Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России - [100]
Из архива консалтинговой компании «Конкретика»
• Привлекать к работе пенсионеров, молодежь, молодых мам и другие категории граждан, готовых работать неполный рабочий день и за не очень высокую зарплату
ПРИМЕР 399
Бабушки-мастерицы с удовольствием поделятся искусством рукоделия в ремесленных мастерских, ориентированных на туристов, причем зачастую готовы делать это бесплатно или за очень скромное вознаграждение.
Обучать жителей, готовых работать в туризме, с обязательной стажировкой. Если город или регион рассчитывает на обслуживание большого потока туристов, то обучать придется и работников смежных отраслей.
ПРИМЕР 400
Власти Ставрополя обучают сотрудников МВД для расширения кругозора. Занятия проходят не в классах, а на улицах города и в музеях. Задача – чтобы каждый милиционер мог ответить на вопросы о городе, знал его историю и культуру и на вопросы туристов не отвечал «не знаю».
• Устраивать конкурсы на лучшую фотографию, лучший рассказ о достопримечательностях, лучшую рекламную статью и т. д. Важно: участие в конкурсе не должно требовать от кандидатов на приз каких-то сверхзатрат, тогда есть шанс получить хороший архив материалов за небольшие деньги.
• Привлекать молодых специалистов и начинающие компании. Для них очень важно наработать портфель проектов. Поэтому ради подтвержденного факта сотрудничества с администрацией и положительного отзыва они готовы значительно снизить цены на свои услуги.
И еще один любопытный пример.
ПРИМЕР 401
В 1788 году правитель Ливана эмир Башир II решил построить на горе (в местечке Бейтаддин) роскошный дворец, олицетворяющий собой всю красоту и мощь империи. В какой-то момент он понял, что теми силами, которые у него есть, он при своей жизни этот дворец не построит. Тогда он объявил, что каждый гражданин должен отработать на постройке дворца два дня своей жизни. Дворец был готов через 30 лет, еще при жизни эмира Башира II, и сохранился по сей день.
• Я не призываю загонять жителей силой на постройки ради «трудовых подвигов». Но идея добровольного благотворительного труда (именно благотворительного труда, а не трудовой повинности) заслуживает внимания. И такие примеры уже есть.
ПРИМЕР 402
Весной в Московской области уже не первый год проходит «День благотворительного труда». Власти предлагают работодателям направить заработанные за один рабочий день средства в качестве благотворительного пожертвования на профилактику безнадзорности и правонарушений детей и подростков и другие социально значимые благотворительные цели.
В начале главы мы упоминали положительный опыт Санкт-Петербурга по ослаблению визового режима для пассажиров круизных лайнеров. Замечу, что данное постановление о возможности находиться в городе без визы в течение 72 часов обеспечило Северной столице дополнительно 400 тыс. туристов в год. Поэтому имеет смысл ввязываться в эту работу. Постановление «72 часа» уже действует в пяти портовых зонах России.
Вопрос смягчения запретов не менее актуален и для приграничных регионов, где с гостей требуют специальные пропуска. По этой причине сложности возникают у желающих путешествовать по Горному Алтаю, Чукотке, Кавказу и др.
И еще один момент – международные маршруты, разрабатываемые совместно с соседними государствами. Их развитие во многом будет зависеть от ситуации с визовыми формальностями.
ПРИМЕР 403
Интерес туристов к трансграничному маршруту «Алтай – Золотые горы», охватывающему территории России, Монголии, Казахстана и Китая, сдерживается необходимостью простаивать очереди в нескольких посольствах для получения визы. По мнению туроператоров этих стран, упрощение визового режима для туристов, путешествующих по данному маршруту, позволило бы значительно увеличить поток гостей в этот регион.
Из архива консалтинговой компании «Конкретика»
Кстати, если не получается решить задачу целиком, то можно попробовать решить ее частями, предоставив послабления при определенных условиях.
ПРИМЕР 404
В настоящее время между КНР и Россией действует межправительственное соглашение о безвизовых групповых туристских поездках, на основании которого китайские и российские граждане могут совершать взаимные путешествия без оформления визы в составе организованной туристской группы от 5 до 50 человек на срок до двух недель.
По решению государственных туристских администраций КНР и Российской Федерации правом организации таких поездок обладают официально уполномоченные туристские организации двух стран, которые гарантируют необходимый уровень безопасности и сервиса для участников безвизовой поездки.
По материалам Travel.ru
Но даже если влиять на визовый режим региону не под силу, необходимо по меньшей мере сделать все возможное, чтобы упростить туристам оформление визы, начиная от предоставления точной и достоверной информации о правилах ее получения и заканчивая помощью в оформлении документов для визы.
Позиция властей в вопросах визового режима – это еще один способ продемонстрировать целевым группам свою «туристоориентированность».
ПРИМЕР 405
В августе 2010 года, когда немалая часть России была охвачена огнем пожаров и едким дымом, власти Болгарии, Греции и Латвии заявили о продлении виз россиянам, находящимся на отдыхе в этих странах. Отличный PR-ход!
Хамбро, Бэринги, Варбурги, Маттиоли, Абсы, Леманы, Ротшильды – едва ли не самые известные мировые финансовые династии. Об истории семи легендарных банков, их основателей и продолжателей увлекательно рассказывает Дж. Вексберг – потомок некогда знаменитой банкирской фамилии. И хотя некоторые организации давно не существуют, ушли из жизни многие крупные их представители, автор повествует о них в настоящем времени. Благодаря живой и увлекательной манере, с которой он подает материал, главным образом биографический, книга воспринимается как подлинный пропуск в завораживающий мир высоких финансов.
18+. В некоторых эссе цикла — есть обсценная лексика.«Купить и продать можно не только картошку, но и совесть» (с).
Гистограмма — это один из самых простых инструментов статистического УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ производства. В этой работе будет использоваться пакет Microsoft Excel для создания исходных данных, а также для построения и анализа гистограммы. Можно также использовать любой другой программный инструмент, позволяющий строить гистограммы.
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху. Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики. На русском языке публикуется впервые.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Хорошее знание английского – это не просто ваше конкурентное преимущество в борьбе за успех, это мощный инструмент, который откроет вам целый мир возможностей. Благодаря английскому языку любое ваше начинание тут же примет планетарные масштабы! Нужно только правильно распорядиться этими возможностями. История автора этой книги, Марины Могилко, тому подтверждение. Марина – сооснователь многомиллионного стартапа, популярный блогер и неутомимая «достигательница» любых целей – обязана этому бесконечной любовью к английскому и полной отдаче любимым делам. У каждого из вас свои желания, но любое из них осуществить в разы проще, если в вас есть любовь к иностранному языку и стремление меняться, – и то, и другое вы найдете в этой книге.