«Запрещённый» Телеграм: путеводитель по самому скандальному интернет-мессенджеру - [19]

Пишите ночью, отправляйте утром.

Лайфхак для сов-невротиков: если у вас сотня задач и нет времени даже записать всё, наберите сообщение человеку сразу же, как только эта идея пришла в голову, но не отправляйте. Оно останется в диалоге как draft (черновик) и подтянется во все ваши устройства – кнопку «Отправить» нажмете в более удобное для адресата время.

Как организовать информационную кампанию

Главное отличие информационных кампаний состоит в том, что массовый читатель не интерпретирует их как пиар/антипиар конкретного человека, партии или структуры.

Цели информационных кампаний

Создание повестки

Повестка – это то, что волнует людей в данный момент. Ее можно использовать в своих интересах. К примеру, провести постановление о сносе старых домов в центре города всегда сложно (это архитектурное наследие, а еще там живут малообеспеченные горожане, агрессивно не желающие переселяться). Но та же инициатива пройдет на ура, если ветхие строения станут объектом гнева населения. А гнев населения естественным образом возникнет, когда в прессе распространится история о мальчике с инвалидностью, который сутки просидел в подвале заброшенного здания, провалившись туда сквозь гнилые доски пола. Сюжет с хеппи-эндом и чудесным случайным спасением; дискуссия о том, что важнее – наша история или наши дети, – замечательный пример идеальной медийности.

Вынесение региональных вопросов на федеральный уровень

Некоторые вопросы не могут быть решены силами местных властей, а федеральный бюджет не резиновый. Когда в центре зависает без результата десятое прошение, а проблема продолжает давить на рейтинг мэра, кое-кто из сообразительных политтехнологов предлагает действовать тоньше. К примеру, градоначальник годами пытается заставить директора крупного завода установить воздухоочистительные фильтры. Но оборудование дорогое, а владелец предприятия имеет связи в московском министерстве, поэтому граждане продолжают кашлять и проклинать власть, которой, видимо, всё равно. Тогда политтехнолог идет к популярному местному уличному художнику и обещает ему защиту и городское финансирование арт-центра в обмен на силу его творческого высказывания. На крыше громадного заводского корпуса появляется цитата из хита: «Здесь так красиво – я перестаю дышать», – фото с дрона попадают в локальную прессу, оттуда в Телеграм, а оттуда – в федеральные СМИ. Художник раздает интервью из укрытия, читатели смеются, негодуют и репостят. Проблема одного мэра становится проблемой власти в целом, и решается она значительно быстрее.

Пропаганда полезных инициатив

Иногда выгодно не вкладывать в собственную пиар-кампанию, а запомниться по ассоциации с удачным проектом, победителем соревнования или передовой инициативой.

Например, банк X из Н-ска вложился в благотворительный проект, в рамках которого волонтеры спасают бездомных животных и строят для них общественно доступный приют. В помощь ребятам, лечащим и стерилизующим кошек и собак, отряжают команду квалифицированных пиар-специалистов. Те делают из очередной затеи сердобольных бабушек современный и модный урбанистический экопроект. На первой стадии пиарщики договариваются о сотрудничестве с телеграм-каналами и СМИ, позиционируя свою деятельность как исключительно низовую благотворительную инициативу, поэтому всё паблисити достается им бесплатно.

Затем появляется официальный спонсор – банк, и это уже выглядит как поддержка народного движения в защиту животных, а не как отмывание репутации и уменьшение налоговых отчислений путем списания средств на благотворительные нужды. На третьей стадии к акции подключается мэрия Н-ска и выделяет маленький пустырь на склоне горы недалеко от центра: теперь можно построить не обычный бетонный куб с клетками, а огороженный ландшафтный сквер нового типа, где горожане общаются с меньшими братьями, живущими в комфортной среде. Н-чане и пресса в восторге, кейс уходит в Телеграм и через него – в федеральные СМИ как пример европейского отношения к животным, цивилизованной благотворительности, прогрессивности и неподдельной доброты мэра Н-ска и банка X.

Информационная кампания – это не обязательно политическая или бизнес-история. Разбираться в таких технологиях важно и журналистам, чтобы распознавать скрытые мотивы и фейки, и всем активным гражданам, которые в любой момент могут столкнуться с несправедливостью, – чтобы суметь отстоять интересы своего дома, школы, района и т. д. В отличие от чисто политических пиар-многоходовок, информационная кампания использует силу сарафанного радио, а не больших денег, поэтому может стать успешной без бюджета вообще или с минимальными затратами на материалы.

Как выстроить информационную кампанию

1. Найдите эмоцию

Наше восприятие в большинстве случаев строится не на разуме, а на эмоциях. Не «зацепив» чувства аудитории, вы не сможете ее удержать и тем более – заставить действовать. И речь идет не только о демонстрациях или голосовании, но и об элементарных кликах и репостах, с которых всё начинается.

Вот основные эмоции, которые заставляют обратить внимание на историю и обеспечивают максимальное вовлечение: