Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего - [4]
8. Работая на коллектив, вы добьетесь разве что благодарности в приказе, но руководящего кресла – никогда. Стремление к исключительности уже по определению ставит вас вне коллектива. Когда молодой сотрудник позволяет себе иметь собственное мнение, о нем говорят «молодой, да ранний» и пишут в характеристике «не способен работать в команде». Будьте уверены, такой пробьется. Непревзойденные мастера своего дела и сами мыслят неординарно, и коллег этому учат.
9. Выдающиеся личности не склонны к рефлексиям. Долгая память на свои промахи и короткая – на свои успехи как ничто другое порождает страх провала. Лучшие из лучших вдохновляются своими успехами и не имеют привычки выискивать в себе недостатки.
10. Это зануды дотошно просчитывают риски на пути к награде, а для личностей выдающихся сам риск уже служит наградой. Неведомые опасности только подстегивают их, делая цель еще желаннее, а путь к ней – еще увлекательнее. Отсюда и их сверхдостижения.
Возможно, мои «антирекомендации» вас шокировали или пришлись не по вкусу. Но в том-то и дело, что выдающиеся личности стали таковыми не благодаря, а вопреки здравому смыслу. Не видать бы им славы и успеха, если бы они стремились быть «как все» и начитались популярных книжек по самосовершенствованию. Можно ли вообразить, чтобы Мохаммед Али, Уоррен Баффетт или Джордж Сорос послушно записывали в блокнотик откровения Тони Роббинса, как «разбудить в себе гиганта»?
Великие личности со свойственными им причудами не очень-то вписываются в рамки традиционной психологии. Во всяком случае, она затрудняется внятно объяснить феномен их потрясающего успеха. Главный упор современная психология делает на выявлении и устранении отклонений от «нормальности», базирующейся на понятии психического здоровья с точки зрения медицины. Все, в чем она видит патологию, объявляется «психологическими проблемами», подлежащими корректировке. С таких же позиций рассматривается и эффективность личности. Проще говоря, психология нацелена на то, чтобы подстричь всех под одну гребенку с помощью универсальных традиционных методик. Но позвольте, не потому ли мы называем суперзвезд личностями выдающимися, что они явно выделяются из общей массы? На протяжении всей своей карьеры они сознательно игнорируют общепринятый здравый смысл и вечно идут «против течения». А значит, традиционные обкатанные психологические методики своими попытками искоренить «аномальность» скорее вредят, нежели способствуют высокой эффективности в профессии и в жизни.
Я же поведу вас в верном направлении, помогу полностью раскрыть свои таланты и успешно действовать в критических условиях. Пусть моя книга служит вам не «одним из», а единственным советчиком в этом деле. Назовите это чрезмерной самоуверенностью, но большой опыт консалтинга в области сверхдостижений убеждает меня, что для этого требуются не столько психотехники и упражнения по аутотренингу, сколько особое состояние ума, с которым, как сочтут многие, впору освидетельствоваться у психиатра.
Признаться, сам я пришел к пониманию вреда распространенных психометодик не сразу и в студенчестве, серьезно занимаясь бейсболом и регби, старался неукоснительно следовать им – без всякого результата. Еще на старших курсах Дартмута я начал изучать феномен сверхдостижений, а потом продолжил исследования в Университете штата Вирджиния под руководством д-ра Боба Ротеллы, одного из немногих спортивных психологов, чьи идеи откровенно противоречат здравому смыслу. Ротелла исходил из интуитивного понимания, что выдающиеся спортивные достижения подвластны тем, кто в условиях высокого нервного напряжения умеет полностью довериться себе и сконцентрироваться на насущной задаче. Он с успехом учил профессиональных гольфистов «доверять своему свингу», считая, что именно эта способность сделает их чемпионами.
Тогда, в начале 1990-х, в среде психологов заговорили о так называемом потоке – ментальном состоянии, в котором человек настолько включен в то, что делает, что утрачивает ощущение времени и пространства. Эта концепция, поразительно созвучная идеям Ротеллы и моим собственным исследованиям, заставила меня подробно изучить ее прикладное значение для сверхдостижений. Я пришел к выводу, что «потоковое состояние» как нельзя лучше соответствует ощущениям выдающихся личностей, когда они занимаются своим делом в стрессовых условиях.
Чем дальше я продвигался в своих исследованиях, чем больше консультировал талантливых профессионалов, тем больше убеждался, что всем им свойственно входить в состояние «потока», когда на кону высокие ставки, а распространенные методики психокоррекции только мешают. Выяснялись и факты почти анекдотические. Так, знаменитые профессионалы, от природы способные блистательно проявлять себя в критических ситуациях, под любыми предлогами уклонялись от консультаций психологов по проблемам высших достижений, а если и пробовали следовать их рекомендациям, то всякий раз результаты не улучшались, а ухудшались. Чтобы повысить личную эффективность, явно требуется нечто иное, а именно – способность мыслить
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.