Управление под микроскопом - [66]
Дело дошло до того, что коммерсант Александр неоднократно самовольно уходил с рабочего места без объяснения причин, поставив руководителя Виктора перед фактом. Коммерсант Дмитрий, так же злоупотребляя доверием к себе, использовал любую возможность для отсутствия на рабочем месте. Более того, являясь заместителем руководителя группы, он не оказывал ему поддержку в рабочих вопросах и даже, наоборот, оспаривал все его действия и выносил на обсуждение с другими коммерсантами в группе. Виктор, понимая, что его подчиненные не воспринимают его всерьез как руководителя, намерен разобраться в данной ситуации.
Роли и интересы:
Виктор — добиться соблюдения порядка, дисциплины и субординации в группе. Рассмотреть варианты о замене заместителя на нового. Свести к минимуму отрыв коммерсантов от работы и добиться повышения производительности труда. Попытаться сохранить хорошие отношения с подчиненными.
Дмитрий — сохранить позицию заместителя. Сгладить возникший конфликт, оставить всё как было ранее.
Александр — занизить серьёзность допущенного проступка. Восстановить доверие руководителя и продолжать пользоваться им в своих интересах.
И еще раз приглашаю всех участвовать в:
<вырезана орг. информация>
Письмо 37. Доля в деле
В начале выпуска хочу сообщить, что эксперимент с дискуссионным листом «Переговоры под микроскопом» в стадии обдумывания первых результатов.
Идея, какую технологию применить, чтобы пользоваться дискуссионным листом было удобно, появилась. Правда, додумать и реализовать ее пока просто не хватает времени. В основном в связи с работой по кардинальному изменению своего сайта. А именно — сайт переведен на современный «движок» для того, чтобы превратиться в площадку для полноценной интернет-школы. Довольно много времени уходит на освоение технической стороны, обдумывания бизнес-логики сайта и наполнение материалом.
В целом, на сайте будет (и уже частично есть) три основных раздела — <вырезана орг. информация>
Поэтому дискуссионный лист «Переговоры под микроскопом» временно остался вне зоны моего внимания, но я о нем помню, и хочу поблагодарить всех подписчиков, принявших участие в обсуждениях опубликованных диалогов. Мы получили с Вами ценный опыт, который обязательно используем в будущем.
Основное сообщение этого выпуска — это ситуация, которую завтра мы будем разыгрывать на управленческих поединках он-лайн.
Завтра, <> по московскому времени, приглашаю всех (пока БЕСПЛАТНО) принять участие в он-лайн поединках.
<вырезана орг. информация>
Даже если ни разу не участвовали — ничего страшного.
Приходите — посмотрите, а может, и поучаствуете.
Вам понадобится <>.
Ситуация для поединков <> следующая:
Ситуация 03. Доля в деле
Директор собирается уходить из рекламного агентства Альфа (входящего в холдинг) и открывать собственный бизнес в смежной области. Акционер Альфы понимает, что с уходом директора часть клиентов и сотрудников перейдут в новую компанию Бетта, и что это повлечет за собой потерю прибыли и репутации, не хочет его отпускать.
Акционер предлагает директору остаться за более высокие оклад и процент от прибыли, но не готов делиться долей в бизнесе.
Партнер акционера (не принимавший непосредственного участия в управлении) не хочет делиться долей и предлагает ему сменить директора.
Роли и интересы:
Директор — уйти, организовав свой бизнес, остаться в хороших отношениях с акционером и его партнерами, в крайнем случае, остаться за долю 25% в бизнесе фирмы Альфа.
Акционер — удержать директора, не делиться долей, сохранить растущий бизнес.
Клиент — хочет работать с директором, но и остаться в хороших отношениях с фирмой Альфа.
Партнер акционера — не делиться долей, не создавая прецедента для других директоров холдинга, при необходимости сменить директора.
Сейчас обсуждать ситуацию не буду — оставлю вам простор для творчества.
А после того, как пройдут поединки по этой ситуации — то можно будет и пообсуждать, и поразглядывать.
Под микроскопом.
Да, и еще сообщение — для москвичей и тех, для кого добраться до Москвы не проблема:
30 мая состоится Весенний Кубок Москвы по управленческой борьбе, уже традиционный отборочный турнир Федерации управленческой борьбы на участие в Чемпионате России.
