Закон малинового варенья и еще 103 секрета консалтинга - [58]
Я хотел остаться под электроодеялом и понежиться в тепле немного дольше, но на кухне хлопнула дверца шкафа. Проснувшись, я протер глаза и ощутил, что мое тело покрыто испариной и очень чешется.
Моя чума
Дани нависла надо мной.
— Что случилось? — спросил я, попытавшись временно забыть о собственном дискомфорте.
— Во-первых, мой новый электронный будильник не сработал сегодня утром, так что я проспала на полчаса.
— Вот несчастье, — посочувствовал я. — Но как только у тебя в руках окажется чашка кофе, мир покажется более управляемым.
— А это уже второе. Новая кофемашина только что помолола сама себя. Лезвие попало в фильтр, и теперь в моем кофе куски металла.
— Это все?
— Этого было достаточно, пока ты не начал кричать. Неужели в своем возрасте ты не можешь сам о себе позаботиться?
— Не знаю. Включи свет и посмотри на мою кожу.
— Боже мой! Твое лицо!
— И не только лицо. У меня сыпь по всему телу, может быть кроме подошвы стоп. Просто я не вижу своих стоп. Возможно, дело в моих новых таблетках от артрита…
— Те, которые не должны нарушать пищеварение?
— Да, они не вызывают расстройства желудка.
— Они вызовут, если ты взглянешь на свое лицо.
— Не могла бы ты вызвать врача? Это может быть опасно. А я пойду посмотрю, что там с кофемашиной.
С кофеваркой можно было распрощаться. Пока я искал растворимый кофе, Дани пришла с новостями от доктора:
— Она сказала отправляться прямо в службу неотложной помощи.
И с надеждой в голосе добавила:
— Может быть, у них есть кофе.
Я был слишком не в себе, чтобы садиться за руль, поэтому, пока я одевался, Дани вышла и завела свою машину. В то время как я пытался втиснуть свои распухшие ноги в туфли, она вернулась и заявила:
— Мой аккумулятор сдох. Думаю, дело в моем новом зарядном устройстве для магнитолы!
Зуд все усиливался. Я начинал терять терпение.
— Не беспокойся. Мы возьмем мою машину.
— Нет. Она тоже не заводится.
— Она должна завестись. Она совершенно новая.
— Может быть, она и новая, но… думаю, дизельное топливо замерзло. На улице не просто прохладно, а настоящий мороз.
Мы обратились за подмогой в автоклуб и спустя два часа оказались в больнице скорой помощи. Слава богу, что все это не было какой-нибудь чрезвычайной ситуацией, опасной для жизни, поскольку врача пришлось ждать еще два часа. Когда доктор прибыла, она очень сильно извинялась. Как оказалось, в службе скорой помощи только что была введена в эксплуатацию новая компьютеризированная система по планированию графика работы медицинского персонала.
— По-видимому, остались еще какие-то ошибки. Надеюсь, вы не слишком расстроены.
Новый закон
На самом деле, я мог бы направить свои страдания в полезное русло. Дани убежала на работу, а я весь чесался и думал о том, что мне становится только хуже. «Должна быть какая-то причина, — сказал я себе, сдирая с себя очередной слой эпидермиса. — Слишком многое одновременно пошло не так, чтобы быть просто случайностью. Что общего у всех этих напастей?»
Взяв в руки карандаш, я перестал чесаться, и вскоре у меня получился вот такой список:
• Новый цифровой будильник отключается и переходит в спящий режим.
• Новая кофемашина порубила себя в металлические щепы.
• Новый препарат вызывает зуд и лихорадку третьей степени.
• Новое зарядное устройство сажает аккумулятор автомобиля.
• Новый автомобиль на дизельном топливе не заводится, так как топливо превратилось в желе.
Я не смог сразу обнаружить связь между этими пунктами, но в тот момент, когда врач извинялась за новый компьютер больницы, я понял. Если бы я не сходил с ума от лихорадки, я бы обнаружил это раньше.
! Все новое всегда не работает.
Спустя несколько дней зуд прошел, но принцип остался. Куда бы я ни взглянул, в каждой истории, которую я слышал, этот принцип подтверждался. Новый щенок съел коврик для ванной. Новая банковская почтовая система украла с моего счета шесть тысяч долларов. Новый истребитель перевернулся в воздухе, когда впервые пересек экватор. Новая команда защитников отказалась от тачдауна[26], когда до конца игры осталось 47 секунд.
Я думал назвать этот невероятно важный принцип Новым законом, но, когда я рассказал Дани о своем открытии, она просто зевнула и сменила тему. Поскольку я упорно продолжал, она просветила меня.
— Нет смысла писать об этом. Все знают, что все новое никогда не работает.
— Тогда почему эти «все» постоянно думают, как бы заменить все на что-нибудь новое?
— А вот если ты ответишь на этот вопрос, у тебя будет о чем написать.
Пандора — прообраз изменений
Я вытащил свои книги по истории. Неважно, как далеко в прошлое я углублялся, казалось, люди всегда знали, что все новое никогда не работает. Тем не менее человечество всегда жаждало чего-то нового. Тогда я достиг почти самого начала истории — мифов Древней Греции — и там нашел ключ.
Всем нам знаком Прометей (чье имя на греческом означает «тот, кто предвидит»), похитивший огонь у богов. Зевс был разгневан и обрек человечество на сильные мучения из-за ожившей девушки, неописуемо красивой, созданной из земли и воды, — Пандоры. Она была послана в качестве подарка брату Прометея Эпиметею («тот, кто советуется после события»).
Появившиеся в последнее время в избытке консультанты по менеджменту так рисуют перспективы труда в будущем: если машина может делать то же, что и вы, значит, ваш труд будет автоматизирован. Они убеждают бизнесменов и политиков, что все специалисты, от врачей до солдат, окажутся не нужны, поскольку на их место придет постоянно развивающийся искусственный интеллект. А потому предлагается целесообразная, по их мнению, альтернатива: делайте роботов, или они заменят вас. Но возможна и другая ситуация. Практически во всех сферах жизни роботизированные системы могут повысить, а не понизить ценность труда.
Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбирать нужные слова, удачный тон и правильное время для бесед. Всего за одну неделю вы подготовитесь к разговору, мысль о котором вселяла в вас панику многие месяцы.
Scrum – секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в несколько раз сокращать время, затрачиваемое на принятие решений, и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир. «Scrum на практике» – результат многолетнего опыта работы с несколькими десятками компаний.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Сегодня на потребителя обрушивается мощный поток рекламной информации. Выбрать между «хорошим» и «лучшим» почти невозможно. Наверное, поэтому все рекламисты мира в один голос отмечают спад эффективности традиционных рекламных подходов.Один из ведущих специалистов по рекламному бизнесу Сержио Зимен предлагает свой революционный взгляд на то, как компании должны строить свою рекламную политику в XXI веке.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.