Агент влияния - [43]
Название: «Полный разведкурс за неделю».
Даты проведения: 10–16 сентября 2017 года.
Сводка о выполнении
Цели. «Полный разведкурс за неделю» — это насыщенная адреналином неделя обучения следующим навыкам: побег и уклонение, уход от преследования на автомобиле, самооборона с ножом, обращение с нарезным оружием и пистолетом и рукопашный бой. Наша цель — сделать так, чтобы каждый участник приобрел уверенность и навыки защиты от любой угрозы.
Потенциальные угрозы/помехи. Мероприятие проходило в новом отеле — очень важно подтверждать наличие сидячих мест и работоспособность аудиовизуального оборудования. Для того чтобы освоить практику обнаружения преследования, мы выбрали новый маршрут и место. Последнее и, пожалуй, самое важное — это обеспечение безопасности во время побега из багажника. Надо уведомить местные власти, чтобы никто не воспринял это как настоящее похищение.
Участники. Восемь сотрудников Spy Escape & Evasion:
Джейсон Хансон.
Инструктор Х.
Инструктор Y.
Инструктор Q.
Инструктор S.
Ответственный за воспроизведение аудио и видео.
Администратор.
Администратор.
Ключевая способность № 1
А. Плюсы: увлекательный и информативный рассказ инструктора Х; живые презентации, хорошо воспринятые публикой.
Визуальный ряд — очень наглядный.
Повествование — убедительное и познавательное.
Навыки — хорошо продемонстрированные и легко усваиваемые.
В. Что улучшить:
Разъяснения о прикрытии для остановки перенести ближе к началу презентации.
Больше реквизита улучшит презентацию.
Ключевая способность № 2. Отель/Новое место проведения
А. Плюсы:
Посетителей хорошо встретили и проинформировали.
Помещение оборудовали в соответствии с требованиями.
Аудио- и видеоаппаратура работала исправно.
В. Что улучшить:
Лучше занимать первый этаж, так как слишком много времени уходит на то, чтобы спуститься вниз перекусить или попить в перерывах.
Непостоянная температура в помещении.
Ключевая способность № 3. Администраторы
А. Плюсы:
Пообщались с каждым посетителем. Все почувствовали себя как дома.
Улаживали все организационные проблемы.
Фотосъемка участников во время тренировочных упражнений.
В. Что улучшить:
Подготовить бланки разрешений на публикацию своих фотографий до приезда.
Предложить отправить фотографии по электронной почте участникам, желающим их получить.
Брать вторую камеру, чтобы снимали двое.
Вода быстро закончилась. В следующий раз заказать на два ящика бутилированный воды больше.
По завершении любого проекта, будь то недельный курс разведчика или разработка, производство и продажа нового ножа, в отчете о выполнении задачи мы подытоживаем сделанное. Мы придумали свою форму отчета, вы можете сделать то же самое с учетом специфики вашего бизнеса. Чтобы извлечь из отчета максимум информации, по возможности включите в него следующие пункты.
Какой была конечная цель?
Нашей целью было разработать, изготовить, разрекламировать и продавать качественный нож для выживания, применяемый в секретных операциях. Условие: он должен быть легким, из лучшей стали и иметь многофункциональные ножны с разными вариантами крепления.
Достигнута ли цель?
После консультации с несколькими дизайнерами мы выбрали отвечающий нашим критериям вариант. Нашли прочную и легкую сталь, но не вышли за рамки бюджета.
Что в проекте (мероприятии) получилось?
С дизайнером Х было приятно работать: он не завышает цену, всегда на связи и выполнил все в соответствии с договоренностями. Он ценный актив, и его вклад в проект помог нам достичь цели.
Что не получилось? Почему?
Были сложности с поиском подходящей стали и достаточного количества материалов для удовлетворения высокого спроса. Надо регулярно мониторить рынок.
Что в следующий раз нужно сделать иначе?
Проект занял больше времени, чем мы предполагали, — из-за затянувшегося поиска дизайнеров, производителей и продавцов. Надо налаживать связи в этих сферах, чтобы в следующий раз все прошло гладко.
Перечислите выводы после прочтения всеми отчета о выполнении задачи.
Обсудите, кто за что будет отвечать.
Дайте членам команд возможность высказать свои мнения и идеи.
Внесите в контрольный список необходимые изменения.
Списки и отчеты о результатах работы помогут избежать неприятных и дорогостоящих ошибок, иногда приводящих к потере клиентов.
Офицеры разведки не единственные, кто пользуется контрольными списками. Хирург Атул Гаванде не раз писал о том, как эти списки спасали жизнь. Он отмечает, что есть «ошибки незнания» и «ошибки некомпетентности». Причина первых — в незнании чего-либо, а вторых — в неумении пользоваться имеющимися знаниями. Гаванде указывает на то, что большинство ошибок относятся ко второй категории. Контрольные списки и отчеты о результатах выполнения задачи — простой способ предотвратить регулярные ошибки, возникающие вследствие человеческого фактора. Именно поэтому хирурги и пилоты придают спискам большое значение.
А знаете, какой самый большой плюс? Погрузив все необходимое в машину накануне вечером, я мог спокойно спать всю ночь, потому что был на сто процентов уверен, что ничего не забыл.
Бывший офицер ЦРУ Джейсон Хансон знает все о том, как не стать жертвой разбойного нападения или мошенничества. В своей книге он предупреждает об опасностях, которые подстерегают нас на улице и на парковке, в путешествии и в собственном доме, разоблачает многие уловки современных злоумышленников и учит быть готовым к любым неожиданностям. Профессиональные приемы сотрудников спецслужб, которые вы освоите, прочитав его книгу, помогут вам защитить себя и свою семью в любой ситуации.На русском языке публикуется впервые.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.