Дружелюбные. Как помочь детям найти друзей и избежать травли - [53]

В составе профилактического подхода — создание позитивной атмосферы в школе, стремление к тому, чтобы дети в целом были добры друг к другу, развитие социальных навыков, эмпатии (способности чувствовать и понимать мысли и чувства других людей) и выработка позитивного поведения. Кроме того, школы могут формировать систему дружеской поддержки: например, новичок попадает под опеку другого ученика, который показывает ему, что где находится, объясняет, как все устроено, и составляет ему компанию до тех пор, пока тот не заводит друзей сам. Часто на игровой площадке можно увидеть «скамейку друзей» или «автобусную остановку дружбы», где сидят дети, которые чувствуют себя подавленными или с которыми никто не играет, и другие ученики знают, что могут подойти к ним и пригласить поиграть вместе. В некоторых школах также созданы системы наставничества или посредничества, когда дети при поддержке и под присмотром взрослых помогают сверстникам решать проблемы на игровой площадке.

Профилактические подходы включают в себя также просветительскую работу, заключающуюся в умении вызвать детей на откровенность, чтобы они не боялись и не стеснялись рассказывать о том, что испытали, став объектами травли. С большей вероятностью они будут делиться таким опытом друг с другом, иногда — со школьным персоналом. В школах часто проводятся собрания, посвященные теме травли, а также — в более общем смысле — дружеским отношениям. Все чаще обсуждаются рекомендации в отношении кибербуллинга и безопасности в интернете (в социальных сетях), поэтому даже маленькие дети знают, как защитить себя. Существуют учебные материалы для использования педагогами в рамках общешкольных мер борьбы с буллингом. Многие национальные благотворительные организации, такие как Kidscape и Anti-Bullying Alliance, размещают на своих сайтах ресурсы для учителей и родителей.

Реактивный подход

Реактивные подходы — это действия школы, когда случай буллинга уже выявлен. Для начала вернемся к нашему примеру. Директор школы, где учатся Сэм и Бен, отметила, что сотрудники школы не всегда до конца понимают, как правильно реагировать на произошедшее. Выясним, что они делают в таких случаях.

Сэм и Бен

Директор школы: «Услышав об инциденте с травлей, сначала мы просим детей (жертву, а затем и агрессора) рассказать, что произошло. Обычно разговор начинает классный руководитель или другой взрослый, который хорошо знает обоих, или, возможно, учитель, кому ребенок, подвергшийся травле, сообщил об этом эпизоде. Иногда мы беседуем и с другими детьми.

Затем мы вызываем родителей агрессора. Мы стремимся как можно отчетливее дать им понять, что подобное поведение неприемлемо и их ребенок будет наказан: возможно, ему запретят в течение нескольких дней появляться на игровой площадке, лишат каких-то привилегий и т. п. Если буллинг носит более серьезный характер, мы можем на один день исключить ребенка из школы.

Мы беседуем с его родителями, чтобы они поняли, насколько ответственно в нашей школе относятся к травле. Обнаружив, что агрессору нужна помощь, например, в борьбе с гневом или в овладении социальными навыками, мы, конечно, занимаемся этим.

Кроме того, мы общаемся с родителями ребенка, подвергшегося травле, и думаем вместе с ними, какая дополнительная поддержка может ему понадобиться. Затем, обычно в течение недели, сосредоточиваем на проблеме внимание всего класса, проводя что-то вроде фокус-группы, но стараемся не привлекать излишнего внимания к непосредственным участникам травли».

Школы могут применить к агрессору меры дисциплинарного воздействия, о которых упоминает директор школы Сэма и Бена, и другие неконфронтационные подходы (дополнительную помощь в борьбе с гневом или в освоении навыков общения), но без обвинений. Многие взрослые и дети считают, что сначала нужно использовать конфронтационный, карательный подход, то есть агрессора следует наказать, чтобы в будущем ему неповадно было вести себя таким образом. Некарательные подходы, напротив, направлены на то, чтобы проявить сочувствие к хулигану и сосредоточиться на улучшении ситуации и выстраивании отношений, а не на наказании. Восстановительные методы, например, подразумевают, что нарушителя не просто наказывают, а заставляют поразмышлять над своим поведением и подумать, как наладить отношения с жертвой.

Некарательные методы могут заключаться в том, что школа формирует группу одноклассников для поиска способов улучшить психологическое состояние жертвы. Группе помогает взрослый: его роль состоит в направлении процесса, чтобы в результате все участники могли открыто выражать свои взгляды и чувства. Группу могут сформировать взрослый и жертва, и в нее должны войти агрессор, наблюдатели и защитники. Жертва может быть частью группы, но это необязательно.

Если задуматься о чертах характера агрессоров и агрессоров-жертв, становится ясно, что один подход вряд ли применим ко всем с одинаковой эффективностью. Агрессоры, которые одновременно являются жертвами, могут не иметь достаточно развитых социальных навыков или социальной компетентности, чтобы договариваться в сложной обстановке группы сверстников. Детям необходимо четко объяснить, что агрессивное поведение неприемлемо. Полезно также помочь им осознать, что такое социальные отношения и как правильно заводить друзей. Наказания вряд ли здесь помогут и не снизят вероятность травли в будущем.