Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России - [101]
Мы рассмотрели основные, хотя и не все варианты помощи властей турбизнесу. Но даже приведенные выше примеры наглядно демонстрируют широкий спектр возможностей, которые есть у местных и региональных властей для поддержки развития туризма на их территории. Что именно выбрать и как это реализовать – зависит от имеющихся ресурсов и стратегических целей города, района или региона. Важно, что этот спектр существует и реально работает, и всегда можно найти эффективное решение даже под самый скромный бюджет. Было бы желание!
Интересный и поучительный опыт развития туризма на Чукотке описан в Приложении 7 к этой главе в интервью с Тимофеем Рогожиным, директором туристической компании RussiaDiscovery.
Вместо резюме: из нашей практики
Почему мы то и дело поминаем государство и никак не можем обойтись силами частного бизнеса? Да потому, что ряд важнейших для туризма вопросов находится в ведении властей, и без них эти вопросы не решаются. Но подход государства должен быть системным (опять это слово!), а не как придется (вы помните окончание поговорки «Хотели как лучше…»?).
У разных городов и регионов накоплен обширный опыт взаимодействия бизнеса и власти, и было бы весьма ценно этот опыт обобщить и систематизировать, чтобы на местах люди не «изобретали велосипед с нуля». На мой взгляд – взгляд практикующего консультанта – эта задача вполне по силам Минрегионразвития. Или не по силам?..
Мы как-то раз обсуждали вопросы господдержки с одним нашим коллегой, который в то время работал коммерческим директором в управляющей компании сети отелей. Привожу его комментарий по памяти:
«Меня поражает, когда разные чиновники из Ростуризма или министерств начинают с высоких трибун рассказывать о том, что, мол, не надо тащить туриста в современный ресторан. Что лучше бы его, родимого, угостить малосольным огурчиком, который местная бабушка сама засолила, или пирожками. Причем угостить прямо на месте, т. е. по дороге. Огурчиками, говорите, и пирожками? А с местной СЭС вы вместо меня будете общаться?..
Мы уже который месяц воюем с СЭС из-за того, что они требуют с нас ГОСТ на шашлык, который мы жарим на мангале в нашем ресторане при стационарном отеле. Представляете, ГОСТ на шашлык!
А они мне про малосольные огурчики вдоль дороги!..»
Приложение 7
О правильном подходе к развитию туризма
Фрагмент интервью с Тимофеем Рогожиным, директором туристической компании RussiaDiscovery. Июнь 2010 г.
Надежда Макатрова (далее – Н.М.): Тимофей, какой из российских регионов, на ваш взгляд, может служить образцом того, как надо развивать туризм? Я имею в виду работу власти.
Тимофей Рогожин (далее – Т.Р.): Например, Чукотка. Не все там идеально и просто, но все достаточно последовательно. О массовом туризме на Чукотке мы не говорим. Массовый туризм и Чукотка – это вещи несовместимые. Правда, я однажды общался с человеком, который заявлял, что и на Чукотке можно сделать национальный парк и создать потоки туристов. Да, наверное, можно. А нужно ли? Некоторые сравнивают Чукотку с Аляской, мол, та живет за счет туризма. Но на деле все очень по-разному: и климат, и предпосылки иные.
Что было на Чукотке раньше? Заходили круизные корабли, которые шли из Америки на Камчатку или на Командоры через Берингов пролив, т. е. они неизбежно проходили Чукотку. Всего порядка 1000–2000 иностранных туристов в год, которые не оставляли денег на территории, потому что платить было не за что – небольшие фольклорные программы в селениях и сувениры. Всё. Были пиковые заезды, когда только открыли «железный занавес». Вот и весь туризм.
Власти рассматривали три варианта концепции развития. Первая идея – уйти полностью в промышленность, забыть про туризм и природу Вторая – сделать национальный парк на огромных пространствах, забыть про разрушенное производство. Эта концепция жива, но она не для наших дней и, возможно, не для нашей страны. А третья концепция не исключала туризм, но нацелена на развитие добычи ископаемых, в том числе новых. Есть вероятность, что когда-нибудь железная дорога на Чукотку придет, и восстановится транспортный коридор между Штатами и Чукоткой. В итоге выбран был третий вариант.
Власти сразу четко сформулировали, что массовый туризм Чукотке не нужен, а нужен турпродукт, в том числе наземный, который бы позволил не заработать денег, а решить блок социальных задач. Во-первых, необходимо было занять людей. Не секрет, что в 1990-е годы многие коренные народы Севера спивались и продолжают спиваться, теряя культуру, менталитет, традиции. В какой-то момент олени стали никому не нужны, а чукчам без оленей делать нечего. Были программы Красного Креста, выделялись деньги из Фонда развития территории, чтобы людей «снимать со стакана», их кодировали. Но закодировать человека мало, надо его чем-то занять. Поэтому туризм на начальном этапе не носил коммерческого характера. Позднее, когда удалось восстановить поголовье оленей до доперестроечного уровня, поставить цех глубокой и неглубокой переработки оленины, появились денежные перспективы. Ведь цена на оленину за рубежом, в той же Финляндии, выше на порядок.
18+. В некоторых эссе цикла — есть обсценная лексика.«Купить и продать можно не только картошку, но и совесть» (с).
Гистограмма — это один из самых простых инструментов статистического УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ производства. В этой работе будет использоваться пакет Microsoft Excel для создания исходных данных, а также для построения и анализа гистограммы. Можно также использовать любой другой программный инструмент, позволяющий строить гистограммы.
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху. Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики. На русском языке публикуется впервые.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Хорошее знание английского – это не просто ваше конкурентное преимущество в борьбе за успех, это мощный инструмент, который откроет вам целый мир возможностей. Благодаря английскому языку любое ваше начинание тут же примет планетарные масштабы! Нужно только правильно распорядиться этими возможностями. История автора этой книги, Марины Могилко, тому подтверждение. Марина – сооснователь многомиллионного стартапа, популярный блогер и неутомимая «достигательница» любых целей – обязана этому бесконечной любовью к английскому и полной отдаче любимым делам. У каждого из вас свои желания, но любое из них осуществить в разы проще, если в вас есть любовь к иностранному языку и стремление меняться, – и то, и другое вы найдете в этой книге.
В книге описываются технологии освоения Луны в форме вольнодумных рассказов и повествований, способные оживить естественный спутник Земли в короткий срок. Рассказы — все, за исключением «Торпедо», — непосредственным образом вытекают из проекта «Освоение Луны в ХХI веке», как из Начала.