Заряди свой бизнес! Сделай персонал продуктивным - [2]

себя и своего проекта людей. Можно очень долго говорить

о психологии лидера. Об этом и так написано много книг.

Акцентируем внимание лишь на некоторых моментах:

• Жизненный темп. У предпринимателя он значительно

выше, чем у подавляющего большинства наемных ра-

ботников. Это обусловлено его вечно неудовлетворен-

ной жаждой к развитию, расширению, свободе и неза-

висимости;

• Осознание постоянной острой конкурентной борьбы,

ограниченности ресурсов и времени. Предприниматель

Мотив перемен 7

четко понимает, что если он стал богаче на миллион,

то его конкуренты обеднели на эту же сумму. Поэтому

малейшая ошибка или промедление могут изменить

ситуацию в обратную сторону;

• Дерзость амбиций и готовность рисковать. Жизнь

по принципу: «Вижу цель, не вижу препятствий»;

• Ответственность за свои действия. Бизнес — это тело

предпринимателя: все его работники, клиенты, пар-

тнеры и продукция. Если с телом что-то не в порядке,

то предприниматель признает, что он единственный

источник неприятностей и главное действующее лицо

в реализации перемен.

Низкая концентрация или полное отсутствие этих осо-

бенностей у наемных работников — и есть основная при-

чина энергетического дисбаланса в организации, которая

мотивирует предпринимателя постоянно воздейство-

вать на коллектив и инициировать изменения в компа-

нии. Если бы каждый сотрудник обладал хотя бы малой

долей особенностей предпринимателя, то синергетиче-

ский эффект всего коллектива вынес бы основателя биз-

неса на вершину успеха, как океанская волна. Но вместо

этого множество бизнесменов почему-то выбирают путь

Атланта, совершенно забывая, чем он заканчивается.

И чтобы не повторить судьбу последнего титана, нужно

серьезно и ответственно подойти к формированию энер-

гопотенциала своей компании.

Парадокс современной HR-индустрии

Кто покупает лишнее,

в конце концов продает необходимое.

Бенджамин Франклин

Зайдем издалека. Как много у нас фирм, производя-

щих продукцию и не имеющих персонала? Мы не зна-

ем о таких и не ошибемся, если предположим, что сто

процентов продукции производится с применением

человеческих ресурсов. Отсюда можно сделать вывод,

что человеческие ресурсы — самая важная составляю-

щая любого бизнес-процесса, без которой продукт не мо-

жет существовать в принципе. Об этом еще Карл Маркс

писал. Но где же специалисты, которые умеют качествен-

но добывать и применять эти ресурсы? Где высшие шко-

лы, которые их готовят, где государственные или отрас-

левые стандарты качества работы этих специалистов?

Их нет! Ресурс есть, а единой методологии работы с ним

нет! Парадокс?!

Конечно, потребность в таких специалистах дав-

но выявлена. Рынок насыщен предложениями. Некото-

рые вузы даже пытаются кого-то готовить. Но до сих пор

так и не создана единая рыночная система управления

человеческими ресурсами и измерения качества работы

с ними, которая была бы не теорией, а имела практическое

Парадокс современной HR-индустрии 9

применение и несла реальную пользу бизнесу. Да и с опре-

делением качества самих человеческих ресурсов большие

проблемы. Поэтому современная HR-индустрия, за неко-

торым исключением, представляет собой схему, когда кто

попало предлагает что попало и кому попало.

Самое удивительное то, что многие относятся к этой

проблеме поверхностно, явно ее недооценивая. Гораз-

до больше внимания уделяется вопросам оптимизации

налогообложения, например. Двадцать первый век на дво-

ре, а мы все так же бездарно продолжаем инвестировать

в людей! А ведь мы говорим о суммарном годовом бюд-

жете всех человеческих ресурсов отдельно взятой страны,

исчисляемых десятками, а в некоторых случаях даже сот-

нями миллиардов долларов. Что даст каждой фирме и го-

сударству в целом уменьшение этого бюджета на двад-

цать процентов или пятьдесят? И это только одна сторо-

на медали. Вторая — как эти человеческие ресурсы уме-

ло управляют всеми остальными ресурсами. Так кто же

может повлиять на это в глобальном масштабе? Экономи-

сты? Выпускники факультета менеджмента? Психологи?

Консалтинговые и рекрутинговые компании? Западные

гуру? Президент? Кто?

Предприниматели — вот кто! Им одним приходится

тащить на себе эту важную миссию, защищая свои день-

ги. Но что делать, когда на предприятии трудятся пять-

сот, тысяча или десять тысяч сотрудников? А если фили-

алы по всей стране? А если диверсифицированный хол-

динг, да еще и международный? В этой ситуации у биз-

несмена всего один путь — создать собственный аппарат

10 ЗАРЯДИ СВОЙ БИЗНЕС!

для делегирования этой задачи. Этот путь действительно

дал бы единственный рабочий механизм по управлению

человеческими ресурсами. Если бы не одно «но» — крите-

рии качества и стандартные алгоритмы, которых нет.

В реальности существуют тысячи компаний, тысячи