Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы - [55]
Обычно так живут предприниматели и свободные художники. Поговорите с преуспевающими людьми, работающими на самих себя, и вам расскажут о днях, наполненных делами, но не лихорадочной деятельностью; вы узнаете, что есть жизнь, в которой личные интересы настолько переплетены с профессиональными, что сам человек не в состоянии их разграничить. Система ROWE отличается лишь тем, что работаешь на компанию. При этом ведешь жизнь индивидуального предпринимателя, только без присущей ей неопределенности и риска. В этом и заключается единственное отличие предпринимательской деятельности от работы штатного сотрудника Best Buy. Хороший предприниматель всегда склонен к риску и умеет справляться с ним. А все остальное – поиски наиболее эффективных способов распределения времени, повышение производительности и прочее – доступно каждому. Никакой высшей математики.
В каком-то смысле это даже лучше, чем суббота. Можно заниматься собственной жизнью и в то же время пользоваться преимуществами, которые дает работа в коллективе большой компании.
Кроме того, значительно возрастает чувство удовлетворения. Работа начинает восприниматься как личный проект. Это можно сравнить с благоустройством своего дома, содержанием в порядке любимой машины или общественной деятельностью. Даже когда поставленная перед вами задача оставляет желать лучшего, приятное ощущение завершенной работы не сравнится ни с чем. Система ROWE не избавляет нас от необходимости упорно работать, но дает возможность почувствовать вкус достижений. Вы осознаете, что действительно чего-то добились. Так оно и есть. Каждый день воспринимается субботним днем, потому что каждый день принадлежит вам. Добро пожаловать в жизнь, которая стала всецело вашей.
Участник программы ROWE
Бет
Бет – руководитель, под ее началом работают тринадцать человек. Ей пятьдесят пять лет, в компании Best Buy она проработала пять лет, а в условиях ROWE – три года.
Помню, как я нервничала накануне «миграции» в исключительно результативную рабочую среду. Мы сидели в зале заседаний, где собрались все менеджеры среднего звена, и обсуждали программу ROWE, и вдруг я почувствовала, как меня охватывает страх за своих сотрудников и за результаты нашей работы. Меня беспокоило, что люди будут сбиты с толку, и мы не сможем справиться с делами. Я просто не могла понять, как разрешать делать все, что они хотят и когда хотят. Разве так можно работать?
Особенно я беспокоилась об одной подчиненной. Она уже пользовалась неважной репутацией задолго до того, как меня назначили руководителем. Ее считали нестарательной, безответственной, говорили, что за ней нужен глаз да глаз. Я выслушала немало негативных отзывов от ее прежнего руководителя и коллег. Поэтому я и думала о ней, понимая, что в условиях ROWE она, тем более, не сможет справляться со своими обязанностями.
И оказалось, что я была совершенно не права.
Сотрудница, так меня тревожившая, сейчас лучшая в моем коллективе. За полгода она успела сделать больше, чем за весь предыдущий год. При этом она работает, находясь в другом штате. Если бы я услышала от нее – до перехода в ROWE, – что она собирается уехать из штата, то пресекла бы подобную мысль на корню. Но в условиях ROWE она буквально расцвела. Я соглашусь на все, лишь бы сохранить такого работника. Она превзошла все наши прежние стандарты работы, поэтому мне все равно, где она находится! Я всецело уверена, что предоставленная возможность тратить время по своему усмотрению сотворила с ней чудо. Могу лишь гадать, сколько еще «безответственных сотрудников» обладают таким же потенциалом. Возможно, если предоставить им самостоятельность и свободу распоряжаться своим временем, они взлетят так же высоко, как и моя «нестарательная» подчиненная.
Глядя на свою команду, я изумляюсь тем, как изменила ROWE продуктивность нашего труда. Я ставлю перед своими подчиненными чрезвычайно высокие планки, и они без труда преодолевают их. И не жалуются. Если бы я ставила перед ними такие же цели до перехода на систему ROWE, все возмущались бы и бегали жаловаться HR-менеджерам.
Когда очередные цели уже достигнуты, мы сразу определяем новые, выше прежних. Вот как это происходит: до ROWE в хороший год мы успевали провести триста экспертиз. В прошлом году, уже в условиях ROWE, мы провели шестьсот двенадцать экспертиз – вдвое больше, чем раньше за удачный год. В этом году у нас есть все шансы превзойти результаты предыдущего. Мало того, мы лишились одного члена команды, но и с меньшим количеством сотрудников делаем больше, чем до перехода в ROWE.
Отчасти именно своей производительности мы обязаны тому, что ROWE изменила атмосферу в нашем коллективе. Теперь все хотят помогать друг другу. Когда кто-то заканчивает свою экспертизу, то обязательно предлагает коллегам свою помощь. Работу уже никто не делит на «твою» и «мою». Вся работа
