Поиск работы по рецепту - [19]
Несколько соискателей упорно откликались на эту вакансию. Но в их резюме не было ни слова про жилищное строительство, компании были неизвестными или вообще не указаны, а сопроводительные письма они не писали. Я не рассматривала их, поскольку инженеров технического надзора тоже очень много, и звонить каждому кандидату, чтобы уточнить его опыт, не представляется возможным.
Когда некоторые из них перезванивали, те, у кого был опыт в жилье, возмущались: «Я всю жизнь только жилье и строю!» Как я могу это понять, если они не указывают объекты и сферы деятельности компаний? Ответ: никак. Зато если бы они добавили эти ключевые слова, рекрутеры сразу бы отреагировали на их резюме и шансы найти работу выросли бы многократно.
Иногда я ищу по целевому списку компаний, в которых могут работать подходящие кандидаты. Например, сейчас ищу Менеджера по развитию бизнеса с клиентской базой. Услуги, которые оказывает мой заказчик, довольно специфические. Люди с подходящей клиентской базой могут работать только в небольшом количестве компаний. Их наименования я и забиваю на сайтах по поиску работы и в соцсетях. И снова те, кто не указал названия своих организаций, в выборку не попадают.
Пишите грамотно. Грамотность не только говорит об общем уровне кандидата. Опечатка в ключевом слове может стать причиной, почему резюме не выдается по запросам рекрутеров. Живой человек, скорее всего, поймет, что «финанасовый контроль» — это финансовый контроль. Но поисковик вряд ли выдаст резюме по этому запросу.
Указывайте ключевые слова так, как их принято использовать. Если все пишут Java, не стоит писать «Джава» или «Ява» по-русски. Если обычно пишут HACCP английскими буквами, то ни в коем случае не нужно писать НАССР русскими. Писать ХАССП по-русски тоже не желательно.
Какими словами писать резюме?
Вопрос не праздный. Возможно, вы слышали, что HR тратит на одно резюме меньше минуты? Это действительно так. Как-то я засекла время: за полтора часа просмотрела 180 резюме. Какие-то резюме я закрывала быстрее, а какие-то изучала подробнее, но в среднем получается ровно по 30 секунд на резюме. За эти 30 секунд HR принимает решение, звонить кандидату или нет. Поэтому резюме должно быть понятным и продающим, а в идеале — еще и интересным.
Тема грамотного изложения мыслей — большая. В одной маленькой главе все не расскажешь. Я рекомендую прочитать об этом книгу «Пиши, сокращай» [40]. Здесь хочу обратить внимание на несколько самых важных правил:
Пишите честно.
Да, резюме должно продавать. Но если с продажей возникают сложности, нужно начинать с навыков и достижений, а не с того, чтобы написать красивое резюме. Ложь всегда видна. Даже если не в резюме, то на собеседовании все станет понятно.
Пишите кратко.
Цитируя Максима Ильяхова и Людмилу Сарычеву, кратко — значит «без лишних слов, но не в ущерб смыслу».
Выбросите слова, которые не несут смысла. В книге приведен список таких слов. Например, это вводные слова «как правило», «более того», слова-оценки «большой», «высококачественный», «инновационный», слова-усилители «наиболее», «наивысший», «самый». Если убрать эти слова из текста, смысл не изменится.
Используйте как можно меньше запятых и других знаков препинания. Делите длинные предложения на короткие. Желательно, чтобы одно предложение было не длиннее двух строк. Один абзац — одна тема.
Близкие по смыслу однородные члены удаляйте.
В то же время соблюдайте принцип «не в ущерб смыслу». Не стоит «высушивать» резюме настолько, чтобы оно поместилось на одну страницу, но при этом потеряло уникальность. Говорят, что короткие резюме лучше читают. Но согласитесь, что читаемость текста зависит не от размера, а от информативности. Как рекрутер, я не люблю короткие пустые резюме. Зато люблю, когда опыт описан понятно и достаточно подробно. Поверьте, рекрутер сам решит, сколько страниц ему читать. На подходящего кандидата не жалко потратить и десять минут.
Конечно, я не говорю о том, что резюме должно занимать десять страниц. Но до трех, а иногда и до четырех страниц — нормальный размер. В том случае, если вы перетрясли его, выбросили все ненужное, и то, что осталось, — это описание богатого профессионального опыта. Молодые специалисты могут уместить резюме и на одну-две страницы.
Пишите понятно.
Помните, кто ваш читатель. Ему должно быть понятно, чем вы занимались. Высший пилотаж — писать резюме отдельно для рекрутера и HR’а, отдельно для линейного руководителя и отдельно для собственника. Но это высший пилотаж.
Как можно реже используйте специальные термины и аббревиатуры. Если они обязательны, так как являются ключевыми словами, давайте расшифровку.
Объясняйте сложные вещи простым языком. Это не только делает резюме понятным, но и показывает уровень развития человека. Знаете, мне приходилось общаться с разными людьми. Обычно линейные сотрудники объясняют сложно и запутанно, а топ-менеджеры умудряются на пальцах объяснить сложные вещи.
Если вы написали что-то и сомневаетесь, будет ли это понятно другому человеку, задавайте себе вопросы: «Что это значит?», «Что я хочу этим сказать?» Обычно можно объяснить еще проще. Но помните и известную фразу Эйнштейна: «Все нужно упрощать до предела, но не более того».
Эта книга для тех, кто работает по найму и кому такая работа подходит. Причем работает по найму в средних и крупных российских и международных компаниях либо хочет перейти в компании такого масштаба. Книга будет полезна людям разного профессионального уровня – от секретарей до директоров. Для молодых людей, кто только начинает свою карьеру и никогда раньше не искал работу, книга может представлять интерес, но станет скорее «зоной ближайшего развития». Кроме того, книга может быть интересна начинающим специалистам в области подбора персонала, которые пока не представляют, с какими сложностями с точки зрения взаимодействия с кандидатами они могут столкнуться.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.