Заряди свой бизнес! Сделай персонал продуктивным - [12]

эффективности и продуктивности. За счет этого про-

исходит постоянная оптимизации всех затрат на все

бизнес-процессы компании, начинает расти ее произво-

дительность и доход.

Важно понимать то, что USPEP в аллегории — как нот-

ная грамота. Сам по себе он является правилом написания

мелодии, а не самой мелодией. Насколько гармоничным

будет звучание, зависит от дирижера и оркестра.

Работа по стандарту начинается на стадии фор-

мирования бизнес-плана. Основатель рассчитыва-

ет некую пропорцию распределения чистой прибы-

ли между фондами накопления, потребления и прибы-

лью учредителей, определяет бюджет. Задача директора

USPEP 43

по персоналу — собрать подходящих по компетенции

людей в рамках бюджета, ни при каких обстоятельствах

из него не выходить и не нарушать пропорцию распреде-

ления чистой прибыли. При этом собрать такую коман-

ду, которая бы смогла раз за разом своей продуктивно-

стью изменять баланс в пользу доли учредителей. Имен-

но эта разница и делится между директором по персона-

лу, автором продуктивной идеи и генеральным директо-

ром в виде премии.

Однако, кроме пряника, есть и кнут. Работник не име-

ет права быть непродуктивным в отчетном периоде. Про-

дуктивность каждого работника должна быть не меньше

коэффициента роста прибыли и рентабельности, который

назначается собственником ежегодно. Коллектив может

что угодно делать с доходами и расходами, но динамика

продуктивности всей компании должна быть достигнута.

Если этот показатель не будет достигнут каждым и все-

ми, системе прийдется принимать решение: или оста-

вить на посту владельцев процессов, признав их иде-

альность и смирившись с отсутствием эволюции этих

процессов и бизнеса вообще, или заменить их новыми

«батарейками».

Для этого и существует директор по персоналу — про-

фессионал, работающий исключительно по стандар-

ту USPEP. Его отличительная особенность от общеприня-

того определения профессии состоит в том, что, перехо-

дя из компании в компанию, которая работает по USPEP,

он переносит колоссальный актуальный опыт, включает-

ся в работу моментально и сразу показывает конкретный

44 ЗАРЯДИ СВОЙ БИЗНЕС!

измеримый результат — придает динамику продуктивно-

сти и не тратит лишние деньги на человеческие ресурсы.

Больше от него ничего не требуется. Он покупает и про-

дает людей, как хоккейный клубный менеджер игроков

и тренеров. Его задача — собирать и актуализировать ко-

манду для поддержания максимального уровня заряда

коллективной творческой энергии с оптимальными для

этого расходами.

Несмотря на то, что стандарт USPEP сулит работни-

кам очень много личной выгоды, на первых порах вне-

дрения он все же вызывает определенное сопротивление.

Страх перед непривычной оцифровкой своей деятельно-

сти и неумение работать с бюджетами берут свое. Поэтому

стандарт нужно внедрять поэтапно:

1. При ознакомлении своего директора по персона-

лу со стандартом, необходимо донести информацию

о преимуществах и выгодах внедрения лично для него,

сотрудников и компании в целом.

2. Директор по персоналу должен разобраться в стандар-

те, составить план внедрения и программу бюджети-

рования всех бизнес-процессов их владельцами.

3. Директор по персоналу должен ознакомить финан-

сового директора со стандартом и планом его вне-

дрения, так как система бюджетирования вашей ор-

ганизации должна быть адаптирована к требовани-

ям стандарта. И эта работа ложится на плечи финан-

сового директора. Практическое применение USPEP

при отсутствии управления себестоимостью процес-

сов невозможно.

USPEP 45

4. Директор по персоналу совместно с финансовым

директором должен ознакомить всех владельцев про-

цессов с методикой работы по стандарту, акцентиро-

вать внимание на выгодах сотрудников от его внедре-

ния. Обучить владельцев процессов бюджетированию

своих процессов, контролю и управлению этими бюд-

жетами. Запустить процесс ежемесячного бюджети-

рования в тестовом режиме. Провести план-фактный

анализ.

5. Директор по персоналу должен разработать систему

мотивации сотрудников, работающих по стандарту

USPEP, и запустить ее в работу в тестовом режиме.

6. Главный менеджер компании составляет план и бюджет

на следующий год при участии всех владельцев бизнес-

процессов. После утверждения этого плана и бюджета

у собственников зафиксированные показатели эффек-

тов и их себестоимости являются стартовыми для всех

участников бизнеса. Это будет запуск первого рабочего

цикла стандарта USPEP — годовой план с ежемесячным

анализом и корректировками.

USPEP и корпоративная бизнес-среда

Создайте хороший климат, обеспечьте

соответствующую подкормку и предоставьте людям

расти самим. Вот тогда они вас удивят.

Дуглас Мак-Грегор

Кроме личного опыта управления большими коллек-

тивами, в нашем активе есть колоссальный объем ана-