Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России - [105]
В первый год, когда мы только разрабатывали маршруты, договориться было тяжело. А на втором году чукчи заработали первые наличные деньги на туризме. Когда бригада из 7–8 человек заработала 100 тыс. руб. за прием трех групп туристов (это 4–5 дней работы), то они поняли, о чем речь. На следующий год появилась конкуренция за прием туристов, ответственность за собственные слова, стремление развиваться дальше.
Поначалу у нас была большая проблема с настоящими местными сувенирами. Ко второму сезону уже два поселка организовали у себя ярмарки сувениров: какие-то вещички из моржовой кости и оленьего рога, обереги. Конечно, нельзя говорить о том, что туризм спас малый бизнес, но мышление людей изменилось. Плюс Чукотки в том, что на огромной территории живет всего 50 тыс. жителей, и каждый третий друг друга знает. Там все процессы очень заметны».
Из интервью с Тимофеем Рогожиным, директором туристической компании RussiaDiscovery
Стереотип 3. С приходом туризма все подорожает: и жилье, и продукты, и транспорт, а у местных жителей и так зарплаты маленькие, не как «у них там в Москве».
Стереотип 4. Уничтожат нашу культуру и самобытность, всё переделают под евростандарт.
ПРИМЕР 408
На встрече в администрации Калужской области нам рассказали о проблеме, которая возникла неожиданно для руководства региона (разговор был в 2008 году). Поскольку в области появилось сразу несколько заводов зарубежных автопроизводителей и приехало много иностранцев, то местное население стало опасаться за сохранность русской культуры и православия. Жители всерьез беспокоились, что россиян потихоньку вытеснят, а их место займут гости из ближнего и дальнего зарубежья. Вместо радости в связи с возрождением региона, созданием новых рабочих мест с хорошими условиями работы и оплатой труда некоторые жители ополчились на власть за приглашение «чужаков».
Стереотип 5. Туризм – это несерьезно. Чтобы город развивался, нужно развитие промышленного производства, науки. А мы опять ничего не производим, только продаем. Всю Россию продали…
С этим стереотипом спорить непросто (особенно с бывшими работниками заводов и фабрик времен СССР), так как производство России действительно нужно, правда, не всякое и не везде. Поэтому данный стереотип нередко используется в политической борьбе.
ПРИМЕР 409
Все мы помним историю с целлюлозно-бумажным комбинатом в Байкальске. Сначала было решено его законсервировать и переориентировать город на развитие туризма, благо Байкал позволяет это сделать. Работу комбината остановили. Нашлись инвесторы, готовые вложить деньги в обустройство бухты и причалов для яхт, а также в строительство туристической инфраструктуры.
Но позднее в СМИ было много шума по поводу безработицы и жителей, обреченных на нищету. Была создана специальная комиссия, которая долго во всем разбиралась. В конце концов комбинат вновь открыли.
Эксперты, детально анализировавшие ситуацию в Байкальске, приводят такие данные.
Работники, уволенные с ЦБК, составляли чуть меньше 10 % населения города – порядка 1300 человек. Из них ориентировочно:
– 200 специалистов были тут же приглашены на работу в другие города (профессионалы, как известно, без работы не засиживаются);
– 300 человек занялись выращиванием клубники, и весьма успешно;
– 350 человек решили заняться мини-гостиницами и точками питания (кафе, харчевнями и пр.).
Осталось 450 человек, не готовых ничего менять, их и вывели на улицы протестовать…
Что со всем этим делать?
• Во-первых, быть готовыми к тому, что резкая критика будет в ЛЮБОМ случае, и это не повод отказываться от задуманного. Жители консервативны, особенно люди старшего поколения, им нужны конкретные доказательства и гарантии, что будет НЕ ХУЖЕ. Просто отмахиваться от их опасений не стоит – в них может быть доля правды, которую необходимо проанализировать и переформулировать в дополнительные задачи для администрации.
• Во-вторых, нужна стратегия развития туризма, встроенная в общую стратегию развития территории. И руководство территории должно быть в состоянии объяснить эту стратегию своим жителям так, чтобы они ее поняли. Если стратегии нет, а есть «воздушные замки», то и отношение будет соответствующее. Специалисты советуют тесно сотрудничать с лидерами мнений, число которых обычно составляет 3–3,5 % от общей численности населения (любопытно, что этот процент одинаков в разных странах). Удастся заразить идеей их – удастся привлечь на свою сторону большую часть населения.
