Доктор Данилов в кожно-венерологическом диспансере - [74]

В карманном органайзере Марианна Филипповна записала на странице завтрашнего дня, где уже был набросан план собрания: «По жалобам: 1. Привлекать кафедру по ходу». Это означало «напоминать врачам, что пациентов, у которых не наблюдается мало-мальски значимого эффекта от лечения, следует время от времени, хотя бы раз в году, консультировать у кафедральных сотрудников».

Знакомиться с амбулаторной картой жалобщицы Марианна Филипповна не сочла нужным — и так из письма ясна суть дела, незачем зря тратить время. Андронова разберется.

Заведующая дерматологическим отделением Андронова пользовалась расположением главного врача. Поэтому и жалоба отправилась к ней, замыкая, так сказать, круговорот. Если бы Марианна Филипповна собиралась отыграться на заведующей, то направила бы жалобу своей заместительнице по клинико-экспертной работе Аверьяновой с пометкой «разобраться и наказать». Под настроение главный врач могла написать и более экспрессивно: «вставить всем как следует!» или «вломить по полной программе!».

Вторая жалоба, объем которой был обусловлен не многословием, а крупным размашистым почерком, была на дерматолога Дулова. Майя Борисовна, ознакомившись с жалобой, поставила на конверте, неизменно прикалываемом сверху, первым, большой восклицательный знак красным маркером. Сигнал: «Внимание! Чревато неприятностями!»

«…я обратился к врачу Дулову В. Н. по поводу сыпи, появившейся у меня на груди и животе… Во время осмотра врач Дулов высказал предположение, что сыпь может иметь сифилитическое происхождение, чем очень меня удивил. Я объяснил, что, будучи человеком женатым, да еще и отцом двоих детей, я не имею ни желания, ни возможности бегать по всяким проституткам и вообще не изменяю своей жене и потому заразиться сифилисом никак не мог, разве что могло иметь место заражение во время лечения зубов около двух месяцев назад. Я в курсе, что кроме полового способа заражения сифилисом бывает еще и бытовой. На эти мои слова Дулов стал как-то очень ехидно улыбаться и сказал, что прежде чем грешить на стоматологов, надо бы присмотреться к поведению собственной жены. Я объяснил, что жену свою знаю около пятнадцати лет и полностью в ней уверен, в отличие от стоматологов, которых вообще не знаю. Дулов ответил, что все рогоносцы верят своим женам, а когда я потребовал не оскорблять мою жену, стал юлить насчет того, что он конкретно не имел никого в виду, а просто высказался в общем порядке. Но не извинился, хотя я этого требовал. Я не привык, чтобы кто-то там, пусть даже и врач, оскорблял мою жену. Высокое звание врача не дает права оскорблять людей, наоборот, надо вести себя соответственно этому званию.

Дулов сказал, что хочет, чтобы я проконсультировался у другого врача, и повел меня к нему. Но в кабинет меня заводить не стал, а открыл дверь и на весь коридор громко сказал: „Игорь, я тебе сифилис под вопросом привел!“ Он бы еще на улице это сказал! Какое вообще врач имеет право оглашать диагноз в присутствии посторонних? А в коридоре было человек пятьдесят, и все слышали слова Дулова и посмотрели на меня. А если бы среди них был кто-то из наших знакомых?

Я не стал спорить и объяснять Дулову, что так делать нельзя, потому что устраивать скандал в коридоре было не в моих интересах. Я повернулся и ушел, причем Дулов даже не сделал попытки остановить меня и не поинтересовался, почему я ухожу. Об извинениях я даже не говорю…»

В самом конце письма Марианна Филипповна нашла фразу, побудившую Майю Борисовну поставить на конверте красный восклицательный знак: «Копия отправлена заказным письмом в Департамент здравоохранения г. Москвы по адресу 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43».

Нет чтобы в окружное управление копию послать — сразу в департамент! Впрочем, про окружные управления здравоохранения, в отличие от департамента, знают не все. Ну и Дулов тоже хорош! Врач со стажем, а ведет себя как последнее быдло. Хотя если разобраться, то быдло он и есть, несмотря на то, что тычет всем в глаза своим питерским дипломом и питерским же происхождением. Можно подумать, что в культурной столице хамов нет! Это он нарочно сделал — захотел отомстить мужику за то, что тот начал «качать права», вот и унизил его прилюдно.

На «дело Дулова» была наложена категоричная резолюция: «Аверьяновой! Строгий с занесением!» Пояснять, что написавшему жалобу должно быть отправлено официальное письмо с извинениями и сообщением о том, как именно наказан врач Дулов, не было необходимости. Заместитель по КЭР знает свое дело, сообразит, как и что. От главного врача требуется одно — определить меру наказания.

В органайзере Марианна Филипповна записала: «2. Дулов!!!» Три восклицательных знака означали, что доктор Дулов получит все, что ему причитается, по полной программе. Дальше — его дело. Сделает выводы — хорошо, не сделает — вылетит из диспансера как пробка из бутылки шампанского. Не он первый и, к сожалению, не он последний.

Марианна Филипповна склонялась к тому, что в итоге с Дуловым придется расстаться, поэтому и решила дать ему строгий выговор с занесением в личное дело, хотя ранее ограничивалась устными внушениями. Не сделает, наконец, выводов — получит второй выговор, а третий будет означать увольнение по статье. Хватит цацкаться!