Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни - [53]

Фактор импровизации

Какую реальную пользу может принести вам этот подход в бизнесе, карьере и ораторском мастерстве?

Во-первых, импровизация дает вам возможность уверенно адаптироваться к любой ситуации, а не только к выступлениям, оставаясь при этом спокойными, раскованными и уверенными в себе. Не будьте роботом, продолжающим делать то, что запланировано, даже если ситуация требует изменить курс. Это то же самое, что продолжать называть своего собеседника другим именем даже после того, как он вас поправил. Вы же не хотите, чтобы о вас думали: «Ну и придурок!» Импровизация помогает приспособиться к разным условиям, быть гибкими и непосредственными.

Дик Костоло, гендиректор Twitter, использует импровизацию для укрепления корпоративной культуры. «Раз в неделю сотрудники Twitter собираются на “чай” – неформальное общение с руководством компании, – сообщила The New York Times в профиле Костоло в 2012 году. – Посторонним вход воспрещен. Рассказывают, что господин Костоло стоит на сцене с микрофоном, отвечает на вопросы и просто светится от радости. Иногда эти встречи проходят в серьезной обстановке, а иногда изобилуют комическими отступлениями».

Во-вторых, импровизация делает ваше выступление более живым, поскольку все действие происходит на глазах аудитории. Импровизация создает позитивные, интересные, незабываемые моменты. Одним из таких моментов была моя шутка в Transamerica, о которой я вам рассказывал в главе о юморе («Мой вам совет: ведите переписку со своими клиентами»).

А теперь подумайте о свиданиях. Представьте, что в пятницу вечером у вас свидание с человеком, который вам очень нравится. Вы уже все спланировали, навели лоск и выбрали первоклассный джаз-клуб. В четверг днем вам звонит ваша пассия, у которой внезапно изменились планы, и предлагает встретиться этим вечером, а не в пятницу. Некоторые из нас в такие моменты могут лишиться речи и способности соображать. Конечно, существует много хороших способов отреагировать на ситуацию, но импровизация поможет сделать это с уверенностью и энтузиазмом, чтобы достичь своей цели – пойти на свидание. В итоге вы принимаете предложение, проявляете свою спонтанность и оставляете открытым вариант ужина в пятницу.

В-третьих, импровизация оттачивает навыки эффективного реагирования в сложных ситуациях. Публичное выступление – это всегда приключение, полное неожиданностей: изменилось место проведения мероприятия; сломался проектор; поврежден файл со слайдами; погас свет; кто-то из зрителей потерял сознание (такое случилось во время пресс-конференции Барака Обамы в «Роузгарден»). И таких «сюрпризов» будет немало.

Меня пригласили выступить перед компанией Cold-well Banker в Эвери-Фишер-холле Линкольн-центра, потому что один из руководителей Coldwell присутствовал во время короткой речи, которую я давал на мероприятии своего друга Криса Брогана, когда у меня сломался проектор. Я попросил ребят из службы техподдержки посмотреть, что они могут сделать, а сам бросил на сцене пульт, спустился в зал и, как ни в чем не бывало, продолжил свое выступление (помните, что нельзя использовать слайды как карточки-шпаргалки). Этот руководитель сказал мне, что никогда не видел, чтобы ораторы так поступали – а потом пригласил меня выступить у них. (Я уверен, что другие ораторы тоже так делают, просто он этого раньше не видел.) На самом деле я не сделал ничего особенного или того, чего не могли бы сделать вы. Это репетиции и импровизации помогли мне спасти ситуацию.

Спросите моего студента, специалиста в области компьютерной криминалистики Брайана Вольфингера. Брайан – бывший полицейский из Филадельфии и очень крупный парень – ростом под метр девяносто и весом под сто килограммов – с гладко выбритой головой и козлиной бородкой, которую в те дни носили запасные питчеры Главной лиги бейсбола. По роду своей деятельности Брайан выступает перед большими аудиториями правоохранительных органов. До моего тренинга он никогда не работал над своими речами, потому что считал, что хорошо соображает на ходу. Позже Брайан сказал мне, что сначала скептически отнесся к моей программе, но быстро понял, насколько посредственными были его выступления. Он освоил весь репетиционный процесс, описанный в этой книге, и неделями полировал свои презентации – от большой идеи до заключения.

Брайан всегда выступает со слайдами, а поскольку он ас в этом деле, его слайды очень профессиональные. Одна из его ключевых речей включала 120 слайдов. После прохождения тренинга Брайан выступал перед аудиторией из 150 стражей порядка. Взглянув на первый слайд, он понял, что организаторы загрузили не ту презентацию. На то, чтобы уладить недоразумение, ушло тридцать минут. Однако после нашей совместной работы Брайан построил свое выступление так, чтобы не привязываться к слайдам. К тому же он прошел все семь шагов репетиционного процесса, о которых я рассказывал вам в главе 12, и был настолько хорошо подготовлен, что даже не заглядывал в свои записи и ни разу не сбился с мысли. Когда технические неполадки были устранены, он быстро сориентировался и продолжил презентацию уже со слайдами.