Стратегические альянсы - [41]
Зачастую после того, как отношения уже установлены, развиваются новые формы управления. Генеральные директора компаний, входящих в альянс European Retail Alliance, уделяют один день в месяце совместным встречам, проходящим поочередно в каждой из трех стран. Главы инвестиционных банков Wertheim из США и Schroders из Великобритании начали свой альянс в 1986 г. с нечастых встреч советов директоров, но вскоре почувствовали необходимость в более широких и частых контактах. FCB и Publicis создали рабочий комитет по управлению альянсом, поняв, что для обмена информацией недостаточно одного только присутствия генеральных директоров на заседаниях правлений дружественной компании.
2. Тактическая интеграция, выражающаяся в совместных встречах руководителей среднего звена или специалистов для разработки планов совместной деятельности или конкретных проектов, чтобы определить организационные или системные изменения, которые лучше свяжут компании, или для обмена знаниями и опытом.
Союз ERA разработал проекты в области страхования, информационных технологий и перевозок, что задействовало и персонал компаний – членов альянса. Руководство по каждому проекту обеспечивала та компания, у которой было накоплено больше опыта или передовых практических методов в соответствующей области. Компании Northern Telecom и Matra Communication выделили четыре сферы производства, в которых имелась потенциальная синергия. Затем они создали четыре рабочие группы, в которые входило от восьми до десяти человек и которые встречались ежемесячно, чтобы определять конкретные пути сотрудничества в каждой области. Члены всех четырех групп встречались на общем собрании каждые три месяца и докладывали руководству об своих успехах и проблемах. Небольшой британский поставщик одежды Cohen & Wilks и его крупный розничный партнер Bhs разработали проекты по совместному составлению планов, включая групповые усилия по совершенствованию компьютерных сетей связи и механизмов финансирования, например по предлагаемой системе ретроспективных скидок. Директор по закупкам Bhs Лиз Броуэн часто встречалась с сотрудниками Cohen & Wilks и планировала разработку продукции.
Введение официальной должности интегратора – еще один способ обеспечить тактическую интеграцию. Lotus, Powersoft и другие компании – разработчики ПО, у которых много партнеров, имеют в своем составе руководителей высшего звена, специально занимающихся только управлением делами их альянсов, причем по рангу эти люди равны финансовому директору или директору по работе с персоналом. У союза FCB и Publicis есть международные директора по работе с ключевыми клиентами (Worldwide Account Director, WWAD), они работают над наилучшим использованием всех ресурсов обоих партнеров к вящей пользе ведущих клиентов. Однако такая работа усложняется другой тенденцией, а именно тем фактом, что с каждым клиентом отношения складываются очень по-разному. У некоторых своя сильно централизованная маркетинговая служба, которая ведет работу по всему миру; другие же дают своим компаниям или регионам автономию по выработке собственной маркетинговой политики. Саломон Сальто, международный директор по работе альянса FCB-Publicis с корпорацией Nestlé, обменивается идеями со всеми сторонами этого процесса, но вмешивается и в локальные конфликты. Его считают непредвзятым наблюдателем, имеющим ценный опыт работы во многих странах и со многими брендами. «В моей работе больше дипломатии и переговоров, нежели употребления власти», – замечает он. А его способность изъясняться по-французски, по-испански, по-английски и по-немецки во многом ему помогает.
3. Оперативная интеграция, которая обеспечивает людям, выполняющим повседневную работу, своевременный доступ к информации, ресурсам и другим сотрудникам, если это необходимо для выполнения их заданий. Взаимное участие в программах профессиональной подготовки, проводимых каждой из компаний, помогало в их основанных на технологиях отношениях разрабатывать общий словарь и стандарты для разработки продукции. Создание соединений между компьютерами компаний Cohen & Wilks и Bhs подготовило непосредственный обмен данными, что ускорило разработку продукции и сократило циклы поставок. Инженеры фирмы Inmarsat в Лондоне используют общий технический словарь и системы, работая со своими контрагентами на наземных станциях, на которых партнеры получают сигналы со спутников.
