Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - [121]
• Управление изменениями. Как успешно внедрить полученные знания, вовлечь команду.
С годами лагерь становится все глубже. Каждый раз он – особенный, запоминается участникам и нам на долгие годы.
26.3.1.3. Цикл стратегических сессий «4×4»
Для малого бизнеса мы создали и регулярно проводим уникальный курс: «Цикл сессий в формате 4×4»[473].
Что означают эти четверки? Цикл сессий сборный, в нем участвуют 4 команды (иногда 3 или 5) из разных компаний и отраслей, которые не конкурируют друг с другом. От каждой компании – около 4 участников. В цикле всего 4 сессии, которые мы проводим за полгода.
Уникальность курса
• Совмещены и отлично уживаются два разных формата работы: открытый и корпоративный. Сильная сторона открытого формата – ваша команда взаимодействует с тремя другими из иных сфер бизнеса. Вы расширяете горизонты своей компании. Получаете новые знания, которые сформировались в иной сфере деятельности. Происходит взаимный обмен между разными командами, который обогащает всех участников.
Сильная сторона корпоративного формата – вы работаете в составе своей команды и решаете практические задачи своего предприятия. Нашли решение и сразу же внедрили его.
• Ваша команда настраивается на долгосрочную работу по упорядочеванию своей деятельности. Выделяются необходимые ресурсы: люди, время и финансы. Это высокая ответственность всех участников команды за результат. А значит – будет и сам результат!
• На сессиях вы и ваши ключевые сотрудники на практике осваиваете методики создания технологий работы и управления. Все знания и умения накапливаются в команде. По итогам курса в компании формируется Система коллективных знаний. Благодаря ей растет компетентность всех сотрудников предприятия: и руководителей, и исполнителей. Цикл сессий – отличная школа для роста управленческих навыков.
• Между сессиями ваша команда самостоятельно применяет освоенные методы. Использует новый формат групповой работы – «малые группы» или «кружки качества». В коллективе повышается доверие, люди начинают совместно решать самые сложные задачи и проблемы, учатся быстро договариваться.
• Все эти полгода участники команд получают от нас профессиональную поддержку и обратную связь по выполненным работам. Изменения – это длинный путь, в который лучше всего отправляться, имея багаж нужных знаний и умений, а также помощь эксперта.
Главный результат курса
Вы смело и грамотно продолжите внедрять нововведения в работу компании, пройдя наш 6-месячный курс по организации и проведению изменений в своей системе, по наведению порядка в бизнесе. Ключевые люди компании будут поддерживать новые идеи, с удовольствием подключатся к их проработке и внедрению. Сформируется команда единомышленников!
Какой компании полезно принять участие в цикле сборных сессий?
• Малая по численности сотрудников: 5–30 человек.
• Небольшой состав управленческой команды и ключевых сотрудников: 4–7 руководителей или ключевых специалистов.
• Собственник готов инвестировать финансовые ресурсы, а коллектив свое время для проведения изменений в полном объеме.
• Собственник компании готов провести кардинальные изменения в своих подходах к управлению.
• Руководители компании уже предпринимали попытки провести изменения своими силами.
• Руководители компании готовы принимать помощь и поддержку от внешнего эксперта.
• Руководители компании не питают иллюзий относительно «готовых решений» и «волшебных таблеток», которые чудесным образом и без их усилий улучшат ситуацию в бизнесе.
• Руководители компании смогут включить внутренние ресурсы компании и создавать Систему управления своими руками.
• Собственник компании понимает свою личную ответственность за все происходящее в его бизнесе.
• Собственник компании имеет твердое намерение довести начатые изменения до результата.
Программа цикла сессий
1. Логика Системы управления бизнесом:
• цели и ценности;
• бизнес-процессы;
• люди.
2. Диагностика текущего состояния бизнеса:
• взгляд заинтересованных стейкхолдеров на компанию;
• бизнес-задачи и проблемы;
• ресурсы.
3. Планирование стратегии компании и системы управления:
• требования заинтересованных сторон;
• работа над стратегией;
• корректировка функциональной модели бизнеса.
4. Проработка методов описания бизнес-процессов:
• основы процессного подхода;
• методы описания бизнес-процессов;
• методы внедрения и оптимизации бизнес-процессов.
5. Проработка методов работы с персоналом:
• «правильные сотрудники»;
• определение зон ответственности;
• создаем эффективную команду.
6. Методы описания процессов управления:
• бизнес-процессы управления;
• уровни управления;
• инструменты руководителя.
7. Организация проекта изменений и развитие руководителей:
• участники проекта изменений;
• мероприятия проекта изменений;
• риски и трудности реализации проекта изменений.
26.3.1.4. Внедрение проектного управления
Как я писал в главе 10 «Процессы и проекты», проектный менеджмент – сложный[474]. И не стоит спешить с его внедрением, если у вас даже процессы еще толком не отлажены.
Однако раньше-позже бизнес-процессы у вас будут работать четко. И если ваш бизнес по сути – проектно-ориентированный
В книге дана пошаговая технология разработки стратегии. Выполнив практические задания, вы сможете ясно увидеть путь своего бизнеса из текущего состояния (точка А) в желаемое (точка Б) на основании: • понимания своих клиентов и их потребностей; • развития продуктовой линейки: товаров и услуг; • хорошего знания конкурентов; • понимания своих преимуществ и уникальности; • осознания трендов, угроз и возможностей; • умения привлекать клиентов и развивать отношения с ними; • реалистичной оценки своих ресурсов.
Книга «Как навести порядок в своем бизнесе» – это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он: • приносил хорошую прибыль; • стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам; • стабильно работал и развивался; • практически не зависел от человеческого фактора сотрудников; • требовал от владельца минимального контроля.Конкретные техники и рекомендации: • 130 практических заданий, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес. • 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний; • 418 примеров из практики автора;Книга – для собственников и топ-менеджеров: от крупных холдингов до средних и малых компаний.
«Если верить расхожему мнению, любой бестселлер – аномалия. Удачная флуктуация на рынке. Интересный мутант. Черный лебедь. Но если это правда, то, единожды найдя писателя, способного выдавать бестселлеры, надо вкладывать все деньги в него? Зачем рисковать миллионами, ставя их на никому не известного двадцатилетнего юношу вместо Стивена Кинга? Используя компьютерную систему, которая читает книги, распознает в них определенные характеристики и просеивает тысячи таких характеристик в тысячах текстов, мы открыли, что существуют удивительные сочетания параметров, свойственные книгам, которые с наибольшей вероятностью будут пользоваться успехом на рынке.
Монография содержит актуальное в настоящее время исследование проблем развития учетно-аналитической концепции контроллинга. В результате анализа исторического развития контроллинга выявлены его концептуальные положения, их сущность. Определена концепция управленческого учета в системе контроллинга, исследованы организация и технологии управленческого учета. Значительное внимание уделено вопросам бизнес-анализа в системе контроллинга.Монография будет полезна научным работникам и преподавателям различных экономических дисциплин, а также аспирантам, магистрантам и студентам соответствующих специальностей.
Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.