Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения - [11]
Став взрослой и пройдя терапию, я смогла понять свои потребности, а благодаря знаниям аутентичной коммуникации – найти правильные слова, чтобы выйти из разговора без ссоры.
Меня все еще раздражает, когда мама спрашивает, когда я вернусь, что я ем, во что одета, – тут нарушается моя потребность в независимости и в доверии ко мне с ее стороны. Раньше подобные вопросы я ощущала как вторжение в мое личное пространство. Но сейчас я осознала, что так мама выражает свои потребности в моей безопасности, нашей близости и в желании помочь. Я поняла, как объяснить ей свои потребности и как ей – выражать ее, не затрагивая мои границы. Мы поговорили начистоту, я рассказала, как выглядят мамины действия с моей стороны и как они на мне сказываются.
Было важно заметить, понять и проанализировать потребности собеседника перед тем, как вступать в диалог, а не в момент конфликта. Я почувствовала облегчение и бóльшую свободу, когда смогла аргументированно пояснить, что именно мне не нравится и почему. При этом у меня получилось дать понять маме, что мне ценна ее забота, но не нравится форма проявления. Теперь я понимаю, как важно своевременно проговаривать свои потребности и не затягивать с защитой границ.
Ролевые игры
ПРИМЕР 3.1. ВСЕ ИДЕТ НЕ ТАК
Света: Леш, слушай, я тут переезжаю. Завтра, прикинь? Если честно, мне некому помочь, а ты – мой очень классный друг, и я тебя сильно люблю. Я тебе как-то уже помогала перевезти твои вещи. А мне теперь помочь некому. Помоги, пожалуйста, у тебя же машина есть. Это недалеко, где-то часик от Сан-Франциско. Я думаю, тебе будет несложно, верно?
Алексей: Блин, Свет, я вообще-то уже запланировал прогулку с подругой на завтра. Я понимаю, что тебе нужно переехать, но у меня уже есть планы. Прости, пожалуйста.
Света: Давай я с ней поговорю и все ей объясню? Сейчас из-за пандемии никто не хочет мне помогать. Я не знаю, что делать. Если вы мне не поможете – никто мне не поможет.
Алексей: Блин, как неудобно. Я просто хотел побыть вместе с подругой завтра. У нас и так отношения не очень, а если я не пойду с ней на природу и мы не проведем время вместе, она будет опять говорить, что мои друзья важнее нее.
Света: Если отношения не очень, может, не стоит так за них цепляться?
Алексей: Ты же понимаешь, что это важные для меня отношения. Может, кто-то найдется, кто тебе поможет?
Света: Я уже всем написала. И Андрею, и Косте, и Насте. Они все не могут. Ты – моя последняя надежда.
Алексей: Ладно, придется перенести прогулку и отвезти вещи завтра.
Света: Спасибо! Ты – мой лучший друг.
Алексей: Во сколько?
Света: Давай в 8:30 утра.
Алексей: Ну ладно.
Света: Давай я тебе напишу, когда проснусь. Будет клево. Потом погуляем.
Алексей: Ладно, давай.
В примере выше видно, что Алексей очертил свою границу, но потом не смог ее отстоять, а Света как «лучшего друга» и «последнюю надежду» убедила его сделать то, что нужно ей, и пожертвовать своими планами.
ПРИМЕР 3.2. ПРИМЕНЯЕМ НАВЫКИ ИЗ ЭТОЙ ГЛАВЫ
Алексей: Свет, привет! Как дела?
Света: Привет, Леш. Нормально. Сижу отдыхаю.
Алексей: Это хорошо. У меня к тебе небольшой вопросик. Мы буквально вчера записали подкаст, и я бы хотел опубликовать его на своем канале как можно скорее. Круто было бы, если бы ты смогла смонтировать его на выходных. Я знаю, у нас там получилось 1,5 часа материала в итоге, но я очень хочу выложить его в понедельник. Это было бы отличное промо для нашего проекта. Как думаешь, сможешь?
Света: Я думаю, это отличная идея по поводу промо, но насчет сроков не уверена. Ты же понимаешь, что 1,5 часа сырого материала мне монтировать часов пять, чтобы все наши огрехи вычистить. На выходных мне этого делать совсем не хочется, потому что я хотела наконец-то отдохнуть. Мне нужно поехать на природу и просто ничем не заниматься.
Алексей: Свет, пожалуйста! Я же знаю, что ты – супермастер. Ты можешь взять и сделать классный подкаст на полчаса из полуторачасового материала. Ну сделай, пожалуйста.
Света: Да, это правда. Я реально мастер и могу быстро. Но чего ты хочешь больше – выпустить подкаст в понедельник или чтобы у мастера еще были силы на дальнейшую работу в нашем проекте?
