Век живи — век учись - [43]
Если вы строите общение в рамках Рефлексирующего стиля или с кем-то предпочитающим этот подход, начинайте неспешно и вдумчиво, задавайте вопросы, которые позволят докопаться до сути проблемы. Внимательно слушайте, старайтесь выстроить доверительные отношения: тщательно подбирайте слова и обдумывайте предлагаемые идеи. Не торопитесь, будьте осторожны, делайте паузы, сравнивайте и взвешивайте, наблюдайте за поведением тех, кого считаете образцом, достойным подражания. В конфликтной ситуации не будьте резкими, задавайте побольше вопросов. Чтобы снять напряжение, сохраняйте терпение, давайте каждому достаточно времени на размышления в одиночестве и не спешите с решениями.
«Я бы хотел разобраться с этим как следует».
«Можно, я это обдумаю, и тогда мы продолжим обсуждение?»
(Иногда лучше просто промолчать).
Пример типичного электронного письма от человека, использующего Рефлексирующий стиль:
Тема: завтрашняя встреча
Сообщение: к нашей завтрашней встрече сформулируйте, пожалуйста, собственное мнение по предложенной процедуре. Прежде чем примем решение о ее внедрении, мы хотим успеть выслушать все точки зрения и выявить все возможные последствия, в том числе и негативные.
Используя Рефлексирующий стиль, вы активно слушаете и наблюдаете, что позволяет оценивать ситуацию с самых разных точек зрения. Вы терпеливы и дотошны, не бросаетесь на поспешное решение или вывод, учитесь относиться к самому поиску вариантов с интересом. Это помогает добиться от людей максимальной эффективности и свести к минимуму потери и неудачи.
Осваивайте Рефлексирующий стиль, если требуется сделать паузу, осмыслить чувства и мысли, выслушать собеседника без предвзятости, выбрать оптимальную линию поведения, сохраняя спокойствие даже в неоднозначных ситуациях или при острой нехватке времени. Для начала сосредоточьтесь на его физических проявлениях, используйте упражнения, которые позволят рассмотреть все его преимущества, и ключевые вопросы, чтобы понять и запомнить, как лучше его применять.
Как ощущениями тела приблизиться к Рефлексирующему стилю:
Сохраняйте спокойствие.
Двигайтесь неторопливо, без суеты.
Используйте следующие приемы для освоения Рефлексирующего стиля:
Попробуйте при обсуждении спорного вопроса принять вначале одну сторону, а потом другую. Последите, как изменяется ваша точка зрения, когда вы последовательно занимаете противоположные позиции.
Старайтесь повторить и перефразировать утверждения, обращенные к вам, особенно наиболее эмоциональные, и убедиться, что вы их точно поняли.
Попробуйте добраться до дома новым маршрутом и заметить десять новых вещей.
Способности
Предварительное планирование во избежание ошибок
Организация информации и формирование полной картины
Анализ данных
Использование теорий и моделей для объяснения происходящего
Предпочитаемая рабочая среда
Спокойная обстановка, где ничто не отвлекает
Пространство, где можно в одиночестве поработать над тем, что требует кропотливого подхода и внимания
Факторы стресса
Ощущение срочности работы
Нестабильная, хаотичная среда
Необходимость постоянно с кем-то общаться
Работа в большой группе или в подавляющей среде
Ключевые вопросы
Достаточно ли тщательно и детально я проработал вопрос?
Можно ли применять модель или теорию для объяснения происходящего?
Могу ли я использовать данные или специальные знания?
Достаточно ли структурированы мои мысли?
Нашел ли я оптимальную структуру для работы с информацией?
Избавился ли от отвлекающих факторов?
Нет ничего более практичного, чем хорошая теория.
Курт Левин
Если вы предпочитаете Анализирующий стиль, вам точно нравится организовывать и систематизировать большие объемы информации. Для вас идеальный подход к обучению и познанию предполагает возможность все спланировать, чтобы избежать ошибок и использовать наиболее методичные и структурированные форматы. В ходе этой работы вы опираетесь на хорошо развитую способность к самообладанию и контролю. Применяете объективный подход и не допускаете никакой эмоциональности. Как правило, комфортнее чувствуете себя в контролируемой исследовательской среде, чем в сложных отношениях. Скорее всего, тщательно продумываете личностное развитие.