4. Межличностная интеграция, которая закладывает необходимую основу для повышения стоимости компаний в будущем. По мере созревания отношений уходили в прошлое первые дни, когда приходилось бороться за создание первоначальных проектов и строительных лесов для управления ими, крепла и ширилась сеть межличностных связей между членами отдельных компаний. Руководители вскоре начинают ощущать потребность в объединении людей, чтобы они могли обмениваться информацией. FCB и Publicis расширили первоначальный состав рабочего комитета по управлению альянсом и ввели в него больше сотрудников.
Установление многочисленных межличностных отношений между партнерами помогает разрешить небольшие конфликты до того, как они разрастутся.
Книга Майкла Хейга «Голивудский стандарт: Как написать сценарий для кино и ТВ, который купят» более 20 лет остается наиболее исчерпывающим руководством для сценаристов кино и телевидения. Настоящее, полностью обновленное издание, отражает последние тенденции в искусстве и бизнесе кино. Гуру кинематографа подробно описывает каждый шаг от идеи до продажи сценария. Исходя из того, что главное – это безупречность самого сценария, Хейг учит добиваться совершенства текста, ни на секунду не упуская из виду всех слагаемых коммерческого успеха.
«Organisational Anatomy» («Организационная анатомия») обсуждает новую управленческую концепцию, рассматривающую организационные процессы и функции с биологической точки зрения. Организации анализируются как живые организмы, которые функционируют и развиваются. Биологические параллели позволяют интуитивно понять сложные механизмы, по которым выстроена работа в компаниях.«Организационная анатомия» классифицирует все компании по архетипам и принципу использования ресурсов. Концепция предлагает целостную картину жизнедеятельности организации, позволяет увеличивать производительность, а также диагностировать организационные проблемы и заболевания.
Книга известного голливудского сценариста и преподавателя Памелы Дуглас – ценное пособие для тех, кто хочет попробовать себя в жанре, завоевавшем весь мир, а не так давно обретшем второе дыхание. Из низкопробного развлечения сериалы превратились в настоящее высокое искусство и бросили вызов традиционному киноформату. Автор погружает читателя в увлекательный мир, рассматривая создание сценария в комплексе, в том числе переговоры со студиями и телеканалами, различные варианты развития событий и пути преодоления типичных трудностей в условиях бешеных темпов развития телевидения и интернета.
Как перестать лелеять смутные желания и взяться за дело? Как соединить намерения и действия, разговоры и конкретные дела? Как приучить себя достигать поставленных целей?Бернард Рос, основатель легендарной Stanford d.school, учит, как с помощью инструментов дизайн-мышления сформировать привычку к достижениям, которая позволит легко справляться с жизненными вызовами и реализовывать свои мечты.И неважно, хотите вы прыгнуть с парашютом, изучить несколько иностранных языков, освоить новую профессию, восстановить отношения с близкими людьми, похудеть или запустить крутой стартап, – прочитав его книгу, вы сможете поверить в себя и смело реализовать любые идеи.На русском языке публикуется впервые.
В любой отрасли можно обнаружить компании, которые сталкиваются с теми же трудностями, что и конкуренты, но – в отличие от них – неизменно достигают выдающихся результатов. Так что же они делают иначе, чем остальные? И можем ли мы чему-то у них научиться?В поисках ответов на эти вопросы Майкл Рейнор и Мумтаз Ахмед, топ-менеджеры крупнейшей международной консалтинговой компании Deloitte, проанализировали данные по 25 000 компаний за 45 лет. В результате уникального по своему масштабу исследования им удалось сформулировать самые важные на их взгляд правила, которыми следует руководствоваться при планировании деятельности и стратегических маневров в современных рыночных условиях.
За последние двадцать лет Даймонд Джон прошел путь от парня из бедной семьи, который, сидя в подвале, пришивает этикетки на футболки, до основателя международной модной империи и заслужил титул «Крестный отец урбанистической моды». Помимо успеха в модном мире, Даймонд – звезда знаменитого телешоу «Акулы бизнеса» (оригинальное название – «Бассейн с акулами») и один из самых востребованных специалистов по брендингу, к его услугам обращаются знаменитые компании, среди них «Тернер Нетворкс» и «Найк».Что нужно, чтобы начать столь головокружительную карьеру? Ничего!Даймонд Джон уверен, что отсутствие денег и отчаяние порождают инновации, бедность заставляет мыслить более креативно и увереннее идти к успеху.