Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего - [2]
Люди «нормальные» чужды таких крайностей. Но как стать незаурядным специалистом, если осваивать профессию заурядными методами? Доктор Элиот считает этот вопрос ключевым для сверхдостижений. Словом, если вы не готовы поступиться «нормальной» жизнью ради высшего мастерства в профессии, книга Элиота явно не для вас.
Мне посчастливилось знавать многих талантливых людей, и поверьте, их с большой натяжкой можно назвать «нормальными». Так, моим пациентом был актер Кристофер Рив. После трагедии его доставили в нашу больницу, и я возглавил бригаду врачей, пытавшуюся стабилизировать его состояние. Он чувствовал себя так плохо, что, по мнению некоторых, гуманнее было бы дать ему умереть. Позже такой упрек я слышал и от самого Рива в самые тяжелые моменты его жизни. Наперекор медицинским прогнозам он необычайно быстро восстанавливался и решил во что бы то ни стало встать на ноги. Упорство, с каким Рив преодолевал тяжелый недуг, помогло свершиться революционному перевороту в медицине и побудило ученых Америки и всего мира с новыми силами взяться за поиск методов лечения спинномозговых травм.
У Бернарда Шоу есть одно изречение, настолько созвучное духу книги Элиота, что я порядком удивился, не обнаружив его в тексте. Позвольте напомнить вам слова Шоу, чтобы эта хорошая книга стала еще лучше.
Человек благоразумный подстраивается под окружающий мир, тогда как безрассудный упорно подстраивает этот мир под самого себя. Так что весь прогресс двигают вперед люди безрассудные.
Если вы мечтаете послужить прогрессу и стать лучшим в своем деле, полностью раскрыть свои таланты, узнать, как работает человеческий мозг и почему нынешнее тысячелетие ученые назвали «Миллениум разума», если не боитесь прослыть «безрассудным» или «аномальным», читайте эту книгу, она – для вас.
Доктор Джон Джейн-старший
Введение. Мифы о высокой эффективности
Подумайте, кто ваши кумиры? Чья жизнь для вас – эталон успеха? Чьи достижения вызывают у вас восхищение, даже зависть в том смысле, что вы и сами мечтаете добиться того же? Должно быть, вы не раз ломали голову, в чем секрет этих счастливчиков. Неужели им известно нечто такое, чего не знаете вы? Догадывался ли Билл Гейтс, когда еще мальчишкой чисто из любопытства что-то там химичил с компьютерными программами, что это его хобби вырастет в гигантский бизнес и впишет его имя в рейтинг самых богатых людей мира? И почему Майкл Делл, бросая университет, так свято верил, что его крохотная фирма, созданная, как говорится, на коленке, в один прекрасный день заткнет за пояс IBM? А ведь спустя 15 лет его Dell Computer действительно стала ведущим продавцом РС в мире. А бесстрашная Карли Фиорина, первая женщина, вставшая к рулю компании из списка Fortune 20 и решившаяся на грандиозное слияние Hewlett-Packard с Compaq, когда все вокруг были уверены в провале сделки? Ведь она посрамила скептиков, и теперь супергигант HP не только жив и здравствует, но и энергично теснит Dell. Еще пример – Тайгер Вудс, ставший профессиональным гольфистом только в 21 год, а к 29 годам уже трижды выигравший «Мастерс»[1] и победивший в 40 турнирах. Это ли не примеры грандиозных достижений?
Интересно, сделали бы вы блестящую карьеру, обладай вы той же несгибаемостью духа, что Тайгер Вудс, бульдожьей хваткой мадам Фиорины, потрясающей самоуверенностью Делла? Или талантом Гейтса капитализовать свое юношеское хобби? Ну хорошо, оставим в покое небожителей и вернемся на землю. В вашем кругу наверняка есть люди, которые не перестают восхищать вас, не правда ли? Они берутся за любое дело и шутя добиваются успеха, как будто не прилагая особых усилий.
Эта книга поможет вам стать одним из них и вписать свою строку в летопись великих достижений.
Между тем далеко не все знаменитости гениальны от рождения. Их пример показывает, чего могли бы добиться и мы, каждый из нас. Даже великие компьютерные гении Билл Гейтс и Майкл Делл первыми признают, что многие их подчиненные разбираются в компьютерах намного лучше их самих. И пусть Карли Фиорина руководит одной из крупнейших ИТ-компаний мира, она не скрывает, что интернет-технологии – не самое сильное ее место, хотя она, безусловно, талантлива как руководитель. Да и Тайгер Вудс с легкостью признает, что в Америке полно юниоров-гольфистов, превосходящих его талантами по части свинга. Спору нет, природная одаренность, как и везение, здорово облегчают жизнь, однако вовсе не на них построено большинство блестящих карьер. И поверьте, у вас с суперзвездами куда больше общего, чем могло бы показаться.
Правда, за исключением одной малости: они мыслят иначе. В критический момент, когда от их действий зависит исход дела, когда на них обращены все взоры, они входят в особое ментальное состояние и их мозг функционирует иначе, чем у простых смертных. Это и есть то главное, что превращает заурядную личность в великого исполнителя. Зря вы думаете, что «сверхдостижения» – удел великих. Знайте, что они по плечу каждому, кто умеет мыслить так, как это делают выдающиеся профессионалы. В том, чтобы научить вас этому, я и вижу свою задачу.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.