42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга - [22]
Но что если он был не столько управленцем, сколько лидером? (Прочтите правила ниже и решите сами.) В конце концов, если человек в принципе умеет управлять, то два года обучения в школе бизнеса едва ли отнимут у него эту способность – ведь были же в списке и пять успешных СЕО. Однако деятельность остальных четырнадцати наводит на мысли о том, что благодаря диплому МВА им удалось занять не свое место (потому что СЕО из них получились никудышные), а также о том, что обучение на примере случаев из практики создает у правильных людей ложное представление об управлении.
• Меняйте всё и всегда. В частности, постоянно проводите реорганизацию, так чтобы все ходили на цыпочках (вместо того чтобы прочно стоять на ногах). Но не меняйте образ действий, какими бы ни оказались последствия.
• Опасайтесь тех, кто хорошо разбирается в деятельности компании: каждый, кто хоть что-то смыслит, автоматически под подозрением. Обязательно поменяйте прежнюю «верхушку»: назначьте на высшие должности своих людей. И полагайтесь на консультантов – пусть даже они ничего не понимают в вашем деле, зато уважают лидеров-небожителей.
• Сосредоточьтесь на настоящем: заключите эту революционную сделку немедленно! Прошлое умерло, будущее наступит нескоро (речь, разумеется, не о вашей премии). Не обращайте внимания на существующий порядок работы – в конце концов, на любые перемены нужно время. Очертя голову, объединяйтесь с другими компаниями, пусть даже вы толком не знаете, как у них идут дела. Зато на такие проекты наверняка обратят внимание аналитики фондового рынка и дневные трейдеры.
• Подчеркивайте важность цифр. Тогда вам не придется отвечать за результативность: достаточно будет лишь оценивать деятельность компании. Обязательно выбейте себе зарплату в сотни раз больше, чем у рядовых сотрудников: пусть все видят, какая вы важная шишка. Это и есть лидерство! Когда курс акций вырастет – продайте их и делайте ноги. Ведь лидеры-небожители везде нарасхват!
Результаты нашего исследования были, говоря по совести, неожиданными. Они ничего никому не доказывали, однако вызывали серьезные подозрения: что если заветный диплом МВА на деле только мешает управлять?
Еще удивительнее то, что последовало за публикацией нашего исследования (сперва в журнале Fortune, а в 2004 году – в моей книге «Требуются управленцы, а не выпускники МВА. Жесткий взгляд на мягкую практику управления», разошедшейся тиражом почти в сотню тысяч экземпляров)[54]. Ничего. Логично было бы предположить, что наши выводы заставят задуматься или как минимум вызовут любопытство. Собственно, такой результат не менее красноречиво свидетельствует о качестве обучения в школах бизнеса, нежели наше исследование.
Не так давно двое преподавателей бизнес-школы, Дэнни Миллер и Сяовей Су, выпустили исследования на ту же тему, причем с более обширным списком примеров и более тревожными выводами.
В работе «Мимолетная слава: известные СЕО с дипломами МВА, которые пекутся лишь о собственных интересах» (A Fleeting Glory: Self-Serving Behaviour among Celebrated MBA CEOs[55]) исследователи приводят простую выборку: 444 СЕО американских корпораций, в период с 1970 по 2008 год красовавшиеся на обложках таких авторитетных изданий, как Business Week, Fortune и Forbes. Далее авторы сравнивают результаты деятельности компаний, которыми руководили СЕО с дипломами МВА (примерно четверть от общего числа) с показателями тех фирм, высшее руководство которых не оканчивало бизнес-школ.
И у тех, и у других компаний после публикации статей об их руководителях дела пошли хуже (по словам Миллера, «трудно удержаться на вершине»), однако в тех фирмах, которые возглавляли СЕО с дипломом МВА, упадок наступал быстрее, причем «давал о себе знать даже через семь лет после публикации статьи». Авторы сделали вывод, что «СЕО с дипломами МВА активнее проводили поглощения, дабы обеспечить рост прибыли компании, однако в результате сокращались и кассовая прибыль, и доход с активов». А вот зарплаты СЕО с дипломами МВА росли, причем на пятнадцать процентов быстрее, чем у СЕО без МВА! То есть если чему они и научились, так лишь заботиться о собственной выгоде: Миллер называет это «стремительным ростом, который обходится компании слишком дорого»[56].
Вот это поглощение так поглощение
У другого исследования под названием «СЕО с дипломами МВА: краткосрочный менеджмент и финансовая эффективность компании» (MBA CEOs, Short-Term Management and Performance[57]) охват еще шире: его авторы изучили деятельность 5004 СЕО, которые в промежутке с 2003 по 2013 год руководили крупнейшими американскими государственными корпорациями. И пришли к похожим выводам: «Мы выяснили, что СЕО с дипломом МВА в большей степени, нежели их коллеги без МВА, склонны прибегать к стратегическим средствам, которые приносят выгоду в краткосрочной перспективе, – в частности, приукрашивать показатели бухгалтерской отчетности и замалчивать результаты исследований, что в итоге приводит к искажению рыночной оценки компании». И, разумеется, за подобную «эффективность» СЕО с дипломом МВА получали солидное вознаграждение.
