Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения - [10]
Рассказывает Света
Я согласна с тем, что быть последовательно жестким действительно сложно. Особенно во время взаимодействия с доминирующим человеком или тем, кто выше по иерархии, например с руководителем, отцом или бабушкой. Соответственно, вы изначально находитесь в более уязвимой позиции, в которой сложно просто попросить отвязаться от вас.
Помню свою работу в рекламном агентстве. Я тогда вышла на новое место и вдруг выяснила, что мой начальник ведет себя в повседневном общении совсем не так, как на собеседовании.
Прикольный милый парень оказался тираном со своими понятиями о работе. Например, он считал, что надо приходить в офис как можно раньше и уходить как можно позже. Когда я пыталась уйти домой вовремя, выполнив все свои задачи, в ответ получала несколько новых или поток необоснованных претензий по поводу сделанной работы. Это было невыносимо.
Рассказывает Алексей
Какую-то часть своей взрослой жизни я провел в формате «коливинга», то есть жил с другими людьми в одном пространстве. Так, например, я узнал, что жить с друзьями – это роскошная, но очень сложная в реализации идея. Всегда есть риск, что в результате вы можете потерять друзей из-за бытовых проблем.
Обсуждать и отстаивать свои бытовые границы с близкими – это тоже сложно. Например, делить обязанности на кухне – отдельная морока. Все хотят наслаждаться жизнью и не чувствовать себя виноватыми или обязанными из-за неубранных поверхностей или невымытой посуды.
Теория
Когда мы говорим о личных границах, первое, что приходит на ум, – урок географии с контурными картами.
Границы – это субъективное ощущение линии поведения, которое отделяет допустимое от недопустимого – в разговоре, поведении, отношениях и т. п.
Понимание и умение работать с границами, на наш взгляд, – это один из самых важных навыков как для собственного благополучия, так и для созидания чего-либо. Поскольку границы субъективны, ответственность за то, чтобы их осознать, обозначить и отстаивать, лежит целиком на том, чьи эти границы. Рассмотрим поэтапно.
Этап 1. Обозначение границы – внутреннее определение для себя линии, отделяющей область «это я готов(-а) делать» от зоны «а вот это я делать не буду».
Самое важное – обозначить эту линию для себя и окружающих. Для этого необходимо знать, что находится по обе стороны границы. Это очень похоже на рубежи государств или разделение рынков в сфере бизнеса.
Представьте, что перед вами контурная карта вашей жизни. Как вы проложите границы в тех или иных «регионах»? Что допустимо? Что точно нельзя?
Этап 2. Коммуникация границы – сообщение о том, где граница находится. Например, упоминание в диалоге времени, усилий или действий, которые вы готовы направить на то или иное дело, и что вы в настоящее время не готовы делать больше, чем обозначили.
Умение проговаривать свои границы нужно, чтобы другие понимали, где заканчиваются ваши «да» и начинаются «нет». Податливое «возможно» или уклончивое «как получится» создает много неприятностей во многих сферах жизни, и бо́льшая честность по отношению к своим границам дает существенное преимущество поступать так, как вам нравится.
Многим из нас хочется быть приятными, услужливыми и милыми, иметь возможность пойти с добрыми намерениями навстречу другим людям и что-то для них сделать. Иногда нет ничего плохого в том, чтобы пойти на уступку, но часто – специально или случайно – люди, которым мы не сообщили об ограничениях, начинают нарушать наши границы систематически. Если собеседник переступает черту один раз, это может легко повториться. Особенно если не прикладывать усилия для того, чтобы обозначить и отстаивать границы.
Вот пример аутентичной коммуникации границы: «Макс, я давно хочу сказать тебе одну вещь. Дело в том, что мне некомфортно выполнять работу после шести вечера в пятницу. Обычно это время я провожу с семьей, и она для меня крайне важна. Я бы очень хотел, чтобы ты сообщал о новых задачах и проектах заранее, чтобы я мог сделать их в течение недели – или запланировать работу на следующей. Что думаешь?»
Этап 3. Отстаивание границы – действия, которые вы готовы предпринять, если граница продолжает нарушаться после ее обозначения и коммуникации, например: эскалировать ситуацию, привлечь третью сторону, выйти из отношений и т. п.
Важно помнить, что единственный, кто несет ответственность за ваши границы, – это вы сами. Другие люди могут не знать о вашей «контурной карте». Они решают собственные проблемы и пытаются удовлетворить свои потребности, мало думая о соблюдении чужих границ. Охранять их – ваша задача. Понимание этой механики дает не только много обязанностей, но и немало свободы: зная свои границы, мы способны эффективно их обозначать и отстаивать.
Ниже несколько примеров и практических упражнений, которые помогут вам прочертить собственные границы и более осознанно вести себя, когда их переступают.
История
Рассказывает Ляйсан
Общение с матерью никогда не было для меня тривиальной задачей. С детства происходили многочисленные конфликты с криками, скандалами и хлопаньем дверьми.
Мои детские эмоции обычно заменяли тем, что родителю казалось правильным или удобным, поэтому мне, ребенку, было сложно воспринимать свои потребности как что-то значимое. В подростковом возрасте конфликтов стало еще больше, так как появилось смутное ощущение собственных потребностей и границ и желание заявлять о них.
