НЛП. Эффективные методики влияния - [67]

Шрифт
Интервал


ПЕРЕМЕНЫ НА РАЗНЫХ ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЯХ

Если вы намерены осуществить перемены в вашей жизни или что-то изменить в организации, разберитесь, на каком уровне лучше всего осуществить влияние. Например:

• Среда: Измените температуру. Измените время прихода и ухода людей, время перерывов; переставьте мебель; введите новый дресс-код и т.д.

• Поведение: Инициируйте новые процедуры и процессы.

• Способности: Отправьте людей на тренинги по освоению новых навыков, на курсы повышения квалификации.

• Убеждения / Ценности: Выясните, какова превалирующая система ценностей (порой она далеко не явная), и добейтесь группового консенсуса по поводу тех усовершенствований, которые люди хотели бы осуществить. Выясните, каких убеждений люди придерживаются относительно организации, и создайте условия, позволяющие им переоценить свои убеждения.

• Идентичность: Создайте новый логотип, новый имидж для организации. Возможно, понадобится сформулировать лозунг, отражающий миссию компании, — «Кто мы такие».

Перцептивные фреймы

В фильме «Джуманджи» (1995) герой Робина Уильямса, Алан Перриш, является в мир после того, как 26 лет провел в недрах магической игры. Перриш встречает Колина, патрульного полицейского. «Какой сейчас год?» — спрашивает он. «Самый что ни на есть новый», — отвечает Колин.


Вопросы не бывают «нейтральными»; они возникают из ваших субъективных и неизбежно «предвзятых» фреймов восприятия. Вы строите свой вопрос в соответствии со своим нынешним восприятием и со своими ожиданиями относительно того, что может произойти. Метафора фрейма подразумевает, что вы уделяете внимание определенной информации и игнорируете все остальное. Так, рамка картины>4 фокусирует ваше внимание на определенной сфере. Сосредоточение внимания на том, что заключено во фрейм, влияет на то, как вы себя ведете и как вы реагируете на других людей. Разнообразные парадигмы создают свои перцептивные фреймы. Задача данной книги — научить вас воспринимать мир сквозь фрейм Четырех Реальностей.

В упомянутой выше истории Робин Уильямс воспринимал информацию, выстраивая свой фрейм, тогда как фрейм полицейского служил для поддержания его статуса. Когда вопрос возникает неожиданно, человек может и не понять, откуда он исходит, из-за расхождений в мироощущении. В этот момент каждому необходимо осознавать перцептивный фрейм другого и вести себя соответственно.

Ваш перцептивный фрейм связан с вашими намерениями. Если вы хотите разобраться в истории клиента, то вы сосредоточиваетесь на истории его жизни. Использование целевого фрейма означает, что вы ориентированы на будущее, интересуетесь возможными результатами, направлениями и целями. В НЛП поощряется фрейм любознательности, который побуждает вас уделять внимание исследованию разных моделей реальности. Например, вы можете интересоваться тем, как человек воспринимает свой мир, выделяя сходства и различия, поскольку это связано с тем, какой смысл он придает миру. Склонен ли он сравнивать два разных явления и отмечать


их различия, усматривать произошедшие перемены, или он предпочитает отыскивать аналогии и метафоры для интерпретации нового опыта?

А вы — как отреагировали на историю Робина Уильямса? Если поначалу вы не заметили в ней юмора, то какова была ваша реакция? Что произошло, когда до вас наконец «дошло»? И что это о вас говорит?

Конвергентные и Дивергентные вопросы

Вопрос задает фрейм, направляющий человека на определенный тип ответа: конвергентные реакции сужают возможности, ведут к замыканию; дивергентные реакции расширяют круг возможностей, стремятся к большей открытости. Прежде чем задать свой вопрос, подумайте, какого рода ответ будет более подходящим. Когда вы собираете информацию, вам 60лее желательны конвергентные реакции: подробности явлений и процессов, описания, свидетельства. Вам хочется узнать возможные результаты, ожидаемые последствия. С другой стороны, если вы хотите, чтобы человек обрел большую свободу выбора, более желательны дивергентные ответы: общие планы, стратегии, открывающие новые возможности, или размышления в стиле «а что, если бы...», намечающие сферу исследований, альтернативные пути выхода из нынешней ситуации и пр.

На самом деле, хотя человек и «знает» ответ, сначала он мыслит дивергентно, а потом выбирает ответ из ряда возможных. Однако и окончательный результат его выбора может быть не тем, чего вы желаете. Когда человек находится в застое, озарение может произойти в результате изучения процесса его размышлений. Порой важнее понять, как он отыскивает ответ, а не в чем ответ состоит. Поступая так, вы получаете возможность разобраться в его ценностях и критериях принятия решений, так что становятся ясны причины его выбора.


Вопросы сами по себе оказывают влияние на форму ответов. Это часто остается незамеченным. Люди обычно склонны подстраивать свои ответы под форму вопроса, который им задается. Например, когда ранее вам был задан вопрос: «Как вы отреагировали на историю «Джуманджи»?» — вы, вероятно, стали размышлять в терминах действия — рассмеялись ли вы, улыбнулись, нахмурились и т.п. А вот на вопрос: «Какова была ваша реакция?» — ответ, скорее всего, был бы сформулирован в виде существительного — смех, замешательство — или прилагательного: недоуменная, ироничная и т.п. Когда вы задумались: «И что это говорит обо мне?» — вы, вероятно, пришли к какому-то описанию. Это может показаться очевидным, но вопросы «что?» предрасполагают людей к поиску конвергентных или описательных ответов в терминах


Еще от автора Питер Янг
Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП

Книга Питера Янга открывает огромную неизведанную территорию в практике НЛП. Его работа — это самый крупный вклад в развитие НЛП за последние несколько лет. Автор приглашает читателя к путешествию с целью исследования собственной жизни и снабжает необходимыми для этого инструментами. Здесь представлены основные, наиболее эффективные методики НЛП в сочетании с новыми открытиями и находками, что делает эту книгу интересной как для новичков, так и для людей, хорошо знакомых с этим направлением. Ознакомившись с несколькими основными методиками, вы сможете испытать их на себе, что позволит вам лучше понимать себя, других людей и общество в целом.


Рекомендуем почитать
Наука сознания. Современная теория субъективного опыта

В книге профессора психологии и нейронауки Принстонского университета Майкла Грациано, автора уже получившей известность теории схемы внимания, представлена новая теория сознания. Согласно ей, то, что мы называем сознанием, на самом деле является моделью нашей собственной психики. Грациано утверждает, что для людей естественно создавать такие модели – даже по отношению к неодушевленным объектам. Автор выдвигает гипотезу происхождения сознания в эволюционном ряду, описывает наряду с реальными несколько интеллектуальных экспериментов, подробно останавливается на феномене социального сознания и предлагает сценарий прижизненного переноса личности на искусственные носители для посмертного существования.


Читающий мозг в цифровом мире

Книга известного американского нейробиолога Миарианны Вулф «Читающий мозг в цифровом мире» – посвящена одной из самых загадочных областей в организме человека – мозгу, а именно тому, как он воспринимает и обрабатывает текст. Насколько иначе начинает функционировать мозг, когда информация в него поступает с экрана гаджета или с печатной страницы? Когда именно включается рефлексия, способности к критическому мышлению и т. п., если мы находимся в сфере влияния цифрового пространства?В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Лагерь, где исполняются мечты. Часть первая

Что ждёт человека, потерявшего смысл жизни? Вечное уныние? Это и случилось бы с главным героем этой книги, если бы он не попал в этот лагерь. Изменится ли он? Обретёт ли новый смысл? Исполнятся ли его мечты? Или же он так и не оправится от потери?


Бесплатный самоучитель счастья

Данная книга, является пособием по освоению доступной каждому человеку – возможности пребывать в желаемых состояниях. Мы все хотим жить спокойно и счастливо, и поэтому, осознанная саморегуляция своих состояний – становится необходимой способностью.


Повторить Нельзя Любить

На примере случаев из практики работы с семейными конфликтами автор размышляет над природой и последствиями разрушительных повторов в семейных отношениях. Конфликтные ситуации в книге рассматриваются с нескольких точек зрения — родителя, ребенка, семейного психолога и нейтрального наблюдателя, рассказывающего истории отношений «взрослых детей» со своими родителями. Книга сочетает истории реальных и условных персонажей, обзор ключевых связей и простые рекомендации автора. Книга будет полезна «взрослеющим родителям», которые столкнулись с эхом конфликтов из детства и хотели бы минимизировать их передачу следующим поколениям. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Приматы гнева

Необычная тема для текстов Боба Блэка – животные в мире людей. Однако курьёзный, на первый взгляд, случай побега гориллы из зоопарка становится поводом для размышлений о том, что таится в сердцевине наших общественных процессов и отношений (спектакль, как его определил Ги Дебор), что стоит за расхожими выражениями вроде «цирка» (политика) и «зоопарка» (тюрьма), и как непреложная истина о том, что мы в ответе за тех, кого приручили, оборачивается организованной виной в предательстве.