Краткий курс лекций по международному маркетингу - [24]

Разработка и осуществление товарной политики на внешних рынках требуют четкого представления о перспективных целях фирмы и сформированной на этой основе стратегии внешнеэкономической деятельности предприятия. Не менее важно хорошее знание рынков их характера требований конечных потребителей, ясное представление о своих возможностях и ресурсах (исследовательских, научно-технических, производственных, сбытовых и др.) в настоящее время и в перспективе. Существенное воздействие на товарную политику оказывают различные нормативные акты (международные и национальные стандарты и т. д.), действующие в странах, где планируется продать товар. Они могут влиять на дизайн товара, его отдельные характеристики, упаковку, сопроводительную документацию. Различия в правовых нормах этих стран вынуждают предприятие проводить специальную доработку (дифференциацию) товара.

Зарубежные исследователи выделяют следующие маркетинговые стратегии:

1.   Обеспечить яркую идентификацию экспортируемого изделия, чтобы товар даже внешне отличался от товаров конкурентов.

2.   Из ряда товаров, намеченных к производству, выбрать один, привлекательный для всех покупателей и осуществлять на этой основе узкоспециализированный (унифицированный) маркетинг.

3.   Разработать различные товары и маркетинговые программы для каждого сегмента рынка и тем самым обеспечить ярко дифференцированный маркетинг.

4.   Выявить новые возможности применения выпускаемых предприятием товаров.

5.   Выйти на новый рынок с новым товаром.

6.   Создать особо высококачественный товар.

7.   Разработать пионерный товар, который будет лидером на ближайшие годы, обеспечивая превосходство над конкурентами и утверждая репутацию предприятия как новатора.

В международной практике считается целесообразным выпускать не одно какое-либо изделие, а широкий параметрический ряд ассортиментных позиций. Например, набор насосов одного и того же типа может различаться производительностью (обычно на 20 — 40 градаций). Атак как типов насосов существует также несколько, предприятие оказывается вынужденным для любого типа разработать свой параметрический ряд. Все эти ряды и образуют ассортиментный набор. Чем шире параметрические ряды и ассортиментный набор, тем выше вероятность того, что любой покупатель найдет себе оптимальный товар. Это укрепляет позиции предприятия на внешнем рынке и расширяет объем продаж.

К сожалению, на российских предприятиях еще очень мало уделяется внимания созданию параметрических рядов изделий, широко охватывающих различные сегменты рынка. Это приводит к снижению конкурентоспособности товара, не обеспечивает устойчивого экспорта. Вот как выглядят (табл. 5.1), например, параметрические ряды стационарных дизель-генераторов, выпускаемых в России (каталог Внешнеторгового объединения «Энергомаш-экспорт»), в США (каталог фирмы «Катерпиллер»).

Примерно такое же положение наблюдается в производстве грузовых автомобилей с дизельными двигателями, передвижных насосов, стационарных дизелей и другой массовой машиностроительной продукции.

Иметь широкие параметрические ряды важно еще и потому, что предприятие в этом случае может гибко реагировать на переход товара из одной стадии жизненного цикла в другую. На стадии внедрения вводят на рынок только самые ходовые, пользующиеся максимальным спросом модели. На стадии роста расширяют набор предлагаемых изделий, а к стадии зрелости вводят на рынок полный набор изделий всего параметрического ряда. Наконец, на стадии спада оставляют на рынке только одну-две наиболее ходовые модели.

При разработке товарной политики требуется ответить, по крайней мере, на следующие вопросы.

Не является ли предлагаемый экспортный товар предметом серьезных политических дебатов в стране-импортере? Если да, то следует выяснить, не будет ли наш товар вызывать неприязненное отношение?

Не затрагивает ли наш товар какие-либо социальные ценности страны-импортера?

Требует ли наш товар такого обслуживания, какое не может быть обеспечено местными фирмами?

Какие законодательные акты страны-импортера могут стать препятствием на пути фирмы-экспортера?

Не вызовет ли наш товар обвинений в нарушении патентов, исключительных прав на товарные знаки и другие объекты интеллектуальной собственности?

                                                                           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                  

Таблица 5.1

 

Параметрические ряды дизель-генераторов, предлагаемых на экспорт отечественными

и американскими экспортерами

Параметрические ряды дизель-генераторов, предлагаемых на экспорт отечественными

и американскими экспортерами

 

 

 

Необходим стратегический подход к задачам товарной политики на любом уровне административного и технического управления. Это означает, что принимаемые решения должны быть обоснованы с точки зрения тактических интересов, но вместе с тем не противоречить конечным целям международного маркетинга предприятия.

Продукт состоит из сочетания осязаемых и неосязаемых товарных характеристик, направленных на удовлетворение требований потребителей и обеспечение адаптивности изделия. Фирме следует определить свою продукцию тремя следующими различными способами: конкретно, расширенно, обобщенно. Это позволит выявить требования потребителей, предложения конкурентов и отличительные характеристики продукции.