Четверть века назад началась космическая эра человечества. В конструкторском бюро академика С. П. Королева были созданы первые искусственные спутники Земли, лунные автоматические станции, легендарный «Восток»…Автор книги — непосредственный участник работ над первыми космическими аппаратами и кораблями. Книга ценна прежде всего как свидетельство очевидца, рассказывающего о коллективе, которому множество наисложнейших проблем приходилось решать впервые.Рассчитана на широкий круг читателей.В первоначальном варианте воспоминания автора выходили в издательстве «Молодая гвардия» в 1970 и в 1975 гг.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Восточная Европа сейчас переживает множество проблем, связанных с национальными языковыми и конфессиональными вопросами. Не избежала этого и Украина. Для того чтобы понять, откуда растут ноги у этих проблем, необходимо совершить экскурс назад и посмотреть, например, как решался вопрос с границами тех государственных образований, которые сейчас считаются предшественниками нынешней Украины.
12 января 1977 г. исполняется 70 лет со дня рождения выдающегося ученого нашей страны, основоположника практической космонавтики, академика Сергея Павловича Королева. В статьях, помещенных в этом сборнике, рассказывается о жизни и деятельности прославленного конструктора, об истории создания первых искусственных спутников Земли и космических кораблей.Брошюра рассчитана на широкий круг читателей.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
На протяжении 15 лет работал автор в коллективе, которым руководил академик С. Королев. За это время наша страна прошла большой путь в освоении космоса: от запуска первого искусственного спутника Земли до автоматических станций на Венеру. И во многих этих событиях А. Иванов был участником. О них, а вернее — о первых запусках, рассказывает он в своей книге. Здесь и полет Ю. Гагарина на корабле «Восток», и запуск первого искусственного спутника Земли, и спутников с Лайкой, Белкой и Стрелкой.
Это роман о том, как цепочка удачных обстоятельств может изменить жизнь. Максим Урманцев, начав бизнес с нуля, смог за двадцать семь лет создать одну из крупнейших и известных типографий России. При том, что ни особых талантов, ни связей, ни трудолюбия у него нет. Типичный середнячок. Более того, с детства страдал низкой самооценкой, что можно считать приговором о профнепригодности. Кто же помог ему достичь успеха? Книга написана на стыке жанров. Автор делится с читателями своей историей, удачами, провалами, рефлексиями.
Компанию Apple Computer по праву можно назвать ярчайшей звездой на небосколне американского бизнеса. Основанная в 1976 году в небольшом гараже Стивом Джобсом и Стивом Возняком, по прозвищу Воз, Apple произвела настоящую революцию в компьютерной индустрии, выпустив в 1978 году Apple ][ - первый настольный многоцелевой персональный компьютер. Задолго до того, как акции высокотехнологичных компаний завоевали нынешнюю популярность на бирже, акции Apple, впервые появившиеся в 1980 году, стали событием в истории Уолл-стрит.
Куда отправляются выброшенные вами бутылка воды или пакет из магазина? Возможно, им предстоит преодолеть полмира, а в пункте назначения их переработают и превратят во что-то такое, что вы сами захотите купить. Оборот мусорной индустрии исчисляется миллиардами долларов. Адам Минтер – журналист и сын владельца частной свалки – не понаслышке знает, что то, что для одних – мусор, для других – сокровище. Он расскажет об изнанке мусорной индустрии и познакомит с людьми, которые делают огромные состояния на том, что валяется у нас под ногами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Из работника сталелитейного завода Джим Кэрол превратился в обладателя одного из самых невероятных умов в мире. В копилке его достижений три мировых рекорда Гиннесса. В 2007 году телеканал NBC выбрал Джима как одного из десяти ведущих менталистов мира. Что позволило обычному работяге в свои 49 лет сделать такой стремительный прорыв в жизни? Напуганный скверными новостями о проблемах с сердцем, он был вынужден разработать свою собственную программу по прокачке мозга и тела. Джим убежден, что одно тесно связано с другим.
Чтобы стать самозанятым, нужен только ИНН и совершенно неважно, где вы реально проживаете. Узнайте, как легко и просто зарегистрироваться самозанятым и начать деятельность в этом статусе в России. В книге приведен список разрешенных и запрещенных видов деятельности. Эта книга – подробный гид по регистрации и началу работы в статусе самозанятого. Вы сможете очень быстро настроить личный кабинет налогоплательщика, подключить банковскую карту и начать работать. Также Вы узнаете, где можно получить образцы документов для работы: договоры и акты на оказание услуг и на выполнение работ (подряд)
Многие недооценивают силу PR, в то время как связи с общественностью - это масштабная работа над созданием образа в мире бизнеса, имеющая вполне осязаемые инструменты и технологии. Издание представляет собой особое пространство получения уникального опыта и совершения ошибок: от журналиста региональной прессы до успешного PR-директора. Вы узнаете все о связях, которые не требуют "нужных" знакомств. О знакомствах, которые не требуют определенного статуса. О человеке, который может с ответственностью провести мероприятие с первыми лицами государственной власти.