Ментальные привычки критически мыслящего человека - [18]
Итак, если вы чувствуете внутреннее противоречие во время обсуждения, это означает, что группа оказывает на вас давление. Поставьте галочку в своем чек-листе. Это не значит, что вам нужно отказаться от собственного решения или, наоборот, настаивать на нем. Это всего лишь означает, что пришло время подключить критическую Систему 2. А дальше идет нормальная работа с членами группы: задавание вопросов, время на размышление, дополнительные исследования и обсуждения.
При возникновении сложных проблем Система 1 мгновенно подкидывает нам готовое решение. Нередко мы на нем и останавливаемся. Не всегда это решение неверное, часто его можно назвать удовлетворительным. Но не оптимальным. Ведь оптимальное решение – это лучшее из возможных. А если мы остановились на первом, то никаких других «возможных» просто нет.
Чтобы повысить качество принимаемых решений и чаще находить оптимальный, а не просто удовлетворительный вариант, не идите на поводу у Системы 1, не останавливайтесь на первом пришедшем в голове решении. Но и не отвергайте его. Если проблема действительно важная, сгенерируйте еще две-три альтернативы и уже из имеющихся вариантов выберите оптимальный. Это нелегко, ваш мозг будет всячески сопротивляться подключению критической Системы 2, но оно того стоит. Преодолев первую ментальную ступеньку, мозг начнет генерировать одну альтернативу за другой, и качество их будет расти.
Чтобы закрепить этот навык, вы можете проделать самостоятельно или в группе следующее упражнение на развитие критического мышления.
Возьмите проблему, в отношении которой у вас есть устойчивая и однозначная точка зрения. Примеры:
Бог существует, и все, что написано в священных книгах, правда.
Решающий вклад в победу над гитлеровской Германией внес СССР.
Чтобы добиться успеха в жизни, надо много и усердно учиться.
Критическое мышление – ключевой навык лидера ХХI века.
Египетские пирамиды построили инопланетяне.
Если вы действительно являетесь ярым приверженцем одной из этих точек зрения (или, наоборот, ярым противником), выпишите пять – семь неоспоримых доводов в ее пользу (или, наоборот, против нее). Вам несложно будет это сделать, если ваша позиция искренняя. А теперь попробуйте доказать… обратное. Если вы верующий человек, накидайте три – пять аргументов в пользу противоположной точки зрения. Если вы гордитесь победой СССР в Великой Отечественной войне, попробуйте убедить себя в том, что основные заслуги в этой победе принадлежат не нам, а США и Великобритании. Я уже чувствую, как нарастает ваше возмущение и сопротивление. И это прекрасно! Это означает, что вы в плену у собственной точки зрения и, следовательно, данное упражнение вам очень полезно. Не забудьте, когда будете стараться убеждать себя в противоположной точке зрения, прислушиваться к своим ощущениям. Поймайте тот момент, когда подключится Система 2. Вот оно, критическое мышление в действии!
Итак, принимая важные решения, поставьте в чек-листе галочку, если у вас есть только один вариант. Это означает, что вы легко можете попасть в ловушку мышления под названием «отсутствие альтернатив».
От чего чаще всего погибают рок-звезды? Почувствовали, как Система 1 мгновенно выбросила ответ: от передозировки наркотиков. А теперь я буду загибать пальцы, а вы начинайте перечислять рок-звезд, которые погибли от передозировки. Не очень-то получается, верно? Курт Кобейн не подходит, он покончил жизнь самоубийством. Уитни Хьюстон тоже вычеркивайте, она не рок-звезда. Сколько у вас остается? Не расстраивайтесь, вы попали в ловушку мышления под названием «эвристика доступности». А потому испытайте радость неудачи, ибо теперь вы станете сильнее и маловероятно, что попадете в нее еще раз.
Итак, эвристика доступности – это скорость, с которой идея выскакивает у нас в голове под влиянием Системы 1. Эта скорость, в свою очередь, зависит от трех параметров:
Первое – эмоциональная яркость события.
Второе – степень его опасности.
Третье – повторяемость.
Чем эмоционально ярче событие, чем оно более опасно, и чем чаще оно происходит, тем глубже поселится в вашем подсознании и, следовательно, будет определять ваши решения в будущем.
Почему ответ «от передозировки наркотиков» выскочил в вашей голове мгновенно? Да потому, что такая смерть – это и яркое, и опасное событие. Если рок-звезда умрет от диабета или от старости, об этом лишь напишут заметку в утренней газете, и уже на следующий день вы забудете об этом. Ну, только если вы не ярый поклонник погибшей звезды. А вот если смерть наступила в результате передозировки, то это будет сенсация. Все будут обсуждать ее очень долго. Ваша Система 1 скажет «я так и знал», и эта информация упадет в соответствующую ячейку. Из которой она так же легко выскочит в следующий раз, когда вам зададут вопрос, от чего умирают рок-звезды. Как результат, вы дадите эмоционально комфортный, но неверный ответ.
Как с этим бороться? Чаще спрашивайте себя и своих оппонентов, откуда взята информация. Откуда у меня информация о том, что рок-звезды чаще всего умирают от передозировки? Я проводил исследование? Или у меня есть соответствующая статистика? Или, быть может, я эксперт в теме смерти рок-звезд? Если нет, то поблагодарите Систему 1 за ответ, отложите его и подключите Систему 2. Пусть окончательное решение принимает она.
