Заряди свой бизнес! Сделай персонал продуктивным - [13]
литической информации со всего мира, полученной
из разно образных источников. На сегодняшний момент
мы так и не выявили зависимости прибыли от какой-либо
конкретной корпоративной среды, которую легко описать
или скопировать. Зато собрали богатую статистику по ее
негативному влиянию на бизнес.
Фундамент потребности в искусственной корпора-
тивной среде как форме манипуляции коллективом за-
ложен еще в древние времена. Для этого ушлый вождь
периодически наводил жути, а потом выпускал коллек-
тиву пар завораживающими свистоплясками, в очеред-
ной раз героически побеждая демонов. С того време-
ни технология управления массовым сознанием с целью
паразитирования развивается безостановочно. Что тог-
да, что сейчас основную массу людей легче всего объе-
динить страхом перед вымышленными опасностями или
недостижимыми утопическими целями. Как тогда танцы
USPEP и корпоративная бизнес-среда 47
с бубном не гарантировали стабильности и процветания,
так и сегодня не гарантируют высокой прибыли. Но зато
все работники увлечены этим шоу, и создается иллюзия
контроля над ситуацией. В любом случае над созданием
«параллельной реальности» нужно работать очень скру-
пулезно и профессионально, иначе из-за какой-нибудь
маленькой идеологической нестыковки она с легкостью
рассыплется.
Кроме множества негативных вариаций корпоратив-
ных сред обитания, которые образуются сами по себе:
«зал ожидания», «тирания», «подполье», «шведская
семья», «санаторий» и так далее, существуют рукотвор-
ные. В основном — это простые случаи, когда среда фор-
мируется дилетантами, копирующими ее внешние про-
явления из различных кинофильмов, книг, слухов и чу-
жого опыта. Но бывает и похуже, когда боссы, ведо-
мые теоманией, создают практически собственные сек-
ты. Власть — это трудное испытание. Власть над людь-
ми развращает. Многие так увлекаются ею, что отравля-
ют свой бизнес. Теряют понимание сути власти — тяжко-
го бремени, данного Богом инструмента достижения ис-
ключительно созидательных целей без малейшего наси-
лия. Вместо этого, безответственно упиваясь собствен-
ным могуществом и величием, менеджеры просто глу-
мятся над своими людьми, заставляя проводить чудако-
ватые бессмысленные ритуалы.
Предлагаемая система управления организацией на
основе стандарта USPEP к этому древнему атавизму не
имеет отношения. Даже если в организации укоренились
48 ЗАРЯДИ СВОЙ БИЗНЕС!
какие-то специфические правила жизни, они никак не
помешают успешному ее внедрению и работе стандарт-
ной тройки: генеральный директор — директор по пер-
соналу — бизнес-инспектор. А корпоративной средой пу-
скай занимается главный шаман. Если работники от это-
го более эффективны и продуктивны, то пусть себе скачут
вокруг костра.
«А как же командная сплоченность коллектива, ори-
ентированность на стратегию компании, внутренние
«семейные ценности», патриотизм и прочие объединяю-
щие факторы? — спросит читатель. — Многие авторитет-
ные источники доказывают их острую необходимость».
Во-первых, декларировать это — для некоторых боль-
шой многомиллионный бизнес. Мы имеем в виду соответ-
ствующую литературу и консалтинговые конторы, помо-
гающие строить корпоративную среду. Мы же предлагаем
поразмыслить.
Сами рассудите, какую позицию в жизни занять че-
ловеку, если вокруг него в конкурентной борьбе за бла-
га всю жизнь с раннего детства толкаются локтями сот-
ни и тысячи таких же, как он? Тут мимо воли выраста-
ют колючки, когти и клыки. Это природа! В бою все сред-
ства хороши. Кто сильнее, умнее, быстрее, тот сыт и сво-
боден. Такие бойцы попадают в компанию и, вместо дра-
ки за доступ к финансовым потокам и автономию, начи-
нают играть в команду, ущемляя свой здоровый эгоизм
ради корпоративных интересов? Да, они, скрепя зубами,
проходят чуждые им командообразующие тренинги, а на
следующий день тут же подминают окружение и создают
USPEP и корпоративная бизнес-среда 49
свою стаю, которая живет по их личной программе. И это
нормально. Они лидеры. Ими просто нужно уметь управ-
лять, как шахматными фигурами на доске, манипулируя
их вполне понятными и здоровыми интересами. Пробле-
ма же не в фигурах, а в шахматисте, который не знает, как
ими играть. Но ломать их природу или избегать — самая
неэффективная практика.
Во-вторых, мы не отрицаем, что есть и другие люди,
рожденные для групповой охоты. Поодиночке они редко
эффективны, часто растеряны и слабы, но вместе — страш-
ная сила. Их сотрудничество, бывает, развивается даже
в мютюэлизм. Самый яркий пример — это некоторые аме-
риканские мотоклубы. Или их далекий предок — обще-
ственный строй, построенный морскими пиратами. Та же
армия, полиция, преступные группировки, религиозные
объединения, профессиональные спортивные команды —
это все представители иной социальной группы. Для них
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».