Я планирую быть судьей. Приходите — должно быть интересно.
Как попасть?
<вырезана орг. информация>
и приезжаете получить удовольствие от напряженной интеллектуальной работы в течение последней субботы весны)
До встречи он-лайн или на турнире.
Письмо 38. Русские уроки японских коанов
Пока я готовлю материал по ситуации «Доля в деле», решила выслать Вам другую, уже написанную, статью.
Точнее, не совсем статью. Сейчас расскажу подробнее.
Недавно (в конце 2008 года) вышла новая книга В.К.Тарасова «Русские уроки японских коанов», в которой автор разглядывает классические истории дзен, уделяя внимание мельчайшим нюансам человеческого поведения, и извлекая из увиденного массу актуальных для русского менеджера уроков.
В конце книги Владимир Константинович предлагает своеобразное домашнее задание — попробовать самим разобрать еще один коан. Как Вы, наверное, уже догадались, я это задание выполнила — и написала свой разбор.
На примере одной жизненной ситуации автор расскажет об основах сценарного подхода к переговорам и покажет, как применяет его на практике.
Принято считать, что стресс, тревога и выгорание – неизменные и естественные спутники успеха. Гоар Давтян, мотивационный спикер и коуч по лидерству, убеждена: естественно – быть в балансе. Если вы научитесь прислушиваться к себе и станете главным героем собственной жизни, то начнете относиться к задачам как к квесту и результаты не заставят себя долго ждать. Благодаря этой книге, вы сможете узнать себя лучше, победить выгорание и использовать свои сильные стороны для достижения самых смелых целей.
Что заставляет миллионы поклонников сериала с нетерпением ждать новые серии саги, в которой хорошие парни никогда не побеждают, а наградой за честь и подвиг частенько служит смерть? Может быть, мы пытаемся угадать в героях себя? В этой книге эксперты-психологи и по совместительству фанаты «Игры престолов» исследуют мотивации героев, их отношения, психические расстройства и травмы и объясняют, как все это влияет на их поступки и судьбы. Взгляните на знакомых персонажей с новой точки зрения, попробуйте глубже их понять, и любимая история (а возможно, ваша собственная жизнь) заиграет новыми красками.
В этой книге профессиональный психолог МЧС Лариса Пыжьянова, принимавшая участие в ликвидации последствий самых громких чрезвычайных ситуаций последних лет, делится своим неоценимым опытом. На примерах из практики она рассказывает, как работают специалисты на чрезвычайных ситуациях, что происходит с человеком, когда он сталкивается с утратой или смертью, и как можно использовать это знание. Здесь нет готового ответа на вопрос: что сказать человеку, у которого случилось горе? Потому что нет универсальных слов, как нет одинаковых людей.
Эта книга – духовное путешествие автора и поиски ответов на вечные вопросы. В чем состоит природа божественного первоначала Вселенной? Есть ли у мироздания смысл и как смертному понять его? В чем предназначение человека? Перед вами итоги долгих поисков, вдохновленных духовными потребностями и интеллектуальной жаждой автора. «Формула Бога» – тот случай, когда сам путь к знанию, важнее точки назначения. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Жизнь как есть — аморфна, хаотична, суетлива. Форму и предметность придаем ей мы, когда рассказываем истории. Истории это то, что мы берем из жизни и преподносим друг другу в качестве досужих разговоров, газетных статей, книг, фильмов и пр. Это оформленный кусочек жизни, вынутый из жизненного потока и помещенный в рамку. Как только мы начинаем говорить, с рождения и до смерти, мы только тем и занимаемся, что рассказываем друг другу истории. Рассказываем их постоянно, везде и всегда. Жизнь покрыта историями как рыба чешуей.
Michael Kahn. Between Therapist and Client: The New Relationship (1991)Санкт-Петербург, 1997. ISBN 5-88925-013-2Рекомендовано в качестве учебного пособия для дополнительного образования Министерством образования Российской ФедерацииВозможно, наиболее важным аспектом психотерапевтического процесса является взаимоотношение между психотерапевтом и клиентом, или пациентом. В течение многих лет два основных психотерапевтических направления в значительной степени не могли прийти к согласию относительно природы искомых взаимоотношений.Гуманистическая психология опиралась, главным образом, на сердечность и эмпатию, в то время как психоаналитики сохраняли нейтральное отстраненное отношение.