100 возражений. мужчина и женщина - [11]
Другой результат: дело не в маникюре, а в отношении к чистоте.
Противоположный пример: иногда чистота в квартире радует больше, чем маникюр…
Иерархия критериев: главное, что ты сможешь показать себя хорошей хозяйкой.
Стратегия реальности: на самом деле ты ведь можешь его переделать, и поэтому…
Последствия: потом сможешь сделать его еще раз.
Модель мира: хорошая хозяйка, прежде всего, следит за чистотой в доме.
46. Я не буду мыть посуду, т. к. не люблю это делать
Намерение: ты хочешь оставить руки чистыми? И ты оставишь их такими, помыв посуду.
Переопределение: да, ты от этого не в восторге, и при этом это нужно сделать.
Разделение: но еще один раз ты можешь это сделать, и потом может будешь…
Объединение: отношение к чистоте у всех свое, но помыть нужно.
Аналогия: ребенок учит в школе химию, чтобы родители были довольны оценками.
Изменение размера фрейма: мало кто любит мыть посуду, но ты можешь…
Метафрейм: если бы это было не нужно – не просил бы, но…
Применение к себе: говоря так, ты не берешь в расчет важность чистоты в доме.
Другой результат: посмотри с точки зрения порядка в доме.
Противоположный пример: иногда можно заняться тем, что не нравиться.
Иерархия критериев: главное – чистота.
Стратегия реальности: как часто ты ее мыла? Может…
Последствия: потом ее накопится еще больше, поэтому лучше сейчас.
Модель мира: волевой человек сможет себя заставить, если нужно.
47. Я не буду тебе готовить, т. к. у меня своих дел полно
Намерение: ты хочешь использовать время с пользой? Тогда приготовь.
Переопределение: да, тебе есть чем заниматься, и при этом ты можешь и приготовить.
Разделение: но на 20 минут ты можешь их отложить.
Объединение: у всех свои дела, и все сами решают, чем заниматься. И ты можешь…
Аналогия: у президента много дел, но он рассматривает обращения граждан.
Изменение размера фрейма: когда мы начинали жить вместе, ты в первую очередь заботилась об ужине.
Метафрейм: если бы я не был так голоден, отложил бы, но…
Применение к себе: этими словами ты ставишь работу выше меня. Давай лучше…
Другой результат: дело не в твоих делах, а в том, что я голоден.
Противоположный пример: иногда можно отложить дела ради любимого человека…
Иерархия критериев: важнее, чтобы близкий человек был доволен и сыт.
Стратегия реальности: с чего ты взяла, что их нельзя отложить? Давай…
Последствия: приготовь, и сможешь и дела закончить, и я буду доволен.
Модель мира: моя мама всегда мне готовила сама.
48. Я не буду выносить мусор, т. к. это можешь сделать ты
Намерение: ты хочешь не перетрудиться? И ты не перетрудишься.
Переопределение: да, у нас есть варианты, и при этом лучше все же тебе.
Разделение: но один пакет с собой захватить нетрудно.
Объединение: это может сделать любой из нас, и я прошу тебя.
Аналогия: все равно, что два спасателя будут спорить, кто будет кидать круг утопающему.
Изменение размера фрейма: в прошлый раз ты вынесла, и в этот можешь.
Метафрейм: если бы я не просил тебя, сам бы вынес, но…
Применение к себе: говоря так, ты занимаешься разделением обязанностей. Давай…
Другой результат: дело не в том, что я это могу, а в том, что я прошу тебя это сделать.
Противоположный пример: иногда можешь мне помогать…
Иерархия критериев: важнее, что ты можешь мне помочь.
Стратегия реальности: да, я выношу его чаще, и ты тоже можешь.
Последствия: вынеси, и в следующий раз будет моя очередь.
Модель мира: для любящего чистоту человека не важно кто, выбросит.
49. Я не буду мыть посуду руками, т. к. у нормальных людей есть посудомоечная машина
Намерение: если ты хочешь обсудить вопрос ее покупки, мы потом можем это сделать.
Переопределение: да, некоторые моют иначе, и при этом ты можешь и руками.
Разделение: давай ты сегодня помоешь, а потом мы это обсудим.
Объединение: у всех разные условия, и в наших нужно именно так.
Аналогия: все равно, что не выходить из дома, потому что кто-то ездит на машине.
Изменение размера фрейма: раньше ты мыла посуду без лишних разговоров.
Метафрейм: если бы у нас она была, этого вопроса не было, но…
Применение к себе: когда ты так говоришь, ты оставляешь наш дом грязным. Давай…
Другой результат: дело не в нормах, а в чистоте на кухне.
