Поиск работы по рецепту - [53]
Будущему непосредственному руководителю важно понять, какими навыками обладает кандидат и многому ли его придется обучать. Каждый руководитель мечтает найти «готового» сотрудника, который в первый же день начнет выполнять свои обязанности. Чем больше навыки соискателя соответствуют задачам должности и чем лучше он о них рассказывает, тем больше у него шансов. Поэтому руководители подробно расспрашивают об обязанностях на предыдущих местах работы, уделяя наибольшее внимание двум-трем последним. То, что было десять лет назад, их мало интересует.
Если руководитель просит рассказать о себе, не нужно пересказывать всю историю, как эйчару. Расскажите кратко об образовании и опыте работы. Подробно остановитесь на том, чем занимались последние несколько лет. Делайте акценты на тех аспектах опыта, которые касаются вакансии. Не уделяйте внимание опыту работы, который не требуется для вакансии. Если вы узнали о вакансии через сайт по трудоустройству, то сопроводительное письмо, составленное по моим рекомендациям, будет черновиком ответа на этот вопрос. Когда кандидат строит рассказ о себе таким образом, интервьюер быстро перехватит инициативу и начнет задавать уточняющие вопросы.
Новый сотрудник — это инвестиция. Чтобы она окупилась, он должен проработать долго. Поэтому мотивация кандидата также будет интересовать руководителя, хоть и в меньшей степени, чем менеджера по персоналу. Нанимающий менеджер может спросить, чем интересна вакансия или кем вы хотите стать через пять лет. Как отвечать на эти вопросы, расскажу в следующих главах.
Иногда руководитель просит кандидата рассказать, как он сам представляет работу. Таким образом он понимает, хорошо ли соискатель подготовился к встрече, и насколько его ожидания соответствуют действительности.
Руководителю необходимо понять, комфортно ли ему будет работать с этим человеком. Берут на работу того, кто больше понравился. Не всегда это самый профессиональный кандидат. И это нормально, ведь работать руководителю с новым сотрудником предстоит долго. Навыки можно освоить, а личные качества не изменить.
Однако объяснять причину отказа руководитель будет именно отсутствием навыков. Поэтому не всегда нужно верить такой обратной связи. Если вы понимаете, что на интервью не удалось наладить взаимопонимание, необходимо поработать над впечатлением, производимым на собеседника.
И все же не пытайтесь представить себя человеком, которым вы не являетесь. Нравиться всем без исключения невозможно. Во всех компаниях разные проблемы и потребности. Кроме того, у каждого нанимающего менеджера своя картина мира, в соответствии с которой он оценивает кандидатов. Обычно она совпадает с тем, как строил карьеру сам руководитель.
Руководитель наверняка спросит о зарплате кандидата, отвечающего его ожиданиям. Называйте точно такую же сумму, как на встрече с менеджером по персоналу. Если менеджер также попросит уточнить, когда вы можете приступить к работе, это хороший знак.
Интервью с топ-менеджером
Топ-менеджеры — это директора по направлениям и наемный (не собственник) генеральный директор крупной или средней компании. Интервью с ними приходится проходить далеко не всем соискателям. Топы собеседуют кандидатов на стратегически важные позиции или на те должности, которые предполагают вертикальный рост.
Собеседование с топ-менеджером, если он не является непосредственным руководителем, проходит в формате «просто познакомиться». Но это не значит, что к этой встрече можно отнестись формально! Хотя больший вес в принятии решения о найме имеет непосредственный руководитель, топ-менеджер может наложить вето, если кандидат ему не понравится.
Руководитель высшего звена будет стараться:
выяснить, понимает ли кандидат стратегию и тактику компании;
оценить, соответствует ли соискатель по психологическому складу корпоративному духу, какие у него жизненные приоритеты и согласуются ли они с ценностями компании;
определить потенциал соискателя, понять, можно ли его развивать и включить в кадровый резерв;
выяснить, какая у претендента мотивация, зачем ему работа в компании и как надолго он в ней останется;
удостовериться, что новый сотрудник не представляет угрозы для компании. Например, не сбежит из компании через три месяца с базой клиентов.
Для подготовки к встрече с топом, изучите информацию о компании, особенности ее корпоративной культуры, цели и ценности. Подумайте о том, чем интересна позиция и кем вы видите себя в будущем. И обязательно почитайте о самом топ-менеджере, если о нем есть информация в интернете.
Руководители высшего эшелона не уделяют много внимания профессиональным компетенциям возможного сотрудника: их уже оценил непосредственный руководитель. Если же топ-менеджер и есть потенциальный руководитель, то он будет интересоваться и опытом работы. В таком случае к встрече с ним нужно готовиться так, как я описала в прошлой главе.
Интервью с собственником
Чаще всего интервью с собственниками проходят кандидаты на позиции в топ-менеджменте. Собственники небольших компаний нередко проводят интервью со всеми нанимаемыми сотрудниками. Но если вы работаете на линейных и средних позициях в крупных компаниях, возможно, за всю жизнь вам не придётся общаться с владельцем.
Эта книга для тех, кто работает по найму и кому такая работа подходит. Причем работает по найму в средних и крупных российских и международных компаниях либо хочет перейти в компании такого масштаба. Книга будет полезна людям разного профессионального уровня – от секретарей до директоров. Для молодых людей, кто только начинает свою карьеру и никогда раньше не искал работу, книга может представлять интерес, но станет скорее «зоной ближайшего развития». Кроме того, книга может быть интересна начинающим специалистам в области подбора персонала, которые пока не представляют, с какими сложностями с точки зрения взаимодействия с кандидатами они могут столкнуться.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.
Философия и практика создания команды на российской почве – суть книги «Dream Team. Как создать команду мечты». Как можно «бежать на 100 %», сидя при этом за своим рабочим столом? Какое дополнительное бизнес-значение имеют привычные слова «авторство», «ответственность», «целостность», «контекст»? Как достигать результатов, о которых команда не рисковала и мечтать? Как объединить людей им же на радость?На эти и многие другие вопросы дают ответ Олег Синякин, бизнесмен, топ-менеджер с 15-летним опытом работы в крупных международных и российских компаниях, и Владимир Герасичев, автор нескольких фильмов, президент, ведущий бизнес-тренер компании Business Relations, услугами которой активно пользуются компании BBDO, МТС, ФК «Открытие», «Детский мир», Банк Хоум Кредит, Связной Банк, Мегафон и др.
Вами владеют честолюбивые замыслы создать крепкую компанию, в которой ваше слово будет для всех законом? Тогда эта книга – для вас!Едва ли в российской истории можно найти еще какую-то личность, кроме И. Сталина, которая бы ассоциировалась с образом настоящего вождя. А ведь очень многие из методов управления, которые культивировались при нем, как раз и позволят вам создать прочную компанию. И если культ личности в масштабах страны был злом, то почему бы ему не стать благом в рамках вашей фирмы? Освойте сталинские методы управления – и вы станете настоящим вождем своей компании!
Всё решают правильные кадры, и выбрать их – в ваших силах. С хорошими кадрами вы выстоите во время кризиса, сохраните бизнес, а когда экономическая ситуация улучшится, расширите его.Вы долго еще будете вспоминать, что не упустили момента, не пожалели времени и своих усилий и выбрали самое ценное, что существует в нашем мире, – человеческий ресурс.