Агент влияния - [44]
В жизни разведчики не носят плащи — только в кино.
Неправда!
Разведчик в длинном плаще выглядит немного нелепо. В кино, когда он преследует кого-то или уходит от погони, длинные полы ему явно мешают. Но на самом деле классический тренч — лучшая одежда для разведчика, потому что в нем помещается все необходимое.
Как я уже не раз говорил, разведчики всегда и ко всему готовы. В тренче есть специальные карманы для огнестрельного оружия, ножей, патронов, фонарика, телефона, рации и контейнеров для носителей информации. В зависимости от опасности операции в тренч добавляют потайные карманы для надежной транспортировки сверхсекретной информации.
Сводка о выполнении
Название:
Даты проведения:
Сводка мероприятия (проекта):
Цели:
Потенциальные сложности:
Участники:
Ключевая способность № 1
А. Плюсы:
В. Что улучшить:
Ключевая способность № 2
А. Плюсы:
В. Что улучшить:
Ключевая способность № 3
А. Плюсы:
В. Что улучшить:
Глава 10
Век живи — век учись
Конрад Холл — прославленный кинооператор, снявший такие шедевры мировой киноклассики, как «Хладнокровное убийство», «Хладнокровный Люк», «Бутч Кэссиди и Сандэнс Кид» и многие другие, — свято верил в силу обучения. Будучи истинным мастером своего дела, работая с величайшими актерами и режиссерами, он, тем не менее, считал, что ему еще есть чему поучиться. «Ты всегда ученик, а не эксперт, — говорил он. — Надо продолжать двигаться вперед». Это утверждение верно и для разведчика и помогло мне оставаться открытым и гибким при построении собственного бизнеса. Для меня курс разведшколы — это обучение у целой династии настоящих профи. Мне невероятно повезло учиться у одаренных людей, которые несут свою службу с осторожностью, гордостью и чувством собственного достоинства. Их тоже обучали лучшие профессионалы, а тех, в свою очередь, тоже лучшие и так далее.
Верно: все в этой цепочке обладают сильно развитым эго — оно необходимо и для выполнения разведывательных операций, и для управления компанией любого размера. Надо излучать уверенность, быть лидером, быстро принимать решения и всегда быть готовым взять на себя ответственность, если что-то пойдет не так. Однако я не сомневаюсь, что все мои учителя согласятся со мной в одном: нельзя переставать учиться. Как только разведчик сочтет себя «знатоком», он тут же поставит под удар себя и всю команду. Один из самых уважаемых моих коллег, преподававший на Ферме, говорил: «Лучшее качество курсанта — способность воспринимать критику. На первом месте не вы, а миссия и ее исход. На задании вы постоянно собираете информацию. Она нам нужна для спасения жизней. Как только вы решите, что знаете все, — вам крышка». Так же дело обстоит и в бизнесе. Предприниматель должен уверенно вести за собой компанию, делать трудный выбор, решать, на какие риски идти, — и при этом осознавать, что в случае чего виноват будет только он. Не воспринимая чужого мнения и не желая учиться у людей, обладающих специальными знаниями, вы опускаете планку достижений для своей компании. Чтобы сохранять тягу к знаниям у своих сотрудников (и конечно же, у себя), я предлагаю соблюдать такие условия:
Умейте слушать. Все разведчики — прекрасные слушатели. Этому бизнесменам стоит у них поучиться. Слушая, вы получаете новые знания, ведь никогда не угадаешь, когда наткнешься на важную информацию об интересующей вас компании, продукте, который вы намерены продавать, или человеке, с которым хотите познакомиться. Слушать важнее, чем говорить.
Воспринимайте критику. У каждого из нас свои уникальные способности и таланты. Для меня большая честь учиться у людей, обладающих разными достоинствами, опытом и происхождением.
Будьте готовы меняться. Многие из нас скорее предпочли бы изменить правила или направление деятельности компании, нежели себя. Если разведчик не сумеет слиться с толпой или чем-то пожертвовать, он погибнет. В бизнесе порой приходится признать, что менять надо себя, а не отдел продаж, маркетинга или какой-нибудь другой. Жизнь не всегда складывается так, как нам хотелось бы, и тогда приходится подстраиваться под нее. Ни при вербовке информаторов, ни при разработке объектов разведчики никогда не используют дважды один и тот же подход. Берите с них пример и не упускайте возможность приобрести новые навыки, ознакомиться с новыми точками зрения и научиться мыслить гибко.
Безусловно, человеческие возможности не безграничны, и хотя офицеров разведки учат превосходить себя, прежде всего они должны это осознавать. Разведчик не сверхчеловек, и, если он вдруг переоценит свои силы, его непременно ждет провал.
Персонаж Тома Круза Итан Хант из метко названного фильма «Миссия невыполнима» чего только ни умеет: и на гору взбирается без страховки, и на крыле летящего самолета висит. Хотя я лично знаю тех, кому приходилось прыгать в реку в кромешной темноте, чтобы избежать ножевого ранения, я не знаю ни одного из них, кто возомнил бы себя Итаном Хантом, способным провести под водой шесть минут. В разведке и бизнесе оправданный риск от заведомого провала отделяет масштаб раздутости эго. Я не раз видел, как из-за него срывались перспективные сделки. Отказ из-за неприемлемых или невыполнимых условий — это одно, но из-за неадекватной субъективной оценки ситуации — совсем другое. Чтобы выполнение миссии шло конструктивно, не раздувайте чрезмерно свое эго и по возможности избегайте тех, с кем это произошло. И не забывайте о следующем:
Бывший офицер ЦРУ Джейсон Хансон знает все о том, как не стать жертвой разбойного нападения или мошенничества. В своей книге он предупреждает об опасностях, которые подстерегают нас на улице и на парковке, в путешествии и в собственном доме, разоблачает многие уловки современных злоумышленников и учит быть готовым к любым неожиданностям. Профессиональные приемы сотрудников спецслужб, которые вы освоите, прочитав его книгу, помогут вам защитить себя и свою семью в любой ситуации.На русском языке публикуется впервые.
Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: видимой деятельности, сознательного мышления и подсознательных ценностей, убеждений, представлений и ожиданий от окружающего мира. Любое влияние на человека естественным образом затрагивает все три уровня, но в разном соотношении. Концепция «лидерства третьего уровня» применяется в программах обучения руководителей в различных странах мира.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений - эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, но именно Клаус Кобьелл, ресторатор и владелец старинной гостиницы, впервые на практике последовательно воплотил их в жизнь. Уникальный новаторский метод мотивации сотрудников, используемый им, является универсальным и может быть эффективно использован в любой сфере бизнеса - будь то гостиница, адвокатская контора, ресторан или автосервис.
Предлагаемая книга является практическим руководством по совершенствованию систем обучения, развития потенциала личности и организации с помощью активных тренииговых форм. В ней раскрываются вопросы профессиональных качеств тренера, его креативных и функциональных возможностей, перспектив развития карьеры и самостоятельного бизнеса, принципов и способов обучения личности и коллектива, процессов разработки и проведения тренингов, навыков оценки и самооценки проводимых изменений. Данное руководство станет полезным источником информации для всех, кто связан с профессиональной необходимостью обучения других людей.
Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес,как реагирует на изменениярынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:– главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,– продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности – покупатель превыше всего,– основа всего – стремление к совершенству.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.