Я вижу тебя насквозь! Искусство разбираться в людях. Самые эффективные техники секретных агентов - [20]

Шрифт
Интервал

2. Ступень осознанной некомпетентности.

3. Ступень осознанной компетентности.

4. Ступень неосознаваемой компетентности.

Цель агентов состоит в достижении высшей ступени – неосознаваемой компетентности. Путь туда нередко лежит через неосознаваемую некомпетентность. Со своими оценками и решениями мы зачастую попадаем впросак и даже не замечаем этого. На нас словно нападает слепота. Как следствие, возникают лишние проблемы, но мы и в этом обычно не отдаем себе отчета. Не замечаемая нами собственная некомпетентность не вызывает у нас отрицательных переживаний – и это единственный плюс данной ступени. А минус ее в том, что мы нисколько не продвигаемся вперед. Наверняка вы уже преодолели эту ступень, иначе вы не стали бы проходить через трудные тесты и жесткий отбор и не дочитали бы книгу до этого места.


Рано или поздно мы начинаем понимать, что наше поведение влияет на поведение других людей. Мы замечаем, что в общении с окружающими мы сами порой создаем ненужные трудности. Что-то заедает, идет не так. Осознавая ошибочность своих слов и поступков, мы догадываемся, что знаем очень мало и, если бы знали больше, многое могло бы пойти по-другому. Теперь мы допускаем, что наша оценка другого человека способна ввести нас в заблуждение. Но, к сожалению, пока еще не очень хорошо представляем себе, каким образом это можно было бы изменить. Тем не менее мы сделали важный шаг вперед – поднялись на ступень осознанной некомпетентности.


Лишь прочно утвердившись на ней, мы можем достичь третьей ступени – осознанной компетентности. Мы уже поняли, что своим поведением, оценками или решениями нередко излишне усложняем ситуацию, нам захотелось узнать, как можно избежать этого. Мы стали искать выход и нашли, или придумали, стратегию, позволяющую оптимизировать наше восприятие других людей и наши реакции. Чтобы реализовать эту новую стратегию, эту новую установку, этот новый способ поведения, нам потребуются полнейшее внимание и сосредоточенность. Само собой это пока не получается, однако все же работает. Мы целенаправленно сканируем других людей на основании различных критериев – с некоторыми из них вы познакомитесь в ходе выполнения нашей миссии.


Чтобы достичь мастерства в чем бы то ни было, нужно много тренироваться. Постепенно вы будете чувствовать себя все более уверенно и в какой-то момент просто перестанете замечать, что анализируете своих собеседников. Зато заметите, что все реже ошибаетесь и все чаще выбираете правильный путь. И это случается автоматически. Как бы само собой. То, что начиналось как стратегия или просто сознательная работа над своими установками, глубоко усвоилось и стало частью ваших жизненных принципов. Вы добрались до высшей ступени – ступени неосознаваемой компетентности.


Впрочем, по этим ступеням мы поднимаемся не только в области знания людей. Человеку за рулем автомобиля наличие неосознаваемой компетентности в качестве постоянного пассажира тоже не помешает.


Лично я периодически подвергаю свои убеждения совершенно сознательной проверке. К этому меня подтолкнул все тот же НО в одной из наших долгих бесед. Прошло всего несколько недель с начала моей работы, я находился в исходной точке своей карьеры секретного агента. Вероятно, НО прочитал мои мысли об одном из коллег.

– Учти, что ты всех стремишься разложить по полочкам, – предостерег он меня. – Не стоит делать из этого трагедию. Мы все склонны к навешиванию ярлыков. Но над этим нужно работать. Ты решил, что Оливер приспособленец, заискивающий перед вышестоящими и презирающий нижестоящих. Но это только твои представления о реальности. Вряд ли он сам согласится с тем местом, которое ты ему определил. И при этом вы оба правы. Каждый по-своему. Однако в нашей работе совсем не важно быть правым. В нашей работе важно достигать поставленных целей. Сделай одолжение, представь себе наглядную картину. Вот большой шкаф со множеством выдвижных ящиков. На всех разные надписи. Ты берешь своего коллегу и абсолютно сознательно засовываешь его в определенный ящик. Если речь идет о каком-то конкретном моменте, то все о'кей. Но ты должен проследить, чтобы этот ящик не задвигался, а оставался открытым. Так ты оставляешь ему шанс сменить местопребывание и сам не закостенеешь в своей оценке. Вам обоим будет только на пользу. И точно так же никому не давай задвигать ящик, в который засунули тебя. Твоя свобода начинается у тебя в голове. Не позволяй другим втискивать себя в ограниченные рамки и сам никогда не ограничивай людей своим мнением о них.


