Обязанности владельца компании - [45]

Надеюсь, то, что я рассказал о цикле стратегического планирования, не покажется вам слишком сложным. Хочу заверить вас, что множество компаний самого разного размера, начиная с совсем маленьких, состоящих из нескольких человек, успешно применяют этот инструмент и развиваются очень быстро. Вы же не хотите потратить лет пятьдесят, чтобы создать успешную компанию? Тогда не откладывая запустите цикл стратегического управления в своей компании.

По ссылке ovk.visotsky.com.ru вы можете скачать пример программы, которая была составлена после сессии стратегического планирования.

Глава 13. Финансы и активы

Большинство владельцев при управлении финансами не могут вырваться из заколдованного круга: руководители компании не берут ответственность за финансовые результаты деятельности. Поэтому владелец фактически сам решает все основные финансовые вопросы. А так как он держит финансовые вопросы в своих руках, то за это больше никто не несет ответственность. В результате, когда приходит время платить зарплату, никого кроме владельца не интересует, есть ли деньги на заработную плату, достаточен ли заработок компании, чтобы ее выплачивать и покрывать остальные расходы. Очевидно, что количество денег, которые зарабатывает компания, не решает этот принципиальный вопрос. Вы прекрасно знаете, что человек является гениальным уничтожителем денег, и сколько денег он ни заработает, потратить всегда сможет больше. То же самое относится к активам⁵⁵ компании, которые, по сути, являются «материализованными» деньгами.

Для того чтобы понять, как разорвать этот круг в отношении финансов, давайте рассмотрим один очень важный принцип, описанный Роном Хаббардом в одной из своих работ⁵⁶. Этот закон называют «треугольник знание–ответственность–контроль», также его называют «треугольником компетентности». Основная идея этого закона в том, что человек повышает свои знания, ответственность и способность контролировать пропорционально. Невозможно поднять на высокий уровень ответственность, если нет знаний и способности контролировать.

Знание – это обладание какими-либо сведениями, осведомленность в определенной области деятельности. Можно сказать, что человек знает правила дорожного движения, если он без необходимости «поразмышлять» может точно указать, как действовать в той или иной ситуации на дороге.

Слово «контроль» в русском языке – выявление отклонений в деятельности объекта от желаемых результатов – является одной из ведущих функций управления. Важно понимать, что в английском, в отличие от русского, это слово имеет несколько значений. И в области управления организациями оно используется в значении, принципиально отличающемся от обычного значения в русском языке. Мы будем использовать слово «контроль» в значении руководство, управление. То есть контроль – это способность направлять деятельность, придавать ей движение в нужном направлении, начинать ее движение, изменять направление этого движения и останавливать это движение. У умелого игрока в теннис хороший контроль движения мяча, он может изменять скорость его полета и направление, может отбивать в нужном направлении. Хороший водитель контролирует свой автомобиль, он полностью управляет его движением, а когда он не может справиться с управлением, мы говорим, что он «потерял контроль». Хороший контроль тела другого человека проявляет умелый танцор. Женщины обожают, когда к ним применяют хороший контроль в танце.

Ответственность – это осознание себя причиной происходящего в какой-то области деятельности. Фактически это решение самого человека о том, является ли он причиной происходящего или является следствием. Наличие ответственности – результат такого решения. Попав в аварию, человек может либо признать себя причиной того, что произошло, либо признать себя следствием, сказав, что причиной является кто-то другой. Ответственность часто путают с виной, но вина – это совершенно другое понятие. Вина, это когда человек просто считает себя причиной чего-то плохого, можно сказать, что осознание вины – это признание ответственности за последствия, которые человек считает негативными. Когда человек не признает себя причиной чего-то, что происходит с ним в жизни, он фактически отказывается от того, чтобы управлять этой областью жизни. Если муж говорит, что его жена – демон, что она «испортилась» и она виновата в том, что его жизнь несчастна, он полностью отказывается управлять жизнью с этой женой. Если у него есть осознание собственной ответственности за то, что он ее выбрал, у него есть хотя бы возможность с ней развестись. Уровень ответственности предопределяет способность человека действовать: нет ответственности – нет действий.

Например, владелец компании жалуется на то, что мотивация людей, которые приходят к нему работать, никуда не годится, их интересуют только деньги любой ценой, и таким отношением они разрушают его бизнес. Фактически он утверждает, что только они являются причиной своего нежелания работать, а он такой причиной не является. Если он принял такое решение – дела его плохи, потому что он даже не будет пытаться изменить ситуацию.