Алексей: В идеале, конечно, и то и другое. Хорошо бы, чтобы у тебя и силенки были, и чтобы что-нибудь выложить в понедельник. Аудитория будет благодарна нам обоим, а тебе особенно. Я даже напишу, как ты постаралась на выходных.
Света: Давай сделаем что-то, что поможет и мне отдохнуть, и твою потребность опубликовать это в понедельник решит. Может, мы найдем человека, который смонтирует этот выпуск вместо меня, а мы скинемся? И тогда у нас будет и проект, и я отдохну. Как тебе такая история?
Алексей: Ты что, это же стоит миллионы долларов. Мне кажется, это какая-то дичь. Вот же ты, которая умеет монтировать нормально. Может, не поспишь пару часиков?
Света: То есть я бесплатный монтажер в твоем понимании?
Алексей: Свет, я не хотел тебя обидеть. Мне просто всегда казалось, что это дико дорого.
Света: Давай посмотрим, дорого или нет, но в любом случае я не готова работать в эти выходные. Прости, Лех.
Алексей: Окей. Пришли мне несколько кандидатур, посмотрим: может, действительно расценки не так уж и велики.
Четверть века назад началась космическая эра человечества. В конструкторском бюро академика С. П. Королева были созданы первые искусственные спутники Земли, лунные автоматические станции, легендарный «Восток»…Автор книги — непосредственный участник работ над первыми космическими аппаратами и кораблями. Книга ценна прежде всего как свидетельство очевидца, рассказывающего о коллективе, которому множество наисложнейших проблем приходилось решать впервые.Рассчитана на широкий круг читателей.В первоначальном варианте воспоминания автора выходили в издательстве «Молодая гвардия» в 1970 и в 1975 гг.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
12 января 1977 г. исполняется 70 лет со дня рождения выдающегося ученого нашей страны, основоположника практической космонавтики, академика Сергея Павловича Королева. В статьях, помещенных в этом сборнике, рассказывается о жизни и деятельности прославленного конструктора, об истории создания первых искусственных спутников Земли и космических кораблей.Брошюра рассчитана на широкий круг читателей.
В статьях, помещенных в этом сборнике, рассказывается о жизни и деятельности проелавленного конструктора, об истории создания первых искусственных спутников Земли и космических кораблей.Брошюра рассчитаны на широкий круг читателей.
Восточная Европа сейчас переживает множество проблем, связанных с национальными языковыми и конфессиональными вопросами. Не избежала этого и Украина. Для того чтобы понять, откуда растут ноги у этих проблем, необходимо совершить экскурс назад и посмотреть, например, как решался вопрос с границами тех государственных образований, которые сейчас считаются предшественниками нынешней Украины.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Гистограмма — это один из самых простых инструментов статистического УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ производства. В этой работе будет использоваться пакет Microsoft Excel для создания исходных данных, а также для построения и анализа гистограммы. Можно также использовать любой другой программный инструмент, позволяющий строить гистограммы.
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху. Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики. На русском языке публикуется впервые.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Хорошее знание английского – это не просто ваше конкурентное преимущество в борьбе за успех, это мощный инструмент, который откроет вам целый мир возможностей. Благодаря английскому языку любое ваше начинание тут же примет планетарные масштабы! Нужно только правильно распорядиться этими возможностями. История автора этой книги, Марины Могилко, тому подтверждение. Марина – сооснователь многомиллионного стартапа, популярный блогер и неутомимая «достигательница» любых целей – обязана этому бесконечной любовью к английскому и полной отдаче любимым делам. У каждого из вас свои желания, но любое из них осуществить в разы проще, если в вас есть любовь к иностранному языку и стремление меняться, – и то, и другое вы найдете в этой книге.
В книге описываются технологии освоения Луны в форме вольнодумных рассказов и повествований, способные оживить естественный спутник Земли в короткий срок. Рассказы — все, за исключением «Торпедо», — непосредственным образом вытекают из проекта «Освоение Луны в ХХI веке», как из Начала.
Первая книга о сверхпопулярной компании Airbnb, которая произвела революцию в своей индустрии. Как трем обычным парням удалось вызвать «золотую лихорадку» в туристическом бизнесе и почему сфера их услуг вдруг превратилась в целое социальное явление? Автор книги предлагает заглянуть за кулисы Airbnb и посмотреть, как создавалась компания. В этой книге вы найдете: Понимание того, что делает продукт широко востребованным; Секрет фирмы, позволившей Airbnb стать обладательницей крупнейшего «номерного фонда» в мире; Советы от создателей Airbnb по решению кризисных ситуаций; Вдохновение для создания и ведения собственного бизнеса.