Ментальные привычки критически мыслящего человека - [24]
Как вы думаете, почему люди до сих пор приносят картофельные клубни на его могилу? Однажды мне высказали такую версию: король очень любил картошку. Почти в цель!
Дело в том, что в Европе люди перестали умирать от голода лишь в последние 300 лет. Речь идет о голоде по естественным причинам: неурожаи и пр. И только картофель решил эту проблему. Да, неурожайные годы остались, однако именно картофель обладает уникальными свойствами, которые позволяют пережить это время: он очень калориен, хорошо хранится, неприхотлив в выращивании. Одним словом, чуть ли не панацея от всех бед.
Загвоздка была в том, что простые люди не хотели выращивать картофель и есть его. Они считали его «бесовской» пищей. И тут есть два варианта. Первый – административное давление: наказывать, карать, поощрять, выслеживать и т. п. Работает? Да, конечно. Но это долго и дорого.
Фридрих II Великий пошел другим путем. Он велел посадить картофель в королевском саду. Днем поле охраняли солдаты с винтовками, а ночью… они уходили спать. Простой народ быстро смекнул, что абы что охранять не будут, и начал по ночам выкапывать клубни и сажать их в своих огородах. Так в Европе картофель вошел в рацион простых людей и человечество смогло победить массовый голод.
На чем сыграл Фридрих II? На очень распространенной ловушке мышления под названием «реактивное сопротивление».
В нашей жизни очень много всяких правил, регламентов, ограничений. «По газонам не ходить», «не стой под стрелой», «обслуживаем только в масках» и т. д. И иногда у нас возникает потребность доказать себе, что мы – можем! Можем взять да и нарушить правило. Потому что мы тоже субъекты, а не объекты. И если понимаем, что никаких негативных последствий не будет, мы нарушаем правило. Особенно когда призыв очень ярко выражен. Даже избыточный. Как, например, на этой картинке.
Почувствовали, как Система 1 отреагировала на словосочетание «ничего страшного не случится»? Вот так люди, не обладающие критическим мышлением, идут на поводу у манипуляторов.
Эту ловушку мышления можно использовать. Однажды ко мне на тренинге обратился молодой человек. Он недавно получил должность мэра небольшого города. Проблема, о которой он рассказал, была следующей. В городе есть парк Победы, в нем стоят столбы, на столбах – фонари. Хулиганы от нечего делать эти фонари били. Денег на видеонаблюдение и на охрану не было. Что делать?
Я предложил сыграть на ловушке мышления «реактивное сопротивление». Повесить объявление на видном месте: «Эти фонари можно бить!»
Мы созвонились через неделю. В первый вечер после того, как появилось объявление, хулиганы разбили два фонаря. Во второй – ни одного. И до конца недели тоже. Интерес пропал. Ведь сладок именно запретный плод. А тут администрация разрешила бить фонари. Да кто она вообще такая, эта администрация, чтобы указывать мне, что делать! Ну и т. д. Результат – фонари стоят целехонькие.
Особенно часто можно обнаружить эту ловушку, когда мы излишне давим на оппонентов. И они сопротивляются нашему предложению только потому, что есть такая возможность. Мы удивляемся, почему оппонент отказывается от предложения, ведь оно явно выгодно для него. Да потому, что он реактивно сопротивляется! Назло нам. Кстати, вы и сами можете оказаться в его роли. Когда вы чувствуете давление со стороны партнера, ваша Система 1 запросто может отказаться даже от самого выгодного предложения. Вот так мы и попадаем в ловушку «реактивное сопротивление».
Итак, перед тем как принять важное решение, задайте себе вопрос: а не подталкивает ли вас на это решение одно лишь реактивное сопротивление? Если это так, поставьте галочку в своем чек-листе. Вы рискуете принять нерациональное решение, о котором впоследствии пожалеете.
Вспомните, как в детстве вы играли в настольные игры, где надо было бросать кубики. Что вы делали, к каким хитростям прибегали, если надо было выбросить как можно большее число, например 11 или 12? Все верно, вы трясли кубики в руках как можно сильнее и бросали их как можно дальше. И наоборот, если надо было выбросить наименьшее число, например 2 или 3, вы старались не трясти кубики и кидали их, прикладывая как можно меньше усилий. Это и есть проявление такой ловушки мышления, как иллюзия контроля.
Мы, люди, терпеть не можем неопределенности. Так было, есть и будет. Еще полководцы и цари Древнего Рима и Древней Греции перед каждым походом и сражением обращались к прорицателям. Если те обещали победу, воодушевленная армия уверенно шла в бой. Если же они не сулили ничего хорошего, полководцы и цари предпочитали дождаться более удачного момента для похода.
Несложно догадаться, что такой способ снятия неопределенности неплохо работал: в каждом втором случае прорицатели оказывались правы. Иногда случались казусы. Так, царь Крез, некогда самый богатый правитель на земле, решил завоевать Персию. Но для начала, как это тогда водилось, он спросил оракула из самих Дельф, стоит ли ввязываться в это дело. Оракул ответил: «Крез, перейдя через Галис, ты разрушишь великое царство» (Галис – это река, граница царства Креза). «А, ну все понятно», – подумал Крез и пошел войной на Персию. И потерпел полное поражение.
