НЛП. Эффективные методики влияния - [63]
вуя осторожно, вы можете принять это «условие» и отреагировать очевидным утверждением: «Что ж, тогда это и не произойдет!» Возможно, человек с этим согласится, а может быть, начнет гневно протестовать. В последнем случае задайте конкретный вопрос: «Хорошо, и что же вы намерены сделать в первую очередь?» Никогда не бывает идеального момента еделать первый шаг, поскольку всегда существуют какие-то помехи и неподходящие условия. Если человек не желает начинать, поинтересуйтесь, какие условия, по его мнению, были бы для этого необходимы. «Что еще должно произойти или выясниться, чтобы вы все-таки решились?» Расспросите его о выдвигаемых им условиях: «Если бы все это у вас уже было, вы были бы готовы начать?»
Вы можете пояснить человеку, что работа по постановке целей сама по себе служит прояснению его представлений. Побудить человека установить предел, из-за которого уже не будет возврата, означает достижение лучшего понимания им своих целей и задач.
Управление проектом перемен
Пока вы не начали действовать, результат существует лишь в мечтах. Иные мечты могут быть столь грандиозны, что даже непонятно, с чего начать. Это подобно старой загадке — как съесть слона? Ответ: по кусочку. Вероятно, освоение соответствующих навыков управления было бы наиболее приемлемым результатом, которого следует достичь в первую очередь.
• Подразделите крупные цели на относительно краткосрочные промежуточные задачи. Необходимо быть уверенным, что каждая ступень достижима и что на вашем пути вам предстоит череда небольших успехов, каждый из которых легко распознать и каждому можно порадоваться. Таким образом достигается соответствующая мотивация.
• Подумайте о том, что вы собираетесь делать и как долго вы это собираетесь делать. Психологу Дугласу Хофстадтеру (1985: 47) принадлежит сформулированный им Закон Хофстадтера: «За что бы вы ни взялись, это потребует больше времени, чем вы рассчитываете, даже с учетом Закона Хофстадтера!»
• Если вы планируете долгосрочный проект, требующий участия многочисленной команды, будьте готовы к тому, что на протяжении его исполнения кто-то покинет команду, и для замены потребуется время.
• Разработайте систему обратной связи, которая позволит вам быть уверенным, что вы не сбились с пути, что вы движетесь в нужном направлении. Проявите достаточную гибкость, предусмотрите альтернативные пути достижения вашей цели.
• Определите для себя процедуру выхода, когда соответствующие условия подскажут вам, что пора остановиться, что уже достаточно. Установите предел, за которым желанный результат утратит свою ценность. Вам также необходимо предусмотреть процедуру выхода на тот случай, когда проект потребуется приостановить ввиду его чрезмерного расширения либо когда внешние условия слишком сильно изменятся. Это подразумевает сокращение ваших потерь. Хотя вы, конечно, утратите то, что уже было сделано, вы тем не менее не станете и дальше впустую расходовать ваши ресурсы. В любом случае вы приобретете опыт, который впоследствии окажется так или иначе полезен.
Хотя будущее непредсказуемо, неопределенно и даже рискованно, это еще не означает, что произойти может все что угодно. Существуют определенные паттерны, по которым меняется мир, и мы воспринимаем это как поток, развитие, рост,
освобождение или эволюцию — в зависимости от того, какую метафору вы выбираете. При любом планировании будущего следует принимать во внимание эти «естественные» процессы перемен. Планируя свое будущее, оцените, в какой степени ваши цели:
Приемлемы (то есть согласуются с вашей личностью, этическими убеждениями и образом жизни)
Удостоверьтесь, что желаемое не противоречит вашим жизненным ценностям, моральным и этическим убеждениям. Бессмысленно стремиться к результатам, с которыми вы не пожелаете жить, которые не согласуются с вашим «подлинным Я» либо противоречат нормам сообщества, к которому вы принадлежите.
Достижимы (добиться их возможно)
Оцените, какие действия для этого потребуются. Некоторые результаты просто могут быть «достаточно хорошими». Безупречность и совершенство, например полное отсутствие недостатков, порой стоят слишком дорого.
Определите ограниченное число задач для конкретной группы или команды. В целом люди не слишком сильны в решении многоплановых задач (хотя женщины в этом заметно превосходят мужчин). Постановка более одной цели в конкретный отрезок времени почти наверняка приведет к внутреннему конфликту, поскольку каждая цель станет привлекать ваше внимание, и нерешенные задачи будут отвлекать и беспокоить.
Достойны (прибавляют ценности человеческому существованию)
Достижение цели должно приносить общечеловеческую пользу или, говоря языком медиков, по крайней мере, никому не причинять вреда. Мыслите «шире» и выбирайте такие цели, которые обогатят все человечество, а не только лично вас или ваших нынешних покупателей.