Противоположный пример: есть нормальные люди и без посудомоечной машины.
Иерархия критериев: важнее, чтобы на кухне был порядок.
Стратегия реальности: то, что она есть у соседей, не значит, что нам тоже она нужна.
Последствия: когда ты помоешь, мы обязательно обсудим вопрос покупки посудомоечной машины.
Модель мира: наши родители всю жизнь мыли посуду руками.
50. Я не буду заводить собаку, т. к. ее надо выгуливать
Намерение: если ты хочешь, чтобы твои обязанности не пополнялись, то мы договоримся.
Переопределение: да, за ней нужен уход, и мы сможем ухаживать.
Разделение: 1 раз в день совершенно не проблема погулять кому-нибудь.
Объединение: уход за животным – это ответственность, и собака может приносить удовольствие.
Аналогия: все равно, что не устраиваться на работу, потому что туда надо будет ходить.
Изменение размера фрейма: могут быть объективные причины, чтобы не заводить, и это не она.
Метафрейм: если бы она не приносила столько радости – понятно, но…
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, с которыми можно столкнуться при общении с окружающими людьми, но и варианты их обработки. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы сможете легко договариваться о самых разных вещах даже с незнакомыми людьми.
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, с которыми можно столкнуться в бизнесе и в продажах, но и варианты их обработки. Прочитав ее, Вы сможете контролировать переговоры, а значит, получать удовольствие от этого процесса и достигать заявленных целей. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы станете воспринимать возражения в контексте бизнеса и в продажах, как приятный этап переговоров.
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. «500 возражений» – материал, который не только покажет вам ситуации, в которых навык работы с возражениями будет актуален, но и даст понимание, что теперь и вы так можете. Прочитав эту книгу, вы убедитесь, что она на 99% состоит из практики, которая сама по себе является ключом к освоению любого навыка, в том числе навыка работы с возражениями.
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам, каким образом разрушаются позитивные убеждения, но и научит разрушать убеждения других людей. Прочитав ее, Вы сможете отслеживать такое влияние, а значит, выработаете иммунитет. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы полностью поймете тему «вредного» влияния.
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, которыми человек может сам себя ограничивать, но и варианты их обработки. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы сможете легко договариваться с самим собой.
В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Название этой книги говорит само за себя — «Как стать успешной стервой, которой все завидуют». Замечали ли вы, что «серую мышку» никто никогда стервой не назовет? А если женщина, наоборот, активно борется за «место под солнцем» и за свой «кусочек счастья» — пожалуйста, готов ярлык: стерва. Может быть, это слово имеет позитивный смысл?Автор полагает, что это безусловно так. Ведь основные черты характера стервы — самостоятельность, прагматичность, высокая адаптивность и беспощадность к себе. Стерва принимает важные решения сама, не перекладывая ответственность на чужие плечи.
Тебе не позволяли хотеть самому? Ты все время жил чужой волей, и поэтому ты сейчас уже не хочешь ничего? Ты разучился хотеть? Боишься выбирать и тебе уже проще жить, как все, и тихо все это ненавидеть?.. Но есть другое предложение: начинать жить снова, потому что сегодня – это не жизнь, а жить все равно хочется, и жизнь стоит того, чтобы ее прожить полной грудью, со всей скоростью! Начинается такая жизнь непросто. Она начинается с детства, а детство – с игры в «Хочу» и «Не хочу». И протестов против того, что «Надо».Эта книга о том, как научиться видеть завтра и сделать свою жизнь радостной!
Арнольд и Эми Минделл — создатели одной из самых многообещающих на Западе школ психологии и психотерарапии — школы процессуальной работы. Это книга — подробное описание одного из практических семинаров, который они провели в институте Эсален в Калифорнии, является лучшим из имеющихся руководств по всему набору методов процессуальной работы."Жил в одном древнем американском племени дурак, наделенный дурацкой мудростью, которого прозвали «перевернутый». И все он делал не так. К примеру, конь его скакал правильно, а он сидел на нем задом наперед.
«Деньги — это энергия, которая движет миром…» Известный американский семейный терапевт Клу Маданес и ее брат — экономист Клаудио Маданес — заставляют нас задуматься о том, какую роль в семейных конфликтах могут играть деньги.Кто из нас не сталкивался с денежными проблемами? Но они — лишь верхушка айсберга, под которой скрыты иные, глубинные процессы. Эта книга о любви и зависти, о жалости и злобе, о доброте и власти.Ярко, увлекательно и открыто в ней идет разговор на тему, затрагивать которую по традиции считалось неприличным.