Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего - [3]
Мои рекомендации строятся не на интуитивных догадках; они основаны на научных исследованиях и уже помогли в профессиональной и личной жизни сотням людей, которых я консультировал за последние десять лет. Уверен, помогут они и вам.
Способности к сверхдостижениям надо учиться. Я не чародей и не могу мановением руки превратить вас в суперзвезду вроде Билла Гейтса или Тайгера Вудса. Не существует метода, который моментально переключит ваш мозг в режим сверхдостижений. Скажу без обиняков: расхожие методики постановки целей только препятствуют высокой эффективности, как и всевозможные рецепты того, что психологи именуют «пиковой результативностью», растиражированные многочисленными книгами, аудио– и видеопособиями, так популярными в наше время. Я объясню, почему не следует забивать голову всей этой ерундой, раскрою истинные причины сверхдостижений и научу вас – причем без всяких там психологических фокусов-покусов – превосходить ожидания в том, что вы делаете, или по крайней мере зарекомендовать себя крепким профессионалом.
Есть в спорте такие понятия, как «правильный психологический настрой» и «воля к победе». Заинтересовавшись ими лет 20 назад, клиническая психология разработала целый набор всевозможных методик «стресс-менеджмента», «постановки целей», «визуализации» и «аутотренинга». Сначала они нашли спрос в спорте, и каждый клуб поспешил обзавестись штатным психологом, чтобы помогать спортсменам правильно настраиваться на рекорды. А вскоре инициативу подхватил и бизнес – недаром деловой язык изобилует метафорами из области спорта. Застрельщиками стали компании из списка Fortune 500 – их топ-менеджеры, многие в прошлом мастера студенческого спорта, пожелали освоить «психологические приемы» выдающихся спортсменов. Следом появились масса книг на данную тему, а также всяческие гуру, которые обещали научить любого премудростям «психологического настроя чемпионов». В Америке такие книги расходились гигантскими тиражами, и наверняка кто-то из вас тоже почтил их своим вниманием. Но тогда где же тысячи и миллионы сверхуспешных американцев? Разве они не внимали мастерам коучинга, разве не следовали их хваленым рекомендациям, которые, на мой взгляд, не что иное, как мифы о высокой эффективности? Позволю себе вкратце напомнить их и заодно поясню, почему это всего лишь мифы. Итак, патентованные рецепты высокой эффективности рекомендуют:
1) усердно работать головой;
2) расслабиться;
3) знать пределы своих возможностей;
4) намечать себе цели;
5) вкалывать до седьмого пота;
6) не складывать все яйца в одну корзину;
7) не позволять себе излишней самонадеянности;
8) развивать навыки командного игрока;
9) учиться на своих ошибках;
10) минимизировать риски.
Каждой из этих разумных, логичных и практичных рекомендаций я без колебаний присуждаю оценку «полный бред» хотя бы потому, что великим людям такой образ мышления не свойствен. Этот рецепт самосовершенствования низведет вас до уровня безнадежной посредственности. Впрочем, если вас устраивает такая репутация, не морочьте себе голову этой книгой.
Она предназначена тем, кто жаждет раскрыть свой потенциал, и им я настоятельно советую наплевать на осмотрительность и призывы «к трезвому реализму». Трезвые реалисты не способны на сверхдостижения, они слишком осторожны и действуют только наверняка. Зато великим нет дела до осмотрительности, они упорно идут к своей мечте – вызывающе дерзкой, масштабной, умопомрачительно высокой, отдаваясь ей всем сердцем и всеми помыслами до тех пор, пока она не становится достижимой. Хотите встать с ними в один ряд? Тогда слушайте, и со вниманием.
1. Усердно работать головой – полная глупость. Когда игра идет по-крупному, подлинный мастер уподобляется великому бейсболисту Йоги Берра. Десятикратный победитель «Уорлд Сириз», чье имя украшает Зал славы бейсбола, вообще ни о чем не думал, когда шел к своим победам.
2. Лучшие не расслабляются, они максимально напитываются стрессом, словно опьяняются им. Классические методики дыхания и релаксации только препятствуют рекордам. Для профессионала высокого уровня стресс – источник энергии и мощи.
3. Нет никаких границ возможностей. Если хотите узнать, на что действительно способны, не стоит заранее ставить себе границ, а уж об осмотрительности точно нужно забыть.
4. Постановка целей придумана для лентяев. Жизнь показывает, что это и есть главное препятствие для устойчивой непоколебимой мотивации и для достижения выдающихся результатов.
5. Значение упорного труда сильно преувеличено. Суперзвезда нутром чует, когда вкалывать до седьмого пота, чтобы отточить свое мастерство, а когда – забавляться им, словно это не работа, а игра. Чрезмерная практика чаще плодит гипермотивированных двоечников, нежели отличников.
6. Вот и нет, все яйца как раз и должны быть в одной корзине. Небывалые достижения рождаются только из абсолютной самозабвенной преданности одной идее. Вам не стать суперзвездой, если у вас в душе остается место для иных интересов.
7. Миром правят наглые сукины сыны. Для тех, кто нацелился на сверхдостижения, самоуверенность никогда не будет лишней. Лучшие в своем деле нередко поражают остальных безмерным апломбом, но ведь он-то и привел их на вершину.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.