Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП - [49]

Непредсказуемое поведение, разрушение подстройки

Се

м

Со

Заблокированный, иссякший, фрустрированный,

Предубеждения, необъективность,

опустошенный, скучающий, неспособный к творчеству

предвзятость, дисбаланс

Капелька смирения

Чем больше мы узнаем о людях, тем лучше понимаем, как плохо мы их знаем, и появляются все

новые и новые вопросы. Конфликт — часть учебного процесса, и он скорее полезен, чем вреден. Однако панацеи от всех бед не существует. Иначе мир, в котором мы живем, выглядел бы совершенно иначе. Посмотрите вокруг: у людей, населяющих его, полно проблем, и каждый день мы сталкиваемся со все более изощренными нескончаемыми конфликтами.

Что вы делаете, когда хотите разрешить конфликт? Вы влезаете в самую гущу спора и начинаете диктовать свои правила или же саркастически высмеиваете стороны? Вы организуете группу давления или же начинаете разбираться в ситуации, пытаясь получить больше информации? В общем говоря, все методы «немедленного реагирования» терпят неудачу как в международной дипломатии, так и в работе один на один с клиентами. Как правило, оказываясь в новой ситуации или встречаясь первый раз с человеком — на деловом совещании или в кабинете врача, следует снизить свой статус. Даже если вы считаете, что ваш официальный статус — статус эксперта, консультанта или терапевта значительно выше, — иначе вам не удастся продемонстрировать собеседнику признание его значимости. Занизьте свой статус для установления раппорта. Берите ситуацию в свои руки только тогда, когда поймете, что так вы сможете выйти на позицию ведущего. Если предложение принято, вы в раппорте. Если нет, постарайтесь установить его еще раз. Предложения лучше формулировать в виде совета, нежели приказа или команды: «Как вы считаете, можем ли мы...»

Таким же образом можно решать и внутренние конфликты. Чем бичевать себя за «неудачи», примите свое состояние и воздайте должное своей способности учиться. У вас всегда есть выбор: доступ к ресурсам, изменение позиции восприятия. Через анализ как минимум четырех точек зрения вы сможете значительно повысить гибкость восприятия!

Чудес не бывает. Однако мы сможем значительно повысить эффективность своих действий, установив набор определений для описания видения мира или контекста, в котором поведение имеет место; общие модели базовых процессов изменения; понимание последствий наших действий; умение гибко менять точку зрения для адаптации стиля взаимодействия. Нам также необходимо освоить разные уровни мышления, и именно об этом мы поговорим в следующей главе.

Глава 8.

ТРИ УРОВНЯ

Весь мир — театр.

В нем женщины, мужчины — все актеры.

У них свои есть выходы, уходы,

И каждый не одну играет роль.

Жак «Как вам это понравится» (перевод Т. Щепкиной-Куперник)

Изменения

Каждый ДЕНЬ мы занимаемся самыми разными делами, но нам совершенно не обязательно это обсуждать. Мы говорим об этом только тогда, когда что-то не получается, когда общение разлаживается, когда нам нужно понять, как же на самом деле мы представляем себе реальность. В этой книге представлен ряд моделей, концепций и терминов для анализа нашего видения мира, а также варианты его изменения. Используя метафору, приведенную в качестве эпиграфа к этой главе,.мы можем рассмотреть несколько способов изменения нежелательных аспектов.

Упражнение 8.1.

Драматург

Представьте, что вы пишете автобиографическую пьесу или сценарий для фильма, рассказывающего об определенном этапе вашей жизни. Попробуйте представить себе, что бы вы хотели включить в него:

• Кто главные действующие лица?

• Гдеонинаходятся? Чтоониделают?

• Что они ищут? Какие проблемы им предстоит решить?

• Какую форму вы выберете для своего произведения — приключенческий боевик, детектив, документальный фильм?

Какие мысли приходят вам в голову? Вы обязательно вспомните какие-то события, участником которых вы были. Постарайтесь запомнить свои ответы.

А теперь подумайте: откуда возникают все эти идеи? Вы имели возможность выбрать любое

событие, и ваше бессознательное выдало вам именно эти образы и воспоминания. Возможно, они прошли некий отбор, и в итоге вы нашли историю, которая покажется «интересной» другим людям.

Со временем вы сможете дать ответы на предложенные вопросы. Возможно, у вас получится некий набросок рассказа, или же воображение покажет вам фильм или спектакль.

Теперь вы можете менять историю по своему вкусу: добавлять и убирать персонажей, перенести действие в другое место, изменить последовательность событий, изменить финал и т.д. Что бы вам хотелось изменить? Сюжеты часто пересказывают и облекают в иные формы. Например, Леонард Бернштейн, поставивший «Ромео и Джульетту» в 1950 году в Нью-Йорке, превратил творение Шекспира в мюзикл. Баз Лурман снял свою версию «Ромео и Джульетты» на Верона Бич в рок- обработке в 1990 году.

Вспомните своих любимых актеров: что они делают такого, что позволяет им с успехом справляться с любыми ролями?

• Что нужно актеру для того, чтобы их игра выглядела убедительно?

Вы знаете, что это актеры, что они играют роли, но все равно, когда вы смотрите кино, вас поражает их способность перевоплощаться, становиться кем-то другим. В то же время вы понимаете, что это иллюзия, что актер — это не персонаж, которого он играет, ведь герои фильма — всего лишь образы, придуманные писателем или драматургом.