Общественная миссия социологии - [188]
При этих условиях социальный капитал диады образуется путем согласования взаимных ожиданий в процессе двойной контенгенции. Ожидания можно понимать как прогнозируемую одним из членов диады – А вероятностную реакцию его партнера по взаимодействию – Б в ответ на те или иные собственные действия. Актор А, предпринимая некоторые действия по отношению к Б, например, протягивая руку для приветствия, преподнося подарок или прося о денежной ссуде на срок, одновременно антиципирует (предвосхищяет) его возможные реакции и, соответственно, строит свои ожидания (рукопожатия, благодарности, кредита). Если его ожидания исполняются, он доволен и собой, и партнером. В свою очередь, актор Б, предоставив А кредит, ожидает, что его деньги будут вовремя возвращены с благодарностью. При исполнении ожиданий он также удовлетворен: диада сохраняется и взаимодействие воспроизводится.
Это и есть согласование ожиданий: первый успешный опыт рождает прецедент, а серия опытов (интеракция – повторение) рождает то, что можно назвать презумпцией доверия. Суть ее в том, что доказательства обратного, скажем, неискренности, подозрительности, обмана, должна приводить сомневающаяся сторона. Важно учесть, что способом настройки на оптимум ожиданий выступает двойная контингентность. Социологический смысл контингенции (инаковости) состоит, во-первых, в готовности к восприятию партнера как «иного» лица с точки зрения Эго; во-вторых, в способности допустить некоторые отклонения от правил, колебания вокруг средней меры, но в рамках конвенциональных норм. Двойная контингентность возникает в силу того, что каждый из членов диады является одновременно и действователем, и объектом ориентации для другого, и, следовательно, настройка каждого должна осуществляться по одной и той же схеме, т. е. синхронно, на встречных курсах. Если, например, А позволяет себе в чем-то быть «иным», т. е. отклониться от типичной линии поведения с точки зрения общих правил, то он должен допустить это и для Б. Скажем, мужа, встречающегося в одиночку со своими друзьями, посещающего развлекательные мероприятия и т. д. не должно удивлять такое же поведение жены. В противном случае двойная контингентность нарушается, а значит, разумное и оптимальное согласование ожиданий на основе доверия становится затруднительным или невозможным.
Таким образом, социальный капитал диады – это те дополнительные возможности (сила, ресурсы, энергетика) и эмерджентные качества объединения, которые возникают на основе доверия и благодаря настроенности на согласование ожиданий путем двойной контингентности. Заметим, что в психологии существует давняя традиция (В. Меде, Ф. Оллпорт, В. М. Бехтерев и др.) экспериментальных исследований по выявлению влияния присутствия других людей на индивидуальную работоспособность, скорость реакции и т. д. Установлено, что в присутствии других людей (работа «на людях») возникает феномен социальной фицилитации (анг. facilitate – облегчение, улучшение), т. е. повышение показателей деятельности. Однако у некоторых людей, в частности излишне застенчивых, а также при выполнении сложных заданий проявляется так называемая социальная ингибиция (англ. inhibition), т. е. снижение эффективности деятельности. Думается, эти данные можно связать с проблемой социального капитала при условии, что взаимодействие мотивировано содержательно, а партнеры знают, понимают и доверяют друг другу.
Вступая в кооперативные отношения, актор (Эго) оказывается, как показал Парсонс, «перед лицом четырех основных типов проблем»[751].
1. Имеющийся у него в наличии продукт потребления становится доступным для другого (других).
2. В определенных рамках он получает результаты активности другого как вознаграждение.
3. Расширяется доступ к льготам, регулирующим отношения с действительными или потенциальными конкурентами извне.
4. В кооперации по логике самого производственного процесса актор может получить как власть над другим, так и признание своей зависимости от него, и он должен быть к этому готов.
В этой связи приведем слова известного российского философа М. К. Мамардашвили – одного из родоначальников знаменитого московского методологического кружка (ММК) наряду с А. Зиновьевым, Б. Грушиным, Г. Щедровицким. Он писал: «Друзья берутся за руки не только в песне, очень часто выручают, потому что в смысле внешней социальности ты одинок, но дружба есть связь двух одиночеств, трех одиночеств, четырех одиночеств… Ничего другого нет. Реальным содержанием общения у нас было просто спонтанное сообщество людей, которые представляли собой, я бы сказал, проявление бессмертия жизни. Это то, что прошибает асфальт»[752].
Социальный капитал сетей. Существует огромное количество книг и публикаций о сетях: их происхождении, видах, математическом аппарате, методологии, специфике применения в разных видах деятельности – бизнесе, организационно-управленческой практике и т. д. Вместе с тем предлагаются разные варианты определения понятия «социальная сеть», обсуждается его категориальный статус. Не вдаваясь в анализ многочисленных определений, продолжим намеченную логику. Чтобы понять, что такое социальная сеть, вернемся к диаде (схема 6.1).
