Я всё про вас знаю. Как видеть людей насквозь и выходить из сложных ситуаций, используя опыт знаменитого сыщика - [42]

Халатность в отношении сотрудников может привести к весьма плачевным последствиям. Например, однажды это обвалило акции крупной компании.

История про голого мужика

Шёл 2006 год.

– Слушай, ты видел ролик про компанию N, где менеджер бегает по офису в чём мать родила и все крушит? – спросил меня друг за ужином.

– Нет.

– Весь интернет бурлит – посмотри. Там такая жесть!

В двухминутном ролике мужчина лет сорока, абсолютно голый, носился по всему офису, сбрасывал со столов мониторы, принтеры и крушил мебель – летали бумаги, фоном на видео кто-то ржал, кто-то охал и ахал. В принципе, мой друг был прав – жесть.

В то время мы ещё не работали в частном сыске, но мне стало любопытно. Ну не начинают солидные мужчины ни с того ни с сего устраивать такое шоу. Что это – вирусный ролик для пиара? Психическое обострение?

Позже из новостей я узнал, что хулигана увезли не в полицейском «бобике» в наручниках, а на скорой – у него в крови было какое-то психотропное вещество. Какое – не уточнялось. Его коллеги были в шоке – мужчина не то, чтобы наркотики никогда не употреблял, он и алкоголь-то пил только по праздникам.

Ситуация становилось всё более странной.

Выяснилось, что позже в тот же день на медобследование отправили ещё несколько сотрудников. Они, конечно, офис не крушили и стриптиз не устраивали, но чувствовали себя плохо. В их крови нашли то же самое вещество.

Стали расследовать – оказалось, что это вещество кто-то добавил в кулер с водой, поэтому все, кто пил из него в тот день, отравились. Поначалу заподозрили «водовоза» – сотрудника компании, которая привозит бутыли. Но именно тогда, в ту среду, замену делал менеджер отдела продаж.

«Попался, голубчик!» – подумал я, читая об итогах расследования.

Именно менеджер оказался «засланным казачком» – подмешал вещество в воду, дождался, пока несчастного коллегу накроет – снял всё на видео и выложил в интернет. Пока руководство и следствие разбиралось, что же произошло, акции компании рухнули – ролик удалили слишком поздно. Конкуренты же тем временем под шумок скупили их по дешёвке и укрепились на рынке. Вот так действия одного лишь недобросовестного сотрудника навредили компании на много лет вперёд.

Другие методы добыть важные сведения

«Я – шпионка»

Методы получения информации, которые я описал выше, всё-таки более-менее очевидные и традиционные. Но есть и совсем уж нетипичные способы разведать секретные данные. Как говорится, откуда не ждали.

Есть фирмы, профессионально обучающие молодых красивых девушек, как познакомиться с тем или иным топ-менеджером и выудить из него информацию для конкурентов. Такие девушки знают приёмы НЛП (нейро-лингвистического программирования), методы вхождения в раппорт (создания устойчивой эмоциональной связи между людьми) и невербального общения. Они изучают язык тела, чтобы человек рядом чувствовал себя комфортно и расслабленно и никогда в жизни не заподозрил бы неладное.

И это не хаотичная разовая услуга, а целый бизнес.

Знакомством дело не заканчивается – девушки вполне удачно устраивают личную жизнь, часто это перетекает в «настоящие» отношения. Изначально многие из них принимают всё как игру «Я – шпионка», но мало кто понимает, что за этой игрой может следовать уголовная ответственность.

Банальная халатность

Бывает и случайный слив информации. Не все сотрудники до конца осознают, о чём можно болтать, а о чем лучше бы помолчать. Девушка встретилась с подругой, они попили вина, и понеслось: «Ой, Марин, а ты знаешь…» И делает она это искренне, никому не желая навредить. А Марина, знакомая с конкурентами, уже развесила уши. Это халатность.

Стоит различать халатность и осознанный слив. Например, в печатном глянце запрещается обсуждать вне редакции темы следующего номера, чтобы конкурент не украл идею. Но в женском коллективе сложно хранить секреты. Если в другом журнале вышла отдалённо похожая статья, вполне вероятно, это совпадение. Удачные идеи витают в воздухе, как и модные тенденции. А вот если вы увидите текст, который по всем пунктам зеркалит ваш, это уже повод для проверки. Посмотрите, есть ли у слитой информации выгодоприобретатель – кому от этого стало хорошо? Если такового не нашлось, то это – халатность. За это может последовать лишь выговор, а вот за раскрытие информации с корыстными побуждениями – статья 183 УК РФ.

Проявляйте бдительность по отношению к тем, кто любит говорить с вами о работе, даже если это друг или девушка. Вы знаете, что составляет коммерческую тайну вашей компании, – вряд ли обычный человек обидится, если вы не захотите обсуждать подробности.

Берегите такой ценный ресурс, как информация, ведь всем известно:

Кто владеет информацией – тот владеет миром.

Глава 9 Конкуренция

Если вы владелец компании, не думайте, что конкурентная война обойдёт вас стороной. Хорошо, коли так, но если кто-то задумал вас потопить – будьте готовы. У компании конкурентов могут быть разные планы: сделать имя за ваш счёт, украсть идеи или клиентов или просто убрать вас с рынка.

Здоровая и нездоровая конкуренция

Затраты на экономическую разведку и промышленный шпионаж в крупных компаниях составляют в среднем 1,5 % от оборота. Так почему же никто не бьёт тревогу? Сейчас расскажу.