Все на одного: Как защитить ребенка от травли в школе - [30]

Вся эта история завершилась тем, что Таня Петтерсен удалила свою учетную запись на Ask.fm и продолжила борьбу с преследователями в своем блоге, где она процитировала избранные комментарии. Этой записью поделились около 10 000 человек, и благодаря ей были подняты важные вопросы об анонимности в Сети, о том, видят ли взрослые, чем заняты их дети, и о том, как нам следует относиться к виртуальной жизни детей и подростков.

Советы

• Не забывайте, что основным критерием, определяющим травлю, являются ощущения ребенка. Происшествия, которые одному покажутся мелкими и незначительными, могут оказаться весьма болезненными для другого. Поэтому очень важно принимать всерьез все переживания ребенка. Неприятный комментарий или публикация фотографии против воли ребенка могут нанести ему серьезную травму и привести к тем же последствиям, что и систематические издевательства.

• Очень важно, чтобы родители как можно раньше установили с ребенком близкие и доверительные отношения в том, что связано с использованием Интернета. Интересуйтесь его виртуальной жизнью точно так же, как вы интересуетесь его успехами в спорте или других увлечениях. Возможность открыто обсуждать с родителями самые актуальные вопросы способствует укреплению близости и хорошо сказывается на детях.

• Многим детям и подросткам поначалу трудно осознать, что взрослые действительно способны вникнуть в их жизненные проблемы, особенно если эти проблемы происходят в виртуальном пространстве. В сочетании с опасением, что в наказание у них отберут мобильный телефон, компьютер и лишат доступа в Сеть, это приводит к тому, что дети не сообщают родителям о возникших трудностях. В результате они могут скрывать все даже тогда, когда проблемы становятся действительно серьезными, не рассказывают, если совершили глупость, стали свидетелем травли в Сети или подверглись ей сами. Поэтому очень важно дать детям понять, что они всегда могут рассчитывать на вашу помощь, даже если сами что-то натворили.

• Если ваш ребенок каким-либо образом принимал участие в кибермоббинге, вполне справедливым будет на какое-то время лишить его обычных привилегий, причем не «вместо», а в дополнение к обязательному удалению оскорбительного контента, принесению извинений пострадавшему и участию в минимизации последствий.

• Попросите детей показать вам, что им нравится делать в Интернете и что они делают, если происходит что-то неприятное или сложное, и как они могут защитить себя. В Норвегии на многих интернет-сайтах есть специальная «тревожная кнопка» для быстрого сообщения о травле, обращения в полицию или блокировки запрещенного контента. Расспросив детей об их виртуальной жизни, вы больше узнаете о них, а кроме того, у вас появится повод обсудить с ними различные важные темы. Возможно, вы даже сами научитесь чему-то новому. Запрыгнуть в поезд цифровых технологий никогда не поздно!

• Для взрослых рекомендации сохранять свои электронные пароли в тайне кажутся понятными и естественными, но у детей все обстоит не так. Доверить другу свой пароль – значит продемонстрировать важность этой дружбы, и многие дети открывают свои пароли против собственной воли, из страха потерять популярность среди товарищей. К сожалению, таким доверием часто злоупотребляют. Нередки случаи, когда посторонние люди присваивают и редактируют профили в соцсетях, оставляют от чужого имени неприятные комментарии о других детях, узнают и делают общедоступной информацию, которой сам ребенок не хотел бы делиться: например, о его влюбленности, отношении к друзьям и т. д. Помогите ребенку обозначить свои границы и напомните ему, что законодательство и закрепленные в нем права распространяются также на цифровое пространство.

• Дети и подростки имеют право на частную жизнь. Поэтому взрослые не должны тайком следить за их действиями в Сети, однако следует предупредить их, что вы будете вынуждены вмешаться, если заподозрите, что они стали объектом психологического насилия или преследований или же сами участвуют в травле других людей и совершают противозаконные действия.

• Если дети не возражают, добавьте их в друзья в Фейсбуке, Твиттере и Инстаграме. Однако тогда вам придется не только соблюдать осторожность, чтобы не поставить их в неловкое положение своими комментариями, но и строже следить за тем, что публикуете вы сами и какая информация о вас находится в общем доступе. Детям и подросткам нужны кумиры и правильные образцы для подражания не только в реальной жизни, но и в Сети.

• Изучите содержимое сайтов slettmeg.no, dubestemmer.no и brukhue.no[6], где предлагаются советы и информация как для детей, так и для взрослых о защите персональных данных, безопасном и ответственном поведении в Сети, о том, как избавиться от нежелательного контента и как поступить, если вы стали свидетелем травли в цифровом пространстве.

• Не все дети и подростки знают, что законодательство запрещает оскорблять и преследовать других людей в Интернете или с помощью мобильного телефона (Уголовный кодекс. § 390 и § 390а)[7]. Большинство детей и подростков не хотят нарушать закон, и велика вероятность, что, если вы разъясните им эти статьи, они будут их соблюдать. Кроме того, им проще будет понять, что они стали свидетелем чего-то противозаконного.