Если вы склонны использовать преимущественно Анализирующий стиль, наверняка не любите слово «импровизация». Вы зацикливаетесь на отдельных деталях проекта, в силу чего не движетесь к цели. Стремитесь создать структурированную среду и из-за этого выглядите излишне требовательным; вам важно контролировать все факторы, влияющие на ситуацию. Чаще всего избегаете людей, предпочитаете работать самостоятельно.
Сильная сторона Анализирующего стиля — умение собирать факты и логически их оценивать до принятия решений. Когда вы руководите коллективом, старайтесь удерживать внимание участников на основной цели и помогайте каждому понять важность его работы. Опирайтесь на аналитические навыки и добивайтесь максимальной точности выполнения. Помогайте коллегам фокусироваться на задаче: используйте цели, основанные на общем стратегическом плане.
Всем нам знакомо чувство вины. Но немногие из нас знают о том, в чем его сила и ценность; Как отличить мнимую, болезненную, вину от истинной и как их преодолеть. В книге психолога Марины Сульдиной собраны яркие свидетельства известных мыслителей, психологов и жизненные истории, которые помогают по-новому взглянуть на свой внутренний мир. Если мы не научимся правильно понимать собственное чувство вины, не попытаемся распознать, на что оно указывает, нам будет трудно жить осмысленно и счастливо.
Наше поведение определяет доминирующая часть мозга. Деление на "аналитическое" левое и "творческое" правое полушарие, — только одна из гипотез. Новая когнитивная теория смотрит на работу мозга под иным углом зрения. Она объясняет, как человек воспринимает окружающий мир, и как он взаимодействует с другими людьми. Авторы книги Стивен М. Косслин и Дж. Уэйн Миллер проводят эксперименты и делают сенсационные умозаключениями, мотивируя читателя продолжить дальнейшее изучение тайн мозга. Настал золотой век книг о мозге.
«Большинство склонно считать, что разум находится в голове. Но новейшие открытия физиологов говорят о том, что на самом деле он не сосредоточен полностью в мозге, а странствует по всему телу с караванами гормонов и ферментов, трудолюбиво осмысляя весь тот сплав чудес, которые мы привыкли называть “осязанием”, “вкусом”, “обонянием”, “слухом” и “зрением”. В этой книге я намерена исследовать происхождение и эволюцию ощущений; различие их сознательного восприятия в несхожих культурах; ранг каждого из них в системе ощущений; их роль и место в фольклоре и науке; связанные с ощущениями идиомы, которые мы используем, рассказывая о мире вокруг нас.
«Эта книга разрушает самый неприступный из всех существующих языковых барьеров… Барьер, отделяющий нашу ложь от подлинной правды», — так определил цель своего произведения британский писатель и журналист Брайан Кинг. Никто не готов сознаться в этом, однако все мы ежедневно кого-нибудь обманываем. Люди рождены лжецами, и каждый из нас врет в среднем по шесть раз в день (не то чтобы это строгий научный вывод, но статистически вполне достоверный). В своей необычной и остроумной книге Брайан Кинг пытается разоблачить всю глубину окружающего нас обмана. Он показывает в неприглядном (а для кого-то, может быть, и в приглядном!) свете не только явных лжецов — политиков, бизнесменов, рекламщиков и журналистов, — но и мелких лгунишек, например, наших детей, близких родственников и… нас самих! А еще читатель узнает, как ученые наблюдают за мозгом человека, решившего скрыть неприятную правду, и как распознать вероломного обманщика по случайным оговоркам и неосторожным жестам.
Во второй книге ярко описана сила астральных воздействий из непроявленного мира на раскрытого человека. После неудачного «пробуждения» автор пытается понять причину разрушения ментала и раскрыть тайну «голосов», которые управляли ею. Сова проходит через самоэкзорцизм, бунты и огненные откаты. Она никак не может понять, чем отличается пробуждение от одержания и зачем начались процессы трансформации у человека, который любит простую жизнь…
Новая няня вызывает у матери тревогу. На безлюдной автостоянке подозрительный незнакомец навязывает непрошеную помощь. Часто угрозы – не плод нашей фантазии, они реально подстерегают нас. В этой книге Гэвин де Беккер, ведущий мировой эксперт по насильственному поведению, показывает, как распознавать сигналы внешней среды и безошибочно реагировать на них. Опровергая мнение, что самые страшные акты агрессии обычно непредсказуемы, Беккер предлагает проверенные жизнью способы защитить себя и тех, кого вы любите.