ПРИМЕР 410
Глава Плёсского городского поселения (Ивановская область) Алексей Шевцов разработал и издал в печатном виде «Концепцию комплексного развития Плёсского курортного района “Республика Плёс”». Это отнюдь не глянцевый буклет с картинками, предназначенный для массовой раздачи, который обычно печатают для выставок. Это небольшая книжечка (36 страниц) форматом А5 в черно-белом исполнении, где подробно и доступным языком изложено, как планируется развивать это городское поселение и зачем. Распространялась ли эта брошюра среди жителей – не знаю.
Подобные материалы имеет смысл распространять. По крайней мере среди активных участников городской или районной жизни, чтобы мысль о развитии туризма прочно засела в их головах, пусть даже на первых порах и с негативным окрасом.
Открыть свое дело, работать на себя, быть успешным бизнесменом – пожалуй, то, к чему стоит стремиться. Олег Карнаух, бизнесмен, которому удалось пройти путь от пятисот долларов до одного миллиона, знает толк в успехах и поражениях. История его успеха содержит множество подсказок и предостережений, который помогут начинающим предпринимателям стать сильнее и решительнее на пути к своему первому миллиону! Эта книга для тех, кто хочет понять алгоритм успеха, предотвратить возможные ошибки в бизнесе, развить свое предпринимательское чутье и, возможно, стать немножко лучше себя вчерашнего.
Человек – самый сложный механизм на планете, а йога – инструкция по его применению. Так считает Садхгуру – йог, мистик и коуч ведущих компаний мира. Эта увлекательная книга основана на разработанной им системе «Внутренняя инженерия», призванной убрать с йоги культурные наслоения и представить ее как технологию достижения радости и благополучия, доступную любому человеку. Руководствуясь этой древней мудростью, поданной в современном ключе, каждый может сделать свою жизнь именно такой, какой хочет. Садхгуру успешно выступал с лекциями о «Внутренней инженерии» в самых авторитетных учреждениях и университетах по всему миру, включая ООН, Google, General Electric, Сбербанк, а также Оксфорд, Стэнфорд, Гарвард, Йельский университет, Уортонскую школу бизнеса, Массачусетский технологический институт и так далее. Садхгуру также является основателем некоммерческой благотворительной организации Isha, насчитывающей более 7 миллионов волонтеров по всему миру.
Эта книга расскажет о том, как компаниям, их собственникам, руководителям и простым сотрудникам выжить в стремительно меняющимся мире. В основу «Пути самурая» лег уникальный опыт его автора, внедрявшего японские принципы производства в российских госучреждениях и бизнес-компаниях. Станислав Логунов рассказывает о своих открытиях, победах и ошибках, одновременно знакомя читателя с 27 лучшими книгами по бережливому производству. Кому будет интересна эта книга? [ul]владельцам и топ-менеджерам предприятий; руководителям среднего звена, которые хотят внедрять принципы бережливого производства в своих подразделениях; рядовым сотрудникам, ориентированным на карьерный рост.[/ul].
«И ботаники делают бизнес», необычная деловая книга о приключениях простого провинциального предпринимателя Федора Овчинникова, стала бестселлером 2011 года и получила премию «Выбор рунета». Продолжение книги рассказывает, что случилось с героем после того, как он продал свой бизнес за бесценок и остался ни с чем. Это вдохновляющая история о том, как человек, пережив неудачу, нашел в себе силы учесть ошибки и начать все с чистого листа – и что у него из этого получилось.
Глобальная экономическая система по своей природе склонна предпочитать крупное, конкурентное, ресурсоизвлекательное и краткосрочное. Наша задача заключается в том, чтобы создать глобальную систему, которая была бы благосклонна к малому, местному, кооперативному, ресурсосберегающему и долгосрочному - такую систему, которая придает людям веру в свою способность создать нормальную жизнь в гармонии с природой. Задача не в том, чтобы отделить стеной одну экономику от другой, а в том, чтобы создать зоны местной подотчетности и ответственности, в пределах которых люди могут вернуть по праву принадлежащую им власть, для того, чтобы управлять своей экономикой в общих интересах.
Эта книга – история успеха молодого российского предпринимателя, имя которого теперь ассоциируется с целым направлением (инфобизнес).«Около 10 лет назад я был студентом, практически без денег, с нелюбимой работой и полным непониманием законов финансового успеха. Сегодня практически все финансовые цели и задачи, которые я ставил ранее, для меня реализованы. Конечно, на их место приходят другие, гораздо более масштабные и серьезные, но это уже другой разговор. В тот момент я совершенно не представлял, как всего этого можно достичь, – это была мечта, далекая и недосягаемая.