Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП - [89]
Например:
«Ты не сможешь справиться со всеми». «Из-за тебя я опоздал». «Эта гадкая ухмылка говорит о том, что от тебя нельзя ждать ничего хорошего». «Я-то знаю, что ты начинаешь понимать, в чем тут дело».
Заметив эти «нарушения», которые препятствуют ясной коммуникации, необходимо включить любопытство и задать уточняющие вопросы, чтобы заставить человека «расшифровать» послание: объяснить, дать определение словам, сообщить подробности, объяснить, как он пришел к таким выводам, интерпретациям и т.д.
Изначально в НЛП особое внимание уделялось стиранию на основании того факта, что, используя слова, мы неизбежно оставляем за бортом огромное количество информации о событиях и переживаниях, которые они описывают. Задача слушателя состояла в том, чтобы восстановить достаточное количество информации, чтобы понять смысл сообщения коммуникатора: «Могу ли я создать внутреннее отображение этой ситуации?» Бэндлер понимал, что поиск деталей может растягиваться до бесконечности, а потому перевернул процесс «с ног на голову», перенеся акцент на паттерны искажения, проливающие свет на способ мышления, породивший конкретную вербальную «инкапсуляцию». Но слова — лишь часть системы мысли и смысла, а потому неукоснительных правил, определяющих отправной пункт, не существует.
Направленная атака
Выполняя функции помощника, мы можем выбирать, когда и каким образом вмешаться. Языковая модель НЛП предлагает целый ряд способов атаки — реакции на все перечисленные нарушения. Велико искушение ограничиться банальным повторением атак типа «стимул-реакция», но такое поведение крайне нежелательно: есть опасность потерять раппорт с собеседником.
Сначала необходимо собрать достаточно информации, чтобы понять, в какой реальности находится собеседник и «к чему все это» — какую проблему обсуждаем. Только тогда при помощи лингвистических средств мы можем предложить человеку последовать за нами в другую реальность и, следовательно, выйти из тупика.
Спросите себя: «Почему этот человек не может выйти из тупика?», «Почему это стало для него проблемой?» Подумайте, кто виноват в этой проблеме. Может, причиной стало ваше непонимание или неосведомленность: «Я не понял, что вы хотели этим сказать». Или же человек сам создает проблему, и всему виной то, как он использует язык для отражения актуального состояния? Вы можете заметить некие несоответствия, расплывчатые формулировки или отсутствие логики в высказываниях.
Реакция на нарушения
Языковая модель предлагает прямые и непосредственные вмешательства; мы переводим коммуникатора в Сенсорную модальность и более сенсорно-обоснованным утверждениям. Следуя паттерну языковой модели НЛП, мы можем работать с нарушениями следующим образом.
СТИРАНИЕ
В тот день все четверо побывали в библиотеке, но в разное время.
Barbara Рут «Quartet in Autumn» (1977)
Задайте вопросы, чтобы получить больше информации:
• «Чего не хватает? Что еще мне нужно, чтобы получить полное представление о ситуации?» Обычно для этого задаются вопросы, начинающиеся с «Что/как/когда/где/кто именно?». Дополнительная информация введет вас в курс дела и поможет создать сенсорное отображение
проблемы. Особенно полезно работать с номинализациями, трансформируя их в глаголы, так как это дает представление о текущей динамической активности.
ОБОБЩЕНИЕ - УНИВЕРСАЛЬНЫЕ КВАНТИФИКАТОРЫ
Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему.
Лев Толстой «Анна Каренина» (1918)
Универсальные квантификаторы — это утверждения, которые претендуют на возможность применения в любой без исключения ситуации. Например, «Я постоянно забываю ключи», «Я никогда не занимаю ванную первым». Это скорее преувеличение, чем реальность. Обычно в них используется эмоциональный язык (Со), а не фактические (Се) утверждения. Обычно в НЛП такого рода утверждения опровергаются возвращением слов говорящему, интонация вверх: «Всегда?!», «Никогда? Да что вы говорите!»
Обобщение создает правила, а мы как раз склонны находить правилам универсальное применение, не выискивая исключений. Заметив рычащую кошечку, полосатую такую, с огромными загнутыми когтями, лучше побыстрее делать оттуда ноги! Как правило, это помогает нам спасти свою шкуру. На когнитивном уровне правила работают лучше всего в виде принципов «все или ничего»: «Если есть хотя бы один признак, я пас. Если нет, все нормально». Некоторые обобщают слишком интенсивно, в результате чего одно лишь название способно вызвать реакцию, как происходит при фобиях.
