Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП - [39]

как другие модели используют его лишь частично. Если вы уже знакомы с НЛП, эта книга поможет вам понять, как они относятся к четверичному паттерну. И начать замечать общий базовый паттерн в других аспектах повседневной жизни.

Резюме

НЛП — наука о том, как мы создаем свои персональные реальности, как анализируем свой опыт. Для этого мы используем метафоры. Для того, чтобы понять созданную нами реальность, мы делаем «шаг назад» и ищем паттерны и закономерности. Мы обобщаем опыт, создаем собственные теории и модели, которые позволяют нам «понять, что происходит».

Каждая модель дает нам еще один способ понимания человеческого бытия и осознания паттернов поведения. Метафора «путешествия» помогает нам понять динамику процесса «изменения». Модель «Четыре реальности» дает нам метафору для понимания, «где человек находится» и как происходят изменения через метафору «путь».

Эти идеи неоригинальны. Новое — это то, как мы используем древнюю мудрость применительно к актуальным своим потребностям. Эта архетипическая модель, особый образ мышления позволяет нам эффективно интерпретировать НЛП, приходя, таким образом, к пониманию. Это значит, что мы можем создавать или адаптировать процесс изменения в соответствии со своими потребностями, находить способы оптимизации общения и повышения его эффективности.

Мы постоянно переходим от одной реальности к другой, меняем мировоззрения. Теперь словарь позволяет нам описать этот процесс, выучить новые правила и научиться новым играм. Имея более четкое представление о своих намерениях, мы поймем, какой путь нужно выбрать, чтобы добраться до намеченной цели.

Глава 7.

РАППОРТ И ЧЕТЫРЕ РЕАЛЬНОСТИ

Истина рождается из разногласий между друзьями.

Дэвид Хьюм

Разрешение конфликта в сложных ситуациях

В хороших семьях нас учат соглашаться — не соглашаться. В учебных заведениях конфликт рассматривается как возможность узнать что-то новое о себе, об окружающих, о своих действиях, а потому они скорее желанны, чем нет. Мы можем научиться мириться с чужими точками зрения или даже ценить их, ибо только через постижение различий мы растем.

Конфликт порождают попытки что-то изменить. Урегулирование конфликта и разрешение сложных ситуаций происходят по одной и той же схеме: результат зависит от работы с различиями в образах реальности каждого участника проблемы или конфликта.

МакВинни (1997: 8)

Для лучшего понимания природы конфликта представляю вашему вниманию некоторые различия из модели «Четыре реальности». Это позволит нам войти в каждый из «враждующих лагерей» и побродить там, глядя на мир глазами их представителей. Каждая модель реальности обладает своим собственным видением остальных трех. Зная видение мира другого человека, мы получаем контекст, который позволяет нам понять его поведение и стиль общения, а также облегчает установку и поддержание раппорта с этим человеком даже тогда, когда, как оказывается, он оказывает сопротивление или не поддается традиционным методам изменения. Это направление еще нуждается в серьезных доработках. Давайте начнем с поиска способов установления раппорта с представителями четырех моделей реальности.

Встаем на рельсы

Нам легче всего принять взгляды других людей на сенсорный мир фактов и доказательств — хотя и здесь не всегда удается избежать споров. Мы можем осуществить прямую подстройку через органы чувств, наблюдая за физиологическими проявлениями, прислушиваясь к словам и тону голоса, чувствуя силу и энергию. Мы можем создавать или разрушать подстройку по собственному желанию. Люди не

всегда замечают подстройку, если они, конечно, не следят за «языком тела». Тогда они быстро замечают совпадения и подключаются к взаимодействию. Возможно, одна из причин, по которой люди не замечают подстроек, заключается в том, что они не слишком много внимания обращают на сенсорную модальность. А вдруг, что нам действительно необходимо, так это признание нас самих и выбранной нами реальности — идей, мнений, ценностей ит.д.? А подстройка на физиологическом уровне исключительно эффективна потому, что человек представляет собой «систему»: подстраиваясь к одному аспекту, мы можем подключиться ко всем остальным. Мы уже знаем, что имитация позы открывает нам доступ ко внутреннему миру человека. Вопрос: «Что истинно для вас, когда вы находитесь в этом состоянии?» выводит нас за пределы физиологии к качествам личной, психической вселенной человека.

Упражнение 7.1.

Несоответствия реальностей

Окружающие нас люди могут находиться в другой реальности, поэтому нам необходимо знать, как входить в раппорт с каждой моделью. Каждой модели реальности соответствует свой собственный «стиль» раппорта.

Во-первых, вам нужно обратить внимание на не соответствия, с которыми вы сталкиваетесь в повседневной жизни.

• В каких спорах или ссорах вам приходилось участвовать? В чем заключались принципиальные разногласия

• Случалось ли такое, что ваши высказывания вызывали странную или даже враждебную реакцию оппонента, которая казалась вам неестественной, чрезмерной или совершенно неприемлемой?

• Казалось ли вам, что вас неправильно поняли? «Я не это