Агент влияния - [35]
Рекогносцировка. Я посмотрел, что представляют другие компании на выставке — надо быть в курсе дел конкурентов. Какие услуги они предлагают? Что за продукты продвигают? Есть ли образцы? Как они рекламируют свой товар? Чем отличаются мои предложения? Как я могу выделиться на фоне других? Кто их аудитория?
Пошаговое руководство по использованию информации для продажи продуктов и услуг на семизначную сумму
Вооружившись информацией о своем идеальном клиенте, я начал разрабатывать отношения с людьми, интересовавшимися выживанием и самозащитой. Я хотел быть первым, о ком они вспомнят, когда подумают о чем угодно на эту тему — от фильтрации воды в чрезвычайной ситуации до способов оторваться от преследования на автомобиле. Я планировал стать палочкой-выручалочкой в сфере выживания и самозащиты. Как вы уже знаете, разработка — это целое искусство, требующее мастерства и терпения. Я не собирался бомбардировать людей информацией об уникальности своих услуг, этим я их только отпугнул бы. Такие вещи раздражают (никто не любит ни всезнаек, ни спам), да и заниматься ими сложно и бессмысленно. Разработка отношений, даже в бизнесе, заключается в налаживании личных связей. Каждый, кому я пишу, должен почувствовать, что я разделяю его самые сильные страхи и заветные желания. Что я беспокоюсь о безопасности девочек-близняшек в кампусе вместе с их родителями. Что я понимаю, как важно женщинам чувствовать себя защищенными, когда они возвращаются домой по вечерам. Я всегда хотел делиться своими знаниями, поскольку они могут спасти жизнь. Но, как оказалось, на этом можно еще и неплохо заработать.
Нынешним предпринимателям крупно повезло: им не нужно раскошеливаться на аренду магазина или офиса. Сегодня можно заработать миллионы на исправно функционирующем сайте. Что бы вы ни продавали — тако, выгул собак, репетиторские услуги или каноэ ручной работы, — ваше предложение должно быть неотразимым. Независимо от способа создания сайта, как только он будет готов, первое, что вам нужно сделать, — раздать что-нибудь бесплатно. Да-да, именно так! Отдать хорошую вещь и не взять за нее ничего. Хотя «бесплатно» не означает, что вы ничего не заработаете. Если последуете моему совету, у вас будет больше денег, чем вы когда-либо представляли в самых смелых мечтах.
Наверное, вам интересно, где я взял список адресов для рассылки. Так вот, в наш век интернета, зная типаж своих клиентов, можно без проблем купить список их адресов. Например, 70 процентов моих потенциальных клиентов — мужчины старше 60 лет. Кроме того, они придерживаются консервативных взглядов, смотрят Fox News и прислушиваются к мнению Гленна Бека, Раша Лимбо и им подобных. Мне оставалось лишь купить список адресов консерваторов и владельцев оружия. (У продавцов баз данных есть любые списки, так что просто обратитесь к ним и опишите типичного клиента.)
Если вам интересно, как дать напрокат список адресов своих клиентов так, чтобы они не узнали, — я вас научу. Для начала помните, что те, кому вы «одалживаете» имена и адреса, не увидят их, а получат только разовый доступ к списку. Они предоставляют письмо, а рассылкой займется ваша компания. Во-первых, вы никому не выдаете ни имена, ни адреса своих клиентов, то есть не злоупотребляете доверием. Во-вторых, я тщательно проверяю компанию, желающую получить мой список, и тестирую ее продукты и услуги. Они должны быть такими, чтобы я сам захотел их купить. Я держусь подальше от схем быстрого обогащения и непрофессионалов. Таким образом я нашел представителей продуктов и услуг, которых нет у меня. Все оказались в выигрыше.
Сплит-тестирование, или А/В-тестирование, используется маркетологами для определения того, какой из двух вариантов чего-либо эффективнее. В Spy Escape & Evasion мы тестируем все: заголовки, формы заказов, цены, иллюстрации и прочее. Сложные тестирования или большая выборка здесь не нужны. Составьте два заголовка, посмотрите, какой лучше работает и — подумайте почему. Со временем вы научитесь создавать оптимальный вариант с первого раза. Раньше я был одним из самых высокооплачиваемых копирайтеров в мире (когда писал для разных компаний) и в числе прочих мне повезло сотрудничать с издательством Agora.
Кто же не любит дармовщину? Бесплатная раздача говорит о вашей щедрости и абсолютной уверенности в своем продукте, которым вы хотите поделиться со всем миром.
Я раздавал экземпляры своих книг, видеозаписи тренингов, фонарики, тактические ручки и комплекты для выживания. Все эти товары высокого качества прекрасно популяризируют продукты и услуги компании. Заплатить нужно было только за доставку, потому что почта бесплатно не работает. Почему бы не получить книгу стоимостью 27,95 доллара за 5,95 доллара — цена доставки. Парадоксально, но на бесплатной раздаче Spy Escape & Evasion заработала столько, что теперь мы проводим ее регулярно. Вот в чем ее плюсы:
Сарафанное радио. Наш шпионский фонарик очень компактный. Он настолько маленький, что надевается на батарейку, а в женской сумочке занимает не больше места, чем губная помада. Но его мощности хватает, чтобы осветить большую площадь в полной темноте. Каждый раз, когда я достаю фонарик из кармана (он там легко помещается), все спрашивают: «Класс, где вы его взяли?» И приходят в восторг, когда я говорю, что это бесплатно. Благодаря раздаче фонариков многие впервые услышали о нашей компании. Люди заговорили о нас, а это лучшая реклама.
Бывший офицер ЦРУ Джейсон Хансон знает все о том, как не стать жертвой разбойного нападения или мошенничества. В своей книге он предупреждает об опасностях, которые подстерегают нас на улице и на парковке, в путешествии и в собственном доме, разоблачает многие уловки современных злоумышленников и учит быть готовым к любым неожиданностям. Профессиональные приемы сотрудников спецслужб, которые вы освоите, прочитав его книгу, помогут вам защитить себя и свою семью в любой ситуации.На русском языке публикуется впервые.
Scrum – секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в несколько раз сокращать время, затрачиваемое на принятие решений, и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир. «Scrum на практике» – результат многолетнего опыта работы с несколькими десятками компаний.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.