Нет, теперь уже не позволю, ни себе, ни другим. Я и сегодня очень благодарен НО за этот совет. Когда мы хотим хорошенько разобраться в человеке, речь должна идти не о том, чтобы побыстрее вынести ему приговор, а о том, чтобы заглянуть в него как можно глубже и шире. В идеале следует каждый раз как бы заново знакомиться с человеком. И вещи, которые нам совсем не хочется видеть, воспринимать так, как они не вписываются в нашу картину. Мы в состоянии их увидеть, если захотим. Даже будучи субъективными существами, мы должны стремиться к максимальной объективности. Тогда мы сумеем прорваться в пространство свободы, где возможно все. Где порой нам неожиданно открываются поразительные грани, которые мы никогда бы не обнаружили, если бы думали, что нам и так все ясно. По-настоящему интересно становится только на определенной глубине! И ее можно достичь очень быстро!


Рекомендуем почитать
Помощь разведенным родителям и их детям: От трагедии к надежде

Эксклюзивное право издания книги на русском языке принадлежит Институту Психотерапии. Все права защищены. Любая перепечатка издания является нарушением авторских прав и преследуется по закону. Опубликовано по соглашению с автором.Диана ВидраВ наше время развод из явления чрезвычайного перешел в разряд «нормы». Общественное мнение реагирует на него двояко. Оно, признавая право на освобождение от ставшего невыносимым супружества, в то же время осуждает развод за причинение душевного вреда детям.Как сделать, чтобы развод и его последствия не причиняли горя детям и боли родителям, чтобы неурядицы, возникающие после развода, не тянулись годами? Проблемы детей невозможно решить отдельно от проблем родителей, ведь известно, что несчастный человек не может никого сделать счастливым.В этой книге родители и психологи найдут ответы на тревожащие их вопросы.


Мудрость толпы. Почему вместе мы умнее, чем поодиночке, и как коллективный разум влияет на бизнес, экономику, общество и государство

Эта увлекательная книга Джеймса Шуровьески ломает все стереотипы и сводит на нет негативные оттенки, присущие слову «толпа». «Народ» быстрее и лучше справляется с проблемами, принимает мудрые решения и даже предсказывает будущее – к такому выводу пришел автор в результате многоплановых исследований в различных областях истории, политики, экономики и психологии. Указанный феномен имеет огромное влияние на нашу повседневную жизнь. В своем исследовании, результатом которого стала «Мудрость толпы», Шуровьески задает множество вопросов, от серьезных – почему не удалось предсказать кровавые теракты 11 сентября 2001 года – до кажущихся курьезными – как образуются дорожные пробки или почему очередь, в которой стоите вы, всегда самая длинная.Хотите знать ответы? Читайте эту книгу.


На пределе. Неделя без жалости к себе

«Адская неделя» — это спецкурс, который в норвежской армии используется при подготовке бойцов спецназа. Эрик Бертран Ларссен, прошедший такую подготовку, предлагает «гражданскую версию» — 7-дневный продуманный интенсив, на который способен любой человек, независимо от рода его занятий. Зачем? Чтобы ощутить вкус жизни, значение простых вещей и узнать, на что вы в действительности способны, а главное — получить импульс для перемен к лучшему.


Основы системы Дизайна человека. Центры

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Жить без негативных эмоций

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Религиозный вопрос в XXI веке. Геополитика и кризис постмодерна

Жорж Корм – философ, экономист, автор многих замечательных книг, посвященных истории Западной Европы и стран Ближнего Востока.В этой книге он обращается к анализу подъёма религиозных настроений в последние десятилетия XX века и в начале века нынешнего. Именно они становятся сегодня доминирующим фактором мировой политики, одним из ключевых вопросов строительства современного общества и – самое главное – самой острой из существующих (наряду с проблемами окружающей среды) проблем человечества в целом и каждой страны, каждого общества в отдельности.