НЛП. Эффективные методики влияния - [65]
Вопросы могут способствовать переменам, только если это «правильные» вопросы для данного человека в данное время. Это особое искусство — задавать такие вопросы, которые изменят восприятие человеком реальности. Это, вероятно, должны быть очень проницательные вопросы, которые сам человек себе прежде не задавал, и они должны помочь ему поновому осмыслить свой опыт. Задаваемые вами вопросы побуждают человека сменить свою точку зрения, взглянуть шире, дабы обрести больше гибкости и начать действовать позитивно.
В контексте обучения или терапии вопросы уже сами по себе выступают как влияние на клиента. Побудить к размышлениям посредством вопросов может оказаться даже более важно, чем получить ответы, хотя обучающийся или клиент может, конечно, извлечь пользу из тех ответов, к которым он придет. Например, при постановке целей ключевой вопрос — «Чего вы хотите?» — задается для того, чтобы переключить мышление человека с нынешней ситуации на воображаемое будущее, в котором он может обнаружить неожиданные последст
вия своих желаний. (НЛП и коучинг ориентированы на будущее. Другие формы терапии — такие как консультирование или психоанализ — сконцентрированы преимущественно на прошлом, так как считается, что людям необходимо разобраться в своем прошлом, дабы двигаться дальше. НЛП не разделяет это убеждение, и вопрос «чего вы хотите?» означает здесь гораздо большее.) Вопрос заставляет вас задуматься о том, что вы хотели бы пережить вместо нынешней ситуации, а затем спланировать пути достижения этой цели. Предполагается, что чем богаче ваше воображаемое представление о будущем, тем более вероятно, что оно наступит. Верен этот принцип или нет — не так уж важно. Важно то, что люди, обладающие позитивным настроем, более мотивированы на достижение желаемого.
Собрать информацию о том, в какой ситуации находится человек, важно еще до того, как будет использована какая-либо техника. Ваше влияние будет эффективным, только если вы выяснили, что человека заботит, как он оказался в бездействии, а также если вам удалось кое-что узнать о том, как человек желает свое положение изменить. То, как человек описывает свою проблему, может послужить подсказкой его модели реальности (Рис. 9.1).
Сфере
э Типичные выражения
Причина
IE]
«Я в замешательстве», «Нет выхода»
Вера в то, что присущая человеку модель реальности правильно отображает, каков есть мир
[4]
«Ничего нельзя поделать»,
«Ничего не годится», «Не знаю как быть»
Отсутствие умений либо выбор неэффективной стратегии или методики
[С]
«Не могу решить...», «Знаю, что должен, но...», «Почему так выходит?»
Внутренний конфликт в системе ценностей либо недостаточная мотивация в связи с любой из существующих возможностей
[М]
«Не понимаю»,
«Не знаю, что делать», «Я не вижу за деревьями леса»
Отсутствие направляющих принципов при многообразии возможностей. Для описания могут использоваться метафорические понятия
Рис. 9.1 Проблема в Четырех Реальностях
Иногда, когда человек начинает рассказывать, что заставило его обратиться к вам за помощью — «Знаете, у меня на работе есть сотрудник, который...», — вы еще не совсем понимаете, в чем состоит проблема для самого человека. При первой же возможности вам следует поинтересоваться: «Ив чем же тут проблема для вас?» Выявление «настоящей» проблемы может потребовать времени, потому что, возможно, сам человек не отдает себе в ней отчет либо он затрудняется отличить главное от несущественного. Вам нужно узнать, что человек желает изменить: «Что мешает вам это делать?» Потом выясните цели: «Чего бы вы хотели взамен?» и попросите назвать главные: «Что из этого самое важное — если бы это удалось изменить, то изменилось бы и остальное?»
Поскольку у каждого своя неповторимая модель мира, неизбежно возникнут значительные расхождения между вашим мироощущением и чьим-то другим. Если человек заявляет: «Я так не думаю», — не следует навязывать ему свою модель. Вам надо выяснить, как функционирует его модель. Задавайте вопросы, пока вы не соберете достаточно информации для понимания его мировоззрения: что его беспокоит, что привело его в состояние застоя и бездействия, каковы его потребно
сти, желания и мечты, что для него важно? Затем, представив его мир в своем воображении, вы сможете выяснить многие важные вопросы: убеждения, ограничивающие его кругозор, всякого рода бессмыслицы, эксцентричную логику, противоречивые ценности, нарушения моральных принципов, языковые средства, которые описывают опыт непродуктивно. Основываясь на этой информации, вы сможете выработать стратегию влияния, с тем чтобы способствовать необходимым переменам. Частью этого будет постановка хорошо продуманных целей.
