Как достичь успеха в музыкальном бизнесе. Практические советы, как найти слушателей и начать зарабатывать - [74]

Все мы помним Vine. Там были свои звезды с огромным количеством подписчиков, но эти подписчики больше нигде за ними не следили. Поэтому, когда Vine прекратил существование, создатели видео потеряли всю свою фан-базу. Еще минута славы была у платформы для онлайн-трансляций Busker. Она позиционировала себя как главную площадку для музыкальных стримов. Некоторые музыканты успели обзавестись огромным числом подписчиков, а затем потеряли их, когда приложение закрылось, — у них не было возможности связаться со своими нажитыми честным трудом фанатами.

Какой урок из этого можно извлечь? Заведите рассылку! Джейми Фокс рассказывал Тиму Феррису в подкасте: «Я сам был социальной сетью до того, как появились социальные сети». Аудитория у Джейми появилась еще в начале девяностых, когда тот промышлял стендапом в Лос-Анджелесе. Во время концертов он раздавал карточки 3 × 5 см и просил публику записать номера своих пейджеров, чтобы он мог сообщить им о предстоящих выступлениях.

Рассылка — все еще лучший способ общения с фанатами. Контакты каждого, кто подписался на вашу рассылку, принадлежат вам. Все лайки в фейсбуке, твиттере, инстаграме, перископе и ютьюбе, друзья в снэпчате — не ваша собственность. Третья сторона может изменить свои условия — и тогда вы в одночасье потеряете связь со всеми фанатами, доставшимися вам тяжким трудом (фейсбук так делает все время). И хотя по статистике музыкальные email-рассылки открывает лишь 23 % людей, на страницу в фейсбуке заходит еще меньше — 10 %. Но даже если пользователь фейсбука увидит вашу публикацию в ленте, он вряд ли обратит внимание или отреагирует на нее. В среднем уровень вовлеченности в фейсбуке не достигает и 1 %. Но когда фанат открывает ваше письмо, он уже взаимодействует с ним (кликнув на него).

Убедитесь, что подписка на рассылку заметна на вашем сайте, что у фанатов есть причина подписаться на вашу рассылку. Непременно убедитесь в наличии заметного уведомления, которое оповещает, что каждый подписавшийся дает согласие на отправку рекламных писем. Это может показаться ненужным и чем-то слишком практичным, но, учитывая чрезвычайно строгие законы о конфиденциальности и особенно Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR), недавно принятый в Евросоюзе, лучше позаботиться об этом. Подписка на рассылку из дома отличается от подписки во время концерта. Дома нет такой бурлящей энергии (или участника группы, лично призывающего вас подписаться), поэтому стимулы вроде эксклюзивных материалов, розыгрышей или песен в хорошем качестве будут нелишними.

Во время концертов используйте линованный лист бумаги (или распечатайте форму). Всегда, всегда, всегда выдавайте ручку вместе со списком. Если ручки нет, никто не станет искать ее, чтобы внести свой почтовый адрес в ваш список. Обязательно привязывайте ручку к планшету. Теперь, когда большинство сервисов онлайн-рассылок может отследить местоположение подписчиков, вам больше не нужно запрашивать индексы. Проверьте, предоставляет ли такую услугу ваш сервис.

Или еще лучше: возьмите iPad и зафиксируйте на экране список для оформления подписки на рассылку. Тогда не придется расшифровывать пьяные каракули. Тем, кто подпишется во время концерта, подарите стикер.

Во время каждого камерного концерта передавайте по залу планшет или iPad. Убедитесь, что подписались все присутствующие. Особенно во время квартирников. На них люди подписываются с особой охотой. Это очень важно еще и потому, что потом вы сможете сообщить им о клубном концерте, когда вернетесь в этот город.

Рассылка должна быть вашим главным приоритетом. Электронная почта в ближайшее время никуда не денется и будет оставаться единственным надежным средством коммуникации в постоянно меняющемся цифровом мире. Музыкальная карьера строится на постоянном наращивании аудитории, на поддержании ее интереса и уважительном к ней отношении.

Об этом следует думать, выбирая сервис для создания рассылки. Я пока не нашел идеального. Перепробовал разные, и у всех есть свои плюсы и минусы.

При выборе сервиса обратите внимание на следующие параметры:

— Нет подтверждения подписки

То есть, если кто-то записал свою почту во время концерта, у вас должна быть возможность внести ее в рассылку без необходимости подтверждения с их стороны. А если вы захотите поменять сервис, желательно, чтобы можно было импортировать список получателей рассылки без необходимости с их стороны (заново) подтверждать подписку на новый сервис.

— Настраиваемый автоответ

У большинства сервисов есть такая функция. Это означает, что новому получателю рассылки автоматически приходит приветственное письмо (написанное вами) с ссылкой на некое вознаграждение. Некоторые сервисы позволяют настраивать несколько автоответчиков. Например, одно письмо отправляется сразу после оформления подписки, другое — на следующий день, а третье — через неделю. Целый поток приветственных писем.

— Аналитика

Вы должны знать, сколько человек открыли письмо, сколько перешло по каждой встроенной ссылке и где находится каждый получатель.

— Фильтр по местоположению