больше тревоги и стресса, чем другая?

Давайте рассмотрим для примера студентов, которые обмениваются конспектами лекций. Если однокурсник говорит: «О, твои конспекты замечательные!», – то кратковременное чувство гордости становится фактором в общем расчете справедливости обмена. Кто-нибудь может неоднократно одалживать конспекты в обмен на выражение похвалы и благодарности именно в силу тех позитивных эмоций, которые вызывает эмоциональный дисплей похвалы и благодарности. С другой стороны, комментарий типа «Твои конспекты бестолковые!» может вызвать смущение, и это неприятное чувство может рассматриваться как «издержка», которая делает обмен несправедливым и нежелательным в будущем.

Резюмируя, можно сказать, что вторым связующим звеном между теорией обмена и эмоциями является тот факт, что мы принимаем во внимание наши чувства, когда рассчитываем справедливость обмена. Как пишет Хокшилд, «мы ведем мысленную бухгалтерскую книгу с колонками, где отмечается, что´ мы “задолжали” и что´ “получили”, переживая и выражая благодарность, любовь, гнев, чувство вины и другие чувства» [Hochschild, 1983, p. 78]. Эмоции находятся среди тех издержек и вознаграждений, которые мы подсчитываем. Слишком большие эмоциональные издержки могут привести к завершению отношений или выбору другого направления действий, несмотря на существование иных (более конкретных или «объективных») выгод.


Рекомендуем почитать
Старинные образы южных славян

В этой книге говорится об Исконной Вере и Стари у Южных Славян. Исследование, которое мы провели, не основывается на песнях, преданиях и обрядах, сохранившихся до сих пор, ни даже на письменных летописях. Главная особенность научного подхода, примененного в этой книге, это его опора на образные представления, которые у Южных Славян, совместно со многими другими народами, возникли со временем.


Обман. Философско-психологический анализ

Это первая и, к сожалению, пока единственная книга в нашей философской литературе, специально посвященная обману – столь повсеместному явлению, пронизывающему все поры нашей личной и общественной жизни. Фундаментальная ценность правды понятна каждому. Но представьте себе, что произошло бы в жизни людей, в политике, экономике и т.п., если бы вдруг все люди перестали обманывать, говорили только правду? Автор ставил своей целью: рассмотреть и по возможности упорядочить чрезвычайно многообразные проявления обмана, осмыслить такие феномены как добродетельный обман, полу-правда, самообман, опираясь на философские, психологические, исторические материалы и произведения художественной литературы.


Искусственный интеллект

Книга представляет собой один из первых в отечественной научной литературе опытов междисциплинарного подхода к проблематике искусственного интеллекта. В ней рассматриваются философские, методологические, общетеоретические и социокультурные аспекты данной проблематики, обсуждаются актуальные задачи моделирования искусственного интеллекта в связи с рядом логических и математических вопросов и под углом соотношения искусственного интеллекта с естественным и современных разработок проблемы "сознание и мозг".


Происхождение и эволюция человека

Никогда не уйдет в прошлое интерес к познанию происхождения и последующей эволюции уникального человеческого вида. От древесной обезьяны до человека разумного — дистанция огромного размера. В настоящем издании она заполняется известными и новейшими материалами по истории антропологических знаний о движущих силах и закономерностях развития семейства гоминид, адаптивном полиморфизме вида гомо сапиенса, его расовой структуре, перспективах развития.


Технологии против человека

Технологии захватывают мир, и грани между естественным и рукотворным становятся все тоньше. Возможно, через пару десятилетий мы сможем искать информацию в интернете, лишь подумав об этом, – и жить многие сотни лет, искусственно обновляя своё тело. А если так случится – то что будет с человечеством? Что, если технологии избавят нас от необходимости работать, от старения и болезней? Всемирно признанный футуролог Герд Леонгард размышляет, как изменится мир вокруг нас и мы сами. В основу этой книги легло множество фактов и исследований, с помощью которых автор предсказывает будущее человечества.


Капиталистическое отчуждение труда и кризис современной цивилизации

В монографии исследуются эволюция капиталистического отчуждения труда в течение последних ста лет, возникновение новых форм отчуждения, влияние растущего отчуждения на развитие образования, науки, культуры, личности. Исследование основывается на материалах философских, социологических и исторических работ.


Демократизация

С тех пор как глобальная волна («третья волна») демократизации достигла пика на рубеже 1980‑1990‑х годов, тема демократизации стала важнейшей для понимания современного мира политики. Неслучайно во многих бакалаврских и постдипломных учебных программах по политической науке и международным отношениям появились учебные курсы по политическим изменениям и демократизации, но при этом предложение высококачественных учебников по данной тематике остается ограниченным. Настоящее учебное пособие восполняет указанный пробел, доступно и в систематизированном виде знакомя студентов и всех интересующихся современной политикой с теоретическими и практическими аспектами политических изменений и демократизации.


Что такое антропология?

Учебник «Что такое антропология?» основан на курсе лекций, которые профессор Томас Хилланд Эриксен читает своим студентам-первокурсникам в Осло. В книге сжато и ясно изложены основные понятия социальной антропологии, главные вехи ее истории, ее методологические и идеологические установки и обрисованы некоторые направления современных антропологических исследований. Книга представляет североевропейскую версию британской социальной антропологии и в то же время показывает, что это – глобальная космополитичная дисциплина, равнодушная к национальным границам.