Поиск работы по рецепту - [56]
Метод СПИН сложный и требует тренировки. Однако если вы поймете принцип, то сразу получите преимущество перед другими кандидатами. Главная идея — задавать вопросы о работодателе, а не о себе. Узнать о проблемах компании и говорить о решениях, которые вы можете предложить, — это и есть продажа себя на собеседовании.
Помимо вопросов о проблемах компании по методу СПИН расспросите работодателя о месте в структуре (кому подчиняться и кто находится в подчинении), основных задачах и целях позиции, о том, каким образом будут оцениваться результаты работы, о возможных сложностях и о перспективах профессионального развития.
Стресс на собеседовании
Изначально эта глава называлась «Стрессовое собеседование». Но потом я поняла, что тема намного обширнее, ведь стрессовое собеседование и стресс на собеседовании — это разные вещи.
На стрессовом интервью с кандидатом делают что-то странное или неприличное. Например, представители компании выходят на встречу голые, орут и ругаются матом, просят рассказать интимные детали из личной жизни, игнорируют, унижают или угрожают. Я считаю, что стрессовое собеседование — это игра, в которую не нужно играть. Если так обращаются на «первом свидании», то что будет дальше? Моя рекомендация: если вы попали на стресс-интервью, уходите! Встаньте, извинитесь, скажите, что это вам не подходит, и уходите. Единственное исключение — это собеседование на работу, где действительно возможны подобные ситуации. Например, на должность судебного пристава.
Если этого не происходит, это не стрессовое собеседование. Соискатели испытывают волнение, неловкость, неудобство, страх и другие негативные эмоции, так как интервью — это ситуация оценки. Однако помните, что собеседование — это не экзамен и не зал суда. На встрече оценивает не только работодатель, но и вы. Это переговоры, знакомство. И тогда думать будет легче. А думать на интервью крайне необходимо: от этого зависит получите вы предложение или нет.
Источников стресса на собеседовании — предостаточно. Давайте по порядку.
Отсутствие опыта прохождения собеседований — это первый источник стресса. Такое бывает с надежными сотрудниками, которые много лет работали в одной компании. Те же кандидаты, которые часто ищут работу и проходят много собеседований, делают это легко. Рецепт один — тренироваться. Поработать с карьерным консультантом и отточить самопрезентацию. И хотя бы первое время ходить на все собеседования. Не всегда для того, чтобы потом выйти на работу, а для тренировки.
Вторая причина стресса — это плохая подготовка. Если кандидат идет в компанию и не знает ничего о ней, о собеседнике, о задачах, не готовил самопрезентацию, не знает особенностей собеседований с разными участниками найма, правил делового этикета и дресс-кода, он будет волноваться. Готовьтесь к интервью!
Психологические аспекты (неуверенность в себе, низкая самооценка, страх оценки другими людьми, страх ошибки) тоже нередко становятся причинами стресса. Эти вопросы необходимо прорабатывать с психологом.
Слишком сильная мотивация так же плоха, как и слишком слабая. Когда соискателю очень хочется получить предложение о работе, волнение возрастает, и он презентует себя не так эффективно, как в обычном состоянии. Следите за мотивацией, но не позволяйте ей зашкаливать. К сожалению или к счастью, в жизни не все зависит от нас. Как бы сильно вы ни хотели эту работу, как в анекдоте про динозавра: шанс пятьдесят на пятьдесят — либо получите, либо нет. Расширяйте воронку поиска, чтобы вариантов было больше.
И последний источник стресса на интервью — это так называемые «сложные вопросы». Ниже мы разберем каждый вопрос подробно. Но сложность вызывают не сами вопросы, а то, что соискатели не знают ответ на них. У кандидата, который знает настоящую причину ухода с последнего места работы, этот вопрос не вызовет трудностей. У человека, который планирует карьеру, при вопросе «Кем вы хотите быть через пять лет?» не дрогнет ни одна мышца на лице. Заранее готовьте ответы на такие вопросы, и они не будут вызывать трудностей.
Существует много техник борьбы со стрессом: дыхательные, массажные, йога, арт-терапия, ароматерапия, фармацевтические препараты. Мне помогает справиться со стрессом простой вопрос: угрожает ли то, что сейчас происходит, моей жизни? Если нет, то нет смысла из-за этого переживать.
Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Вариации этого вопроса: «Почему вы рассматриваете предложения о работе?», «Чем вас не устраивает нынешний работодатель?»
Об этом будут спрашивать вне зависимости от того, сколько вы проработали на последнем месте — три месяца или десять лет. Таким образом компания пытается понять, как вы принимаете решения, что вас мотивирует, и какие факторы являются критичными. Не для всех, например, задержки зарплаты — повод для увольнения. А кто-то пойдет писать заявление, если только один раз придется задержаться на работе на полчаса. Кроме того, если кандидат несколько раз уходил по одной и той же причине, большая вероятность, что он уволится из-за этого снова. Лучше, чтобы работодатель знал об этом заранее.
Эта книга для тех, кто работает по найму и кому такая работа подходит. Причем работает по найму в средних и крупных российских и международных компаниях либо хочет перейти в компании такого масштаба. Книга будет полезна людям разного профессионального уровня – от секретарей до директоров. Для молодых людей, кто только начинает свою карьеру и никогда раньше не искал работу, книга может представлять интерес, но станет скорее «зоной ближайшего развития». Кроме того, книга может быть интересна начинающим специалистам в области подбора персонала, которые пока не представляют, с какими сложностями с точки зрения взаимодействия с кандидатами они могут столкнуться.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.
Философия и практика создания команды на российской почве – суть книги «Dream Team. Как создать команду мечты». Как можно «бежать на 100 %», сидя при этом за своим рабочим столом? Какое дополнительное бизнес-значение имеют привычные слова «авторство», «ответственность», «целостность», «контекст»? Как достигать результатов, о которых команда не рисковала и мечтать? Как объединить людей им же на радость?На эти и многие другие вопросы дают ответ Олег Синякин, бизнесмен, топ-менеджер с 15-летним опытом работы в крупных международных и российских компаниях, и Владимир Герасичев, автор нескольких фильмов, президент, ведущий бизнес-тренер компании Business Relations, услугами которой активно пользуются компании BBDO, МТС, ФК «Открытие», «Детский мир», Банк Хоум Кредит, Связной Банк, Мегафон и др.
Вами владеют честолюбивые замыслы создать крепкую компанию, в которой ваше слово будет для всех законом? Тогда эта книга – для вас!Едва ли в российской истории можно найти еще какую-то личность, кроме И. Сталина, которая бы ассоциировалась с образом настоящего вождя. А ведь очень многие из методов управления, которые культивировались при нем, как раз и позволят вам создать прочную компанию. И если культ личности в масштабах страны был злом, то почему бы ему не стать благом в рамках вашей фирмы? Освойте сталинские методы управления – и вы станете настоящим вождем своей компании!
Всё решают правильные кадры, и выбрать их – в ваших силах. С хорошими кадрами вы выстоите во время кризиса, сохраните бизнес, а когда экономическая ситуация улучшится, расширите его.Вы долго еще будете вспоминать, что не упустили момента, не пожалели времени и своих усилий и выбрали самое ценное, что существует в нашем мире, – человеческий ресурс.