«Универсальные» правила создать проще. Мы знаем, что нет правил без исключений, но для Унитарного мышления вполне достаточно четких указаний, которым необходимо следовать, что упрощает связи между людьми, событиями и контекстами. Мы склонны округлять язык в большую сторону и ударяться в крайности вместо того, чтобы фиксировать утверждения где-то посередине между ними.
Поэтому, когда кто-то говорит: «Я всегда поступаю так-то и так-то» или «Они всегда так делают», надежнее предположить, что это не абсолютная истина, а «статистика». Потому стоит — если есть такая возможность — задать вопрос:
НЛП (нейро-лингвистическое программирование) — это современное направление практической психологии, основанное на принципах взаимоуважения, осознания потребностей и ценностей друг друга. Оно заслуженно считается одним из самых действенных методов построения межличностных коммуникаций и достижения максимальных целей в бизнесе, в творчестве, в обучении. В этой книге представлены наиболее эффективные техники, используемые ведущими международными НЛП-тренерами. Вы получите полные и исчерпывающие ответы на вопросы: что такое НЛП? Что оно может дать лично вам? Многочисленные примеры и упражнения, предлагаемые автором, помогут вам не только самостоятельно освоить приемы нейро-лингвистического программирования, но и научиться с успехом применять их на практике.
Зигмунд Фрейд – австрийский психолог, психиатр и невропатолог, основоположник психоанализа, автор многочисленных трудов: "Толкование сновидений", "Психопатология обыденной жизни", "Остроумие и его отношение к бессознательному", "Тотем и табу" и т.д. Представления Фрейда о бессознательном, о сублимации, о динамической психической структуре личности и мотивах человеческого поведения, значении детского эмоционального опыта в душевной жизни взрослого, постоянном психическом влечении к эросу и смерти нашли широкое распространение в современной культуре.
Быть пробужденным! Почему этот так просто звучащий призыв составляет общую цель духовных традиций? В книге, основанной на стенограмме практического семинара, автор обучает применению практик Г.И.Гурджиева и буддийской медитации в повседневной жизни. Приводимые простые упражнения помогают развить в себе способность полного присутствия в настоящем моменте.
«По моему мнению, Майкл Гриндер изложил нечто экстраординарное в этой книге. Он прекрасно представил некоторые репрезентативные паттерны, смоделированные в НЛП – технологии, и существенно усовершенствовал их для конкретного контекста образования. Читателю представлены точные описания техник активного и пассивного наблюдений, классификация стилей научения учеников и техники адаптации учителя к ученику. Результат – не только улучшение успеваемости, но и улучшение взаимоотношений с учениками. Поэтому я с удовольствием рекомендую всем, кто хочет самосовершенствоваться, овладеть паттернами, представленными в этой книге.
Карл ЛеонгардАкцентуированные личностиМонография состоит из двух частей. В первой части дан психологический и клинический анализ акцентуированных личностей, т. е. людей со своеобразным заострением свойств личности и особым реагированием. Вторая часть является как бы иллюстрацией к первой, т. е. в ней проводится характеристический анализ героев классических произведений мировой литературы свыше тридцати писателей: Толстого, Достоевского, Гоголя, Шекспира, Сервантеса, Бальзака, Гете, Стендаля и др.Для врачей-психиатров, студентов старших курсов медицинских институтов, психологов, педагогов.
Перед вами книга двух ярких представителей современного гипноза. Оба они разделяют эриксоновский подход. Жан Беккио – один из самых известных тренеров, исследователей и практиков – принадлежит к французской школе. Эрнест Росси – американец, один из ближайших учеников и последователей Эриксона, его соавтор, редактор многих публикаций своего великого учителя.Книга основана на материалах семинаров, которые Ж. Беккио и Э. Росси проводили в России. Она предоставляет читателю уникальную возможность познакомиться с разными подходами в рамках одной традиции, сравнить два очень непохожих, но одинаково блестящих тренерских стиля и, конечно, узнать массу новых технических тонкостей гипноза.Книга будет полезна и опытным психотерапевтам-практикам, и преподавателям, и тем, кто изучает гипноз – с профессиональной целью или ради личного интереса.
Деловой бестселлер Эверетта Шострома с интригующим названием «Анти-Карнеги» помог миллионам читателей обрести уверенность в себе, решительно измениться в лучшую сторону, стать людьми, научиться жить. Второе произведение, включенное в этот сборник, принадлежит перу Дейла Карнеги и содержит уникальное собрание малоизвестных фактов из жизни знаменитых людей: Клеопатра и Эйнштейн, Грета Гарбо и Маркони, Екатерина Великая и Николай Второй... Для широкого круга читателей.