Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП - [62]

При этом не стоит указывать на какого-то конкретного человека, потому что это может вызвать негативную реакцию по ассоциации с тем, как его ругали учителя в школе и т.д. Обвинитель нужен вам

не для того, чтобы обвинять или порицать, а для того, чтобы донести информацию до слушателя. Запомните, что своим указующим перстом вы передаете энергию, а потому постарайтесь свести агрессию к минимуму, направляя свой жест в пространство рядом с человеком или поверх голов. Вы также можете ослабить элемент конфронтации, используя в качестве указки не один палец, а всю руку, согнув пальцы так, чтобы они напоминали клюв.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИТАТ

Еще один способ смягчения позиции Обвинителя — использование цитат. То есть использование чужих высказываний в своей речи.

«Один из моих учителей однажды сказал мне: «Пора тебе принять на себя личную ответственность за использование этой информации, потому что, если ты хочешь изменить что-то, так и должно вести себя в будущем». Теперь я могу с уверенностью утверждать, что это заставило меня задуматься».

При таком построении предложения эмоциональное, экспрессивное послание подается более мягко, что дает вам возможность использовать Обвинителя настойчиво, но опосредованно. Этот метод сходен с использованием «Потерянного Перформатива» (см. главу 12), довольно эффективного коммуникативного приема.

КАК ДОБИТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТА

Один из аспектов Воина в Унитарной реальности — это стремление добиться своего, довести дело до конца. Если вам необходимо закончить какое-либо дело, не отвлекаясь на посторонние раздражители, полностью сконцентрируйтесь на Воине. Ваш мозг превращается в указующий перст: вы полностью погружаетесь в задачу и просто выполняете ее, не обращая внимания ни на что больше. Однако этот прием столь же вреден, сколь и полезен: посмотрите только на военных лидеров, взгляд которых настолько зашорен, что, когда поступает новая информация, противоречащая их представлениям и убеждениям или же подрывает их позиции, авторитет, они отказываются верить в нее. (См . книгу Нормана Диксона : Norman Dixon, «On the Psychology of Military Incompetence», 1976.)

КАК УЛУЧШИТЬ ЭТОТ МИР ПРИ помощи слов

Как мы увидим в главах, посвященных кодировке и декодировке речи, трудно обойтись без Унитарной модальности, пытаясь описать мир при помощи слов. Слова отличаются определенной неподвижностью, они как бы «пришпиливают» понятия, фиксируют их. Если мысль ясна и определения четкие, все хорошо. Но слова часто начинают ограничивать нас по причине своей ригидности, и вот тогда приходится «выходить мыслью за пределы ящика» и создавать ситуацию выбора. Именно так можно решить большинство проблем. Проблемы часто возникают как результат способа использования речи для описания ситуации; на самом деле, проблема лежит в самом языке! Однако с этим можно бороться, как мы увидим в главе 13.

Как узнать Компьютер

Компьютеру соответствует архетип Мудреца — педагог, академик, профессор, бесстрастный ученый, не признающий ничего, кроме фактов, сохраняющий холодную голову, спокойствие и собранность в любой ситуации. В речи Компьютера часто встречаются безличные местоимения и собирательные существительные: оно, кто-то, народ и т.д., причем сам говорящий остается вне ситуации, так что «Я понимаю» превращается в «как можно понять...», «я не понимаю» — в «непонятно то...». «Несомненно, любой здравомыслящий человек подтвердил бы...». Одна из версий Компьютера — «аудиально-цифровой» человек, выражающийся, например, в стиле научного журнала: «Необходимо отметить наличие в этом определенной степени рациональности и логического анализа. Следовательно, на меня возлагается обязанность обеспечить систематическую экспликацию. Не противоречит ли это тому, что вам было рассказано?» Скрытый смысл этой фразы: «Это — мой конек, в этом я профессионал. Знание дает уверенность».

Использование сложных слов, узкопрофессионального сленга, аббревиатур и абстракций приводит к стереотипизации и порождает негативные ассоциации: «профессор», зануда, дегенерат. Это может быть вполне приемлемо, если коммуникация происходит между людьми со схожими склонностями, но при общении с остальным миром контакт может отсутствовать.

Компьютеры поддерживают довольно завышенный статус через превосходство в знаниях и видимость объективности. Они хорошие наблюдатели, способные увидеть взаимосвязи, мыслящие образами и схемами. Поэтому создается впечатление, что они направляют свою энергию из области глаз. При этом ниже шеи практически ничего не происходит, в результате чего они производят впечатление сдержанных, бесчувственных людей.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА

Компьютер — тот, кто собирает факты, поэтому использовать Компьютер стоит в ситуациях,

когда вам нужно собрать необходимую информацию незаметно, не оказывая особого давления на клиента. Сбор информации является основным этапом любого терапевтического процесса, и большинство вербальных вмешательств НЛП направлены именно на это.

Если в разговоре вам необходимо проанализировать ту или иную информацию, чтобы дать свой ответ, «включите» Компьютер и скажите: «Я обдумываю то, что вы мне сказали...», «Над этим стоит подумать, а вы заслужили обоснованный ответ». Если кто-то задает вам вопрос, на который вы не готовы ответить, используйте Компьютер, чтобы выиграть время: «Хороший вопрос. М-м-м... Дайте-ка подумать». Иногда бывает полезно повторить вопрос, чтобы освежить в памяти факты и проследить их логику. Вы методично «добираетесь до сути».