Не верьте цифрам! - [218]
Но предложенная нами модель за все эти годы так и не была скопирована нашими конкурентами, и мы по-прежнему остаемся отщепенцами в своей отрасли. Мы делаем ставку на ответственное служение нашим клиентам, а не на активные продажи; на управление активами, а не на маркетинг; на долгосрочное инвестирование, а не на краткосрочные спекуляции. В этом отношении наша деятельность перекликается с карьерой Исайи Уильямсона, который заработал свое состояние благодаря своему трудолюбию и честному ведению бизнеса, а не спекуляциям.
Труд и капитал
Когда капитал используется для спекуляций, а не инвестиций, связь между трудом и капиталом в обществе искажается. Разумеется, как напоминал нам Авраам Линкольн, капитал имеет свои права, достойные их защиты; и частная собственность есть плод труда, в мире она является положительным благом. Эта философия резонировала с взглядами Теодора Рузвельта, который в 1910 г. процитировал слова Линкольна и добавил:
[Мы должны стремиться к] установлению равенства возможностей, ликвидации привилегий и приданию жизни и гражданству каждой отдельной личности наивысшей ценности для нее самой и для всего общества… [в этом случае] общество получит от каждого гражданина максимум того, что он в состоянии создать… Ни один человек не может получить ни доллара, если этот доллар не был им должным образом заработан. Каждый полученный доллар обязан соответствовать оказанным услугам стоимостью в один доллар – не спекуляции акциями, а оказанным услугам[281].
«Не спекуляция акциями, а оказанные услуги» – поистине достойный стандарт. А между тем, когда я смотрю на наше сегодняшнее общество, меня ужасает наша склонность возвышать тех, кто зарабатывает свой хлеб финансами, и недооценивать тех, кто зарабатывает на жизнь реальным трудом. В недавно вышедшей книге «Мастер»[282] ее автор Ричард Сеннет приводит доказательства в пользу той полезной работы, которую вы учились делать: «Мышление неотъемлемо от труда… работа, которая делается руками, питает работу ума… учась хорошо работать, люди учатся управлять собой… и в конечном итоге приходят к тому, что становятся хорошими гражданами»[283]. Вы, новоиспеченные выпускники Свободной школы Уильямсона, уже должны знать некоторые из основных составляющих полезного знания, перечисленных автором:
Умение уравновешивать независимость и власть; умение не бороться с сопротивляющимися силами, а поставить их себе на службу; умение выполнять задачи, прилагая «минимум усилий»; умение смотреть на людей и вещи с доброжелательным воображением; и, самое главное, умение играть.
Итак, трудясь в своей механической мастерской, столярном или малярном цехе, на электростанции или даже в вашем саду, вы, молодые мастера, уже постигли многое из того, что важно не только для работы, но и для жизни. Но для того, чтобы прийти к себе, вам придется научиться гораздо большему.
В своем эссе, написанном много десятилетий назад, Вудро Вильсон признавал всю важность того момента, когда молодые люди покидают стены своей alma mater и вступают во взрослую жизнь:
Для большинства людей «приход к себе» представляет собой медленный процесс приобретения опыта, понемногу на каждом этапе жизни. Выпускник колледжа испытывает первый шок на церемонии вручения дипломов, когда осознает, что его детство закончилось и начинается взрослая жизнь. До сих пор вы привыкли относиться к себе как к детям… Но вам еще только предстоит узнать, что мир ожидает вас, и, когда вы это узнаете, это совершит настоящий переворот в вашем мышлении и поведении. Вы учились не ради собственного удовольствия или удовлетворения своего эго, но для того чтобы овладеть полезными навыками и использовать себя на благо общества. Человек, который познал прекрасную тайну правильной жизни, секрет социального и индивидуального благополучия, открыл не только лучший и единственный способ служения миру, но и путь к личному удовлетворению и счастью. Путь, который приведет вас к себе.
Разумеется, вы придете к себе только тогда, когда раскроете все то лучшее, что есть в вас, и удовлетворите свою душу высочайшими достижениями, на которые способны. Только тогда, когда вы узнаете, на что вы способны и что требует ваше сердце… Любой мыслящий человек, который подходит к концу своей жизни и получает в свое распоряжение немного времени и покоя, чтобы оглянуться назад, понимает и признает, что именно то, что было сделано им бескорыстно и для других, и ничто иное, приносит ему наибольшее удовлетворение и гордость и наделяет чувством, что жизнь была прожита им не зря.
Поэтому сегодня, когда вы стоите на пороге взрослой жизни, я желаю каждому из вас силы духа, стойкости, решимости, мудрости, духа коллективизма и жажды созидания. А также стремления делать все, с чем вы сталкиваетесь в вашей жизни, лучше, чем это было до вас, и заслуженной гордости за хорошо сделанную работу. И старайтесь также, чтобы каждый человек, с чьей жизнью вы соприкасаетесь, стал лучше, чем он был до встречи с вами. Тогда вы придете к себе. Только тогда вы придете к себе. Большего я не могу вам пожелать.
Часть VII
Эта книга написана Джоном Боглом – легендой фондового рынка и основателем компании Vanguard – крупнейшего в мире семейства взаимных фондов. За резкую критику отрасли одни саркастически называют его Святым Джеком и бельмом на глазу, другие – отцом индексных фондов, совестью отрасли и лучшим другом инвесторов.Всех этих эпитетов он удостоен за то, что совершил своего рода революцию в отрасли, доказав, что реальная доходность управляющих компаний может быть гораздо выше, если отказаться от огромных расходов на содержание, рекламу и т. д.Еще будучи студентом Принстона Богл разработал идею индексного фонда, в задачу которого входило просто отслеживать рынок.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.