Всегда существует вероятность недопонимания другого человека — либо из-за того, что он непонятно изъясняется, либо в связи с тем, что вам недостает опыта, чтобы правильно трактовать его рассказ. Возможно, в силу вполне понятных причин вы затрудняетесь понять его жаргон или специфические термины, которые он употребляет. В таком случае следует переспрашивать и уточнять, чтобы добиться адекватного понимания. Однако когда вы обсуждаете субъективный опыт, очень непросто найти общий язык. Например, вы хотите узнать, что человек делает для достижения своих целей. Тут получить прямые ответы не так просто, как кажется. Профессионалы любого рода часто не отдают себе отчета в том, что они делают, и дают расплывчатые ответы: «Знаете... Я просто... Ну, настраиваюсь... И все само собой получается...» В подобных случаях воссоздать их модель реальности может быть делом долгим и трудным.
Книга Питера Янга открывает огромную неизведанную территорию в практике НЛП. Его работа — это самый крупный вклад в развитие НЛП за последние несколько лет. Автор приглашает читателя к путешествию с целью исследования собственной жизни и снабжает необходимыми для этого инструментами. Здесь представлены основные, наиболее эффективные методики НЛП в сочетании с новыми открытиями и находками, что делает эту книгу интересной как для новичков, так и для людей, хорошо знакомых с этим направлением. Ознакомившись с несколькими основными методиками, вы сможете испытать их на себе, что позволит вам лучше понимать себя, других людей и общество в целом.
Еще ни один президент США не подвергался более оживленному обсуждению, чем Дональд Трамп. Он ведет себя эксцентрично и вызывающе, как будто одновременно стучится в окно, колотит в дверь, звонит по телефону и пишет бесчисленные посты в Twitter, постоянно требуя внимания к своей персоне. Заглянуть во внутренний мир Трампа и найти причины его странного поведения попытался Джастин Франк, психоаналитик и профессор психиатрии. Безусловно, Трамп на его кушетке никогда не был, книга основана на биографии, словах и поступках президента.
Результат переговоров напрямую зависит от способа ведения беседы. По словам Ларса-Йохана Эге, опытного шведского переговорщика, который работает с отделом по освобождению заложников ФБР, переговоры можно считать успешными только тогда, когда обе стороны удовлетворены и, следовательно, счастливы. В этой книге автор описывает 5 способов для достижения согласия с кем угодно. Следуя этим инструкциям, вы не только максимально увеличите шанс получить положительный ответ на все ваши идеи и предложения, но и сможете найти общий язык с теми, кто имеет принципиально иной взгляд на жизнь.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Необычная тема для текстов Боба Блэка – животные в мире людей. Однако курьёзный, на первый взгляд, случай побега гориллы из зоопарка становится поводом для размышлений о том, что таится в сердцевине наших общественных процессов и отношений (спектакль, как его определил Ги Дебор), что стоит за расхожими выражениями вроде «цирка» (политика) и «зоопарка» (тюрьма), и как непреложная истина о том, что мы в ответе за тех, кого приручили, оборачивается организованной виной в предательстве.
На примере случаев из практики работы с семейными конфликтами автор размышляет над природой и последствиями разрушительных повторов в семейных отношениях. Конфликтные ситуации в книге рассматриваются с нескольких точек зрения — родителя, ребенка, семейного психолога и нейтрального наблюдателя, рассказывающего истории отношений «взрослых детей» со своими родителями. Книга сочетает истории реальных и условных персонажей, обзор ключевых связей и простые рекомендации автора. Книга будет полезна «взрослеющим родителям», которые столкнулись с эхом конфликтов из детства и хотели бы минимизировать их передачу следующим поколениям. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Данная книга, является пособием по освоению доступной каждому человеку – возможности пребывать в желаемых состояниях. Мы все хотим жить спокойно и счастливо, и поэтому, осознанная саморегуляция своих состояний – становится необходимой способностью.
В книге рассматривается взаимовлияние отдельной личности на всю иерархию власти, и всей иерархии власти на конкретную личность, а также представлен вариант возможного